ETS PUZIO Axenergie Chelles

"J’ai été agréablement surpris de la disponibilité et de la rigueur du plombier sur ma chaudière. Je conseil vivement."

"Interventions rapides et efficaces, tarifs raisonnables. Je recommande cette société."

"J'ai pris dernièrement un contrat d'entretien dans cette entreprise, un technicien, très compétent et sympathique, est venu et a fait dans la foulée la révision de ma chaudière. Ce n'est pas toujours le cas chez certains concurrents.Il y avait quelques pièces à changer, ce qui a été fait dans les délais prévus. Je recommande vivement cette entreprise qui paraît très sérieuse."

"Entreprise sérieuse et techniciens compétents. Contrat d'entretien de la chaudière gaz. Ils sont de bon conseil et à l'écoute. Les prix sont correctes et les compétences sont là. La secrétaire est d'une gentillesse ce qui est à noté. A recommander sans hésiter."

"Tres bon service en maintenance et dépannage rapide"

"Je fais appel à Puzio depuis 2016, bien sûr ils ne me donnent pas toujours de bonnes nouvelles mais ça fait partie des aléas des chaudières, on ne peut pas leur en vouloir et je sais que je peux compter sur eux en cas de panne. La personne au téléphone est toujours aimable et les techniciens aussi. On ne voit pas défiler des techniciens différents, c'est toujours les mêmes, c'est sûrement qu'eux aussi sont contents de Puzio !"

"Technicien à l'écoute. Compétent. Donne une bonne image de l'entreprise. Merci Xavier."

"Très professionnel rien à dire de plus"

"Installation et entretien de mes chaudières depuis de nombreuses années. Toujours très satisfait."

"Rapidité efficacité courtoisie"

" Efficace. "

"Fidèle à sa réputation. Puzio est composé d'une équipe professionnelle, à l'écoute de ses clients et très honnête. A recommander les yeux fermés!"

"Excellent prestataire bien mieux que mon précédent un technicien compétent qui a trouvé rapidement le problème on vous facture uniquement les pièces demandées entreprise serviable honnête compétente disponible réactive de précieux conseils cordiale très contente de les avoir trouvés grâce aux avis Google bon indicateur pour choisir à qui faire confiance. Merci. Avec Puzio, sérénité garantie, super entreprise que je recommande vivement."

"Dans une période extrêmement difficile (confinement),je salue vivement les Ets PUZIO Ma chaudière ayant expiré, Ils ont pu me passer en priorité et en une journée, m'ont installés une chaudière neuve,de surcroit française. Félicitations au duo jeunes qui m'a scotché par leur professionnalisme la qualité des explications ,leur discrétion.leur ponctualité Bravo,je recommande vivement Pierre Pascual"

"Bravo pour le travail exécuté, matériel au top et prestation au juste prix , vous redoré le blason de la qualité française. 20sur20"

"Je suis un fidèle client des ets Puzio. Une entreprise sérieuse, les techniciens qui assurent l'entretien de ma chaudière font preuve de professionnalisme, toujours disponibles pour prodiguer de bons conseils d'utilisation, en plus ils sont sympathiques et ponctuels. Je ne peux que recommander cet établissement."

"Nous avons fait appel à AXEAUGAZ et c'est votre technicien Mr Paul MARCOS qui est intervenu pour le nettoyage de notre chaudière. Excellent professionnel avec lequel nous pouvons dialoguer---a une excellente relation avec le client pendant qu'il fait son travail....travail irréprochable....il a été jusqu'au bout malgré un brûleur qui n'avait pas été correctement nettoyé par les Sociétés précédentes ... Gardons précieusement vos coordonnées"

"Entreprise serieuse et technicien performants. Nous passons par eux pour l'entretien de notre chaudière depuis des années et les recommandons."

"Au top du top Merci beaucoup pour votre accueil téléphonique, votre rapidité d'intervention, et milles mercis à l'intervenant qui a pris le temps de vérifier minutieusement l'état du chauffe eau pour trouver la panne en quelques minutes !! Je suis tellement contente que je vais prendre le contrat d'entretien chez vous :) Et j'oubliais : le prix vraiment très compétitif"

"Très bonne expérience, je recommande sans hésitation"

"Entreprise super sympa reative a la demande du clients moi qui venait de paris sa change ras continuer comme sa"

" Haut"

"Oui helas mais j'ai renouveler chez vous pour l'année prochaine j'espère que vous serez à la hauteur et avoir plus rapidement un technicien pour les dépannage 🤞😉"

"Personnel compétent"

"Toujours un bon accueil et essaie au mieux de coller aux besoins de leurs clients"

"Pas professionnel...prix trop cher...ils nous ont laissé sans eau chaude pour 2 semaines"

"Excellente équipe, très réactive et très agréable. Que ça soit au niveau de l'accueil téléphonique avec des collaboratrices compétentes et très agréable qu'au niveau des techniciens qui assurent jusqu'au bout ! Un grand bravo et un grand MERCI !"

"Pas empathiques, parlent mal aux clients et les laissent sans eau chaude. Aucune empathie de la part d'une entreprise qui devrait pourtant en avoir étant donné qu'ils administrent des ressources vitales pour leurs clients."

"A fuir!!! Demande un rdv à la suite de bruits suspects dans la chaudière de ma grand-mère. Personne au téléphone secrétaire à l'accueil : une femme agressive, pas aimable, manque d'écoute, pas professionnel, désinvolte, qui pousse à aller voir ailleurs (pas besoin de clients visiblement), pas à sa place dans une telle fonction et entreprise. Bref, on ne renouvelle pas le contrat d'entretien et finalement on a pris un contrat moins cher ailleurs avec des personnes plus professionnelles et aimables. À bon entendeur."

"Très pro et sympathique"

"Très mauvais accueille La secrétaire n est pas agréable du tout On est partit ailleurs ou les gens sont plus agréables au téléphone"

"Vraiment satisfait du sérieux de cette entreprise, rien à redire ! A conseiller les yeux fermés ..."

"Cet Etablissement est intervenu en urgence à mon domicile le vendredi 19 déc., car mon chauffagiste habituel ne pouvait pas me donner de RDV avant janvier, pour un dépannage de ma chaudière. 1èr déplacement du technicien dans l'heure qui a suivi mon appel, pièces commandées dans la journée, réparation faite le lundi 21 déc., EXCELLENTE prestation, j'ai pu enfin avoir de l'eau chaude et du chauffage à la veille de Noël. Accueil secretariat très compréhensif, technicien (Xavier) professionnel et très aimable, facture finale raisonnable. JE RECOMMANDE !!!"

"Cliente de longue date, je ne changerai pas pour l'entretien de ma chaudière. Ils sont efficaces, à l'écoute et agissent très rapidement en cas d'urgence.. Très satisfaite. Tawil"

"Ma chaudière gouttait depuis hier soir appel à 9 h30 problème résolu à 11 h15 facture très raisonnable ma famille et moi avons tous fait le choix de cet entreprise depuis 35 ans très bien"

"J'ai fait appel à leurs services car je n'avais plus de pression dans l'eau chaude. Ils ont nettoyé en profondeur les conduits et la chaudière. Tout est parfait maintenant. Dans l'après-midi, j'ai constaté que la pression de la chaudière baissait fortement, j'ai appelé. La jeune femme que j'ai eu au téléphone s'est montré très professionnelle, très rigoureuse. Le technicien est passé tout de suite. Ce n'était rien du tout, mais tout de même, ils sont repassés pour voir si tout allait bien. Je suis très satisfaite de ces professionnels !"

"Très réactif et réparation effectuée avec soin"

"Très sérieux au téléphone même si on a pas s'ouvrir de contrat avec cette société"

"Bon travail d entretien et bons conseils du professionnel"

"Ils sont intervenus pour le remplacement de mon ancienne chaudière. Très bonne prestation, très propre. Deux semaines plus tard j'ai eu un problème, ils sont intervenus dans la journée. Au final c'était un problème de réseau GRDF. Vraiment je conseille cette société."

"Le démarchage abusif par sms peut gravement nuire à l'image de votre entreprise."

"Très professionnels aussi bien le technicien que les installateurs bons conseils pour le matériel correspondant à nos besoins Encore merci pour cette installation de chaudière un peu longue et pénible merci à Mellal et son équipe très professionnels et très aimables"

"Nous sommes tombés en panne d'eau chaude (chaudière), ils sont intervenus rapidement. Rapide, efficace et ponctuel, nous ne sommes déçus d'avoir fait appel à cette entreprise."

"Sur une recommandation, j’ai fait appel à cette société pour un dysfonctionnement de ma chaudière. Intervention rapide, de bons conseils pour la suite. Je recommande."

"J'ai appelé à 8h30 et j'ai été dépanné à 10h30. Bravo et merci"

"Des intervenants de qualité mais un standard à la limite de la correction"

"Très bien bon technicien il nettoie en profondeur la chaudière je suis une cliente de longue date"

"Satisfait du service rendu"

"J ai changé ma chaudière auprès de Puzio bon conseil et entretien professionnel"

"A fuir. Après de longues années clientes chez eux, le standard est plus que désagréable. Le client n'a pas le droit de poser une question sur le délai de rdv mais juste à accepter ou non le rdv proposé. Certains techniciens étaient à la limite du supportable dans le passé. Je cherchais la simplicité en restant avec la même société pour l'entretien de ma chaudière mais j'ai bien fait de chercher ailleurs pour un meilleur rapport qualité et prix."

"Répondu à mes attentes, très pro! Technicien sympathique."

"Très satisfaite RDV rapide travaille très professionnel je recommande"

"Très Grand merci à l'équipe Puzio; ils savent ce que veux dire service client. Il y a toujours une solution avec Puzio. Ma cheminée est très haute et difficilement atteignable pour poser le T du tubage avec une grande échelle; et bien ils ont monté un échafaudage pour poser le T. Tout ça sans surcout ! Je dit Bravo !"

"Nous venons de faire installer deux climatisations. Installation soignée et propre. Délais respectés. Très bon relationnel avec les installateurs père et le fils. Bon matériel. Société sérieuse à recommander."

"Une équipe très professionnelle !! La personne qui est venue chez moi était très sympathique et a prit le temps de bien faire les choses. La secrétaire est également très agréable et patiente et sait répondre aux questions ☺️ On m'avait conseillé cette société pour l'entretien de ma chaudière et j'en suis très satisfaite ☺️"

"J'ai eu un problème av6ma chaudière frisquet, la société qui as le contrat et Venu plusieurs fois ils on pas pu trouver le problème, même le patron et Venu il n'a pas trouvé, j'ai eu l'idée d'appeler frisquet pour avoir un spécialiste, ils mon donné le numéro de puzio, et j'ai eu rdv rapidement, c'est Xavier qui est venu, propre et souriante a l'heure, avec une petite malette sur de lui, ça lui a pris moins de 30 seconds, j'ai bien dis 30 seconds, il a réparé et après il a nettoyé, très professionnel et efficace, il m'a rendu heureux ce mec, merci a toi, je regrette de ne pas penser à lui donner un truc même pas un café, . J'étais choqué de façon il a trouvé et fini si vite. Et j'écoutais ces conseils C'est sûr je vais signer avec eux"

"Entièrement satisfait de leur prestation Très professionnel et punctual Merci"

"Très rapide, un bon relationnel. Parfait"

"Une équipe de champions! Nous avons eu un souci avec notre chaudière. Nous avons appelé cette société qui a immédiatement réglé le souci. Un grand merci particulièrement à Laurent, pour sa réactivité et ses explications."

"Entreprise sérieuse et professionnelle. Technicien à l'écoute et efficace."

" trois bons "

"Moyen pour cette fois pour des professionnels a revoir"

"Intervention reussie et personnel compétent et aimable"

"Après une installation de chaudière à condensation en septembre 2021 je viens de faire installer une climatisation bi split DAIKIN La société est très réactive ,les tarifs sont corrects et le travail est très bien fait . Le personnel est aussi sympathique. Je conseille vraiment cette société. Elle assure un Très bon SAV! D RF"

"Suite à l achat de mon appartement j ai eu à faire aux Ets Puzio pour de nombreux problèmes rien à dire au contraire très professionnel"

"Une équipe de pose sympa et efficace. Entreprise très réactive. Nous sommes très satisfait de l'installation de notre PAC. Merci !"

"Monsieur au téléphone lors de la prise de rendez-vous très désagréable. Heureusement que les techniciens font toute la différence."

"Dommage ! Ça aurait pu le faire Intervention immédiate suite à une chaudière à l’arrêt depuis 9 mois, sans chauffage , ni eau chaude chez une personne âgée … remise en route du chauffage ok super !Puis moins super…envoi de 2 devis pour pousser au changement de chaudière à 5000 euros ou détartrage du corps de chauffe à plus de 500 euros sans aucune garantie de résultat …. Résultat: détartrage effectuée/ eau chaude revenu sans pbm par un autre chauffagiste consciencieux, bcp plus affirmatif sur le résultat du détartrage et moins motivé par le changement de chaudière… en plus moins cher ! La chaudière Frisquet pourra tenir encore facilement 5 ans !"

"Les meilleurs chauffagiste compétents professionnels réactifs transparence des prix personnel efficace courtois de précieux conseils travail de qualité bien mieux que les précédents que j'ai eu je recommande vivement cette équipe"

"Changement de chaudière gaz a condensation, très belle réactivité, très bon professionnalisme. Équipe jeune et performante."

"Nous avons fait appel à ETS PUZIO, certifiée RGE, pour l'installation de notre pompe à chaleur en remplacement de notre vieille chaudière à gaz. L'équipe est professionnelle, d'excellent conseils, consciencieuse et à l'écoute. Gros bonus, nous avons divisé notre facture énergétique par 2. Nous sommes ravis et recommandons les yeux fermés."

"Bonjour le technicien de l'entreprise Puzio qui est intervenu aujourd'hui à notre domicile a été très désagréable et n'a pas arrêté de critiquer notre installation vieillissante. Malheureusement nous n'avons pas les moyens pour en changer c'est pour cela que nous avons besoin de lui pour la réparer. Aucune compassion de sa part. Un manque total de respect. Nous ferons plus appel à la société Puzio."

"Pas terrible Mauvaise expérience"

"Parfait, technicien très compétent, agréable et poli, laissant le chantier propre."

"Intervention satisfaisante. Sans problèmes"

"Entreprise très sérieuse, professionnelle et réactive. Intervenant très compétent qui a su m’orienter suite à un pb de surconsommation de gaz inexpliqué par mon distributeur et le fournisseur. Pb résolu installation d’un thermostat connecté et geste commercial sur le devis."

"Professionnel !"

"Je suis très satisfaite de la prestations du technicien le monsieur était très gentil il ma m'expliquer le réglage de la chaudière et du thermostat . Merci l'équipe de puzio"

"Excellente entreprise de plomberie ! Je recommande vivement"

"Prise de rendez-vous rapide et bon service. En revanche, prix EXORBITANT ! Changement d'une turbine sur ma chaudière pour 250 euros au total! (Déplacement, main d'œuvre et prix de la pièce à changer) Prix de la turbine annoncé au départ de 60 euros et au final payé 120 euros! Sachant que sur Internet cette même turbine coûte une soixantaine d'euros! ..."

"Après avoir utilisé les services de cet établissement, j'ai eu affaire à un personnel très compétent, très professionnel, à l'écoute du client, je suis vraiment très satisfait. Je recommande vivement cette entreprise"

"J'ai contacté cette société par téléphone mais la dame que j'ai eu était très désagréable et condescendante. Il faudrait un accueil plus professionnel, Je déconseille vivement."

" Haut"

"Super service et très professionnel"

"Une étoile c est de trop"

"Super professionnel"

"Client depuis de nombreuses année déçu des secrétaires antipathique vous prenne de haut par téléphone désagréable. Heureusement les techniciens sont pro et aimable ."

"Bonjour très satisfait de la prestation d entretien de mes climatiseurs 1 quadri splits posé par ETS PUZIO et 1 mono split posé par une autre entreprise, plus ancienne et d une marque différente. De la secrétaire au technicien devis rendez-vous et entretien tout a été parfait Merci à Laurent pour son travail et son amabilité."

"Service réactif, travail bien fait, personnel efficace et sympathique ."

"Très satisfaite de mon acquisition et installation d’une nouvelle chaudière gaz frisquet Professionnalisme / compétences / beau matériel / respect des délais / gentillesse et efficacité de tous les intervenants prix compétitifs je recommande vivement"

"J’ai fait installer une pompe à chaleur le mois dernier par la société Puzio et je suis extrêmement satisfait du service. Les techniciens, Maëlle et Éric, ont été à l’écoute et très professionnels. Ils ont réalisé un travail de qualité. Je recommande vivement cette entreprise pour son excellent service et son équipe compétente."

"Personne professionnel et agréable"

"Suite à un souci de chauffage, mon interlocutrice très cordiale et professionnelle a résolu mon problème en 5 mn par téléphone. Je suis également très satisfait du technicien (également très sympathique) qui vient chaque année pour l'entretien de notre chaudière. Je recommande vivement cet établissement."

"L'entreprise PUZIO entretien ma chaudière depuis plusieurs années, une Frisquet. Celle-ci ayant maintenant 26 ans et les pièces détachées étant difficile à trouver. J'ai pris la décision de changer ma chaudière. L'entreprise PUZIO, m'a proposé un devis. Celui-ci étant très correct à la vue de différents autres devis, j'ai donc choisi de continuer de travailler avec eux. Suite validation du devis, j'ai pu avoir un RDV pour la pose, très rapidement. Travail effectué sur une petite journée. Les 2 installateurs ont été très professionnels et m'ont apportés beaucoup de réponses à mes questions. J'ai échangé mon ancienne Frisquet par une nouvelle chaudière Frisquet Hydromotrix avec changement du ballon par un ballon Frisquet. L'entreprise PUZIO a géré directement les aides de l'état et a pu me faire une facilité de paiement (étalement sur 3 mois). Donc je vous recommande la société PUZIO."

"Je tiens à remercier l'entreprise Puzio et son personnel. Secrétaire à l'écoute et sympathique. Et merci à leur technicien pour son professionalisme et réactivité. Chaudière Chaffoteaux en panne sans chauffage ni eau chaude, ils ont su me dépanner en à peine 24H. Je recommande sans problème cette entreprise. Merci encore. VD de Couilly Pt aux Dames"

"Puzio Chelles. Technicien insolent et sec. La secretaire Caroline manquant de respect, hautaine et insultante. Je pense que ces deux individus ne reflètent pas l'image de la boite. Quel dommage. Eviter celui de Chelles."

"Excellents professionnels qui prennent le temps de nous expliquer doucement le fonctionnement d'une chaudiére et thermostat. Nous pouvons donc réparer nous même parfois avec le technicien en ligne. C'est vraiment parfait. Les dames qui sont aussi au standart connaissent bien le métier et sont aussi capables de nous accompagner. Ce fût le cas pour moi. Bravo et un immense MERCI pour un service auprés des clients irréprochable!!!"

"Nous venons de remplacer notre chaudière Saunier Duval de 23 ans par une nouvelle de la même marque (nouvelle génération), installation au top !!!!!! du aux monteurs très professionnels et surtout, aimant leur travail . Respect de la propreté, consciencieux. Que dire de plus, à part notre satisfaction."

"Personnelles agréables et très professionnelles avec de très bon conseils"

"Nous venons tout juste de remplacer notre chaudière. Des techniciens très pros et sympathiques. Un travail fait très proprement. Merci à Thomas et à son collègue (je n'ai pas son nom) pour le travail réalisé ce jour, nous sommes très satisfaits avec mon mari"