Gasolec chauffagiste à Paris

"un chauffagiste qui tient ses délais .J'avais une panne de chaudière durant un week-end, et le chauffagiste a intervenu très vite, Je recommande vivement."

"Bel accueil"

"Des maintenances annuelles et des reparations qui engendrent plus de problèmes qu'elles n'en règlent tout en augmentant douloureusement la facture. Pour couronner le tout, malgré un contrat de maintenance assurant la rapidité d'intervention lors de problème, nous sommes sans chaudière (ni eau chaude ni chauffage) depuis 2 jours et malgré nos très nombreux appels, nous attendons toujours un technicien. Avec 2 enfants en bas âge, la situation est inacceptable et le traitement de la clientèle par Gasolec est absolument catastrophique. Une entreprise incompétente et irrespectueuse à ne surtout pas solliciter."

"A EVITER ABSOLUMENT !!!! Etant en panne de chauffage il nous demande un cheque de 644 euros après leur intervention toujours pas de chauffage....il nous redemande un chèque de 1440 euros ATTENTION ARNAQUE MEFIEZ VOUS!!!!!"

"J'ai eu la chance d'être dépanné par ce monsieur ,monsieur Houas, un samedi matin. Ce professionnel s'est déplacé dans l'heure et a réglé mon problème très rapidement pour un prix modique. Je l'en remercie et espère que cet avis sincère servira à d'autres particuliers . PS je précise que j'ai choisi par hasard et dans l'urgence la sociétéGasolec ."

"Sans chauffage depuis 4 jours j'ai planifié d'une intervention d'un technicien en fin de journée. Celui-ci n'est jamais venu. Je ne recommande absolument pas cette entreprise. Dorénavant nous devons reprendre notre mal en patience et rechercher de nouveau une entreprise plus professionnelle et responsable. Merci pour l'agréable surprise Gasolec."

"Nous avons pris un contrat entretien et dépannage de la chaudière (la main d'oeuvre est donc gratuite). RAS quant à l'entretien... (voir ci-après) Quand il y a eu un problème avec la chaudière, le technicien nous a indiqué qu'il fallait changer plusieurs pièces. Ces pièces sont facturées plus du double du prix du marché. Nous étions prêt à acheter ces pièces nous même... Il nous a été indiqué que ce n'était pas possible, et qu'il fallait bien qu'ils gagnent leur vie. Il semblerait que les prix sont à la tête du client... Nous avons donc fait intervenir une autre entreprise qui nous a pratiqué les prix du marché (avec la main d'oeuvre - le tout restant moins cher que le devis fourni par Gasolec) et qui en profité pour nous dire que l'entretien fait par Gasolec n'était ni fait ni à faire..."

"Franchement, je n’ai pas à me plaindre de la qualité de leur dépannage. Malgré l'heure tardive le technicien n’a pas ménagé ses efforts pour réparer mon chauffe-eau qui avait une fuite, et le prix de l'intervention est raisonnable. le technicien m'a proposé de souscrire à un contrat d'entretien, je n'ai pas hésité une seconde à le faire. Merci"

"Suite à une panne de chaudière (pas de chauffage, ni d’eau chaude), j'ai contacté Gasolec, une entreprise avec un service client à l’écoute, agréable et de très bon conseil, peu de temps après, leur technicien s'est présenté chez-moi et m'a dépanné. En un mot, une entreprise avec un bon rapport qualité/prix ."

"Délai d'intervention trop long"

"Ayant souscrit un contrat d'entretien avec la société Gasolec, nous les faisons venir suite à une coupure d'électricité qui a provoqué l'arrêt de la chaudière, ne sachant pas comment la redémarrer. Sur place, le technicien ne redémarre pas la chaudière mais nous fait plutôt parvenir trois jours plus tard un devis de 326,80 € pour remplacer la carte mère. Mais, après avoir chercher sur les forums, nous réussissons à redémarrer nous mêmes la chaudière en appuyant simplement sur un bouton situé sous le panneau de commande. ENTREPRISE A EVITER ABSOLUMENT"

"GASOLEC EST UNE ENTREPRISE A EVITER ABSOLUMENT. Nous avons passé des mois horribles, sans chauffage en plein hiver, inquiets, stressés et nous nous sommes sentis abandonnés par Gasolec en pleine galère."

"Disponible, quand problemes ils sont là dans la journée!"

"Technicien qui se présente au domicile sans masque barrière sans gants, sans mesures barrières anti-covid. C'est le client qui doit lui fournir un masque de protection pour ne pas refuser l'intervention mais ce n'est pas normal avec la reprise de l'épidémie qu'il dise oublier son masque ne se désinfecte pas les mains ni avant ni après et démonte la commande du radiateur pour ensuite ne pas réussir à le repositionner, il part sans dire comment le radiateur est resté, sans commande pour baisser le chauffage car thermostat démonté et pas remonté en fonctionnement. C'est inadmissible un tel comportement et facturation de l'intervention sur le radiateur alors que thermostat pas remonté pour être en mesure de régler le radiateur. Technicien pas sérieux, mauvais. La première fois il avait monté les commandes thermostatique des radiateurs à l'envers."

"ATTENTION A GASOLEC!!!!! SOCIETE PAS SERIEUSE DU TOUT!!!!! JE NE RECOMMANDE PAS ET SURTOUT A NE PAS RECOMMANDER!!!!!"

"Un vrai professionnel comme on aime."

"Technicien venu ce jour pour dépannage (deja 3 semaines pour avoir un devis et un rdv), le « technicien » créé une fuite qui met de l’eau dans la buanderie et le garage. Nous lui demandons de remettre la chaudière telle quelle, de ne plus toucher et de partir. Depuis, plus d’eau chaude, le technicien ne veut pas revenir et gasolec ne fait rien. Nous n’aurons pas d’eau chaude ce week end visiblement. Tant pis pour mon enfant de 3ans"

"Société sérieuse. J'ai utilisé Gasolec à la suite d'une panne importante de ma chaudière. L'accueil au téléphone a été efficace, on sent une entreprise organisée. Le technicien qui est venu est très professionnel; Il travaille avec beaucoup de méthode, très proprement, on le sent lui aussi organisé. Et le + est un relationnel client excellent. S'ajoute à cela un prix raisonnable, dans la moyenne du marché, et une réactivité parfaite (+ ponctualité du technicien). Je recommande sans hésiter"

"Nous avons fait appel à Gasolec il y a 2 jours pour l'entretien annuel de notre chaudière. Rendez vous rapidement pris, intervention rapide, service agréable. Notre chaudière a toujours parfaitement marché, elle n'a que 5 ans. Le technicien intervient et 24 h après elle tombe en panne (Gros devis pour la faire réparer). Je n'ai pas de preuve, si ça se trouve c'est le hasard. mais c'est suspect. J'écris un commentaire pour savoir si d'autres que nous on connu la même mésaventure. Dans le doute, je ne ferai pas réparer ma chaudière chez eux. Méfiance."

"A FUIR ABSOLUMENT Même commentaire que de nombreux clients: Le technicien intervient, la chaudière tombe en panne instantanément. L'opération du saint esprit certainement? A la clé, un devis insolent pour la faire réparer et quelques menaces du technicien en bonus."

"Escrocs !! à fuir !! te demande de l'argent en liquide pour acheter une pièce et disparait !!!"

"Contrat annuel d’entretien avec Gasolec, toujours de la sympathie dans la voie lorsqu’on appelle le secrétariat et les techniciens sont toujours de bon conseils et efficaces. Entreprise connue il y a trois ans quand j’ai du remettre en était ma chaudière après un manque d’entretien pendant des années. Au lieu de me proposer une nouvelle chaudière plus coûteuse, le technicien m’a conseillé de tenter une réparation et ça a marché ! Je recommande vivement"

"Intervention n’ayant pas permis la remise en fonction de mon chauffe-eau. J’ai fini par trouver le dysfonctionnement moi-même…!"

"Service propre et rapide"

"Problème réglé en 30min avec pédagogie et transparence, hyper agréable ! Merci à vous"

"Je suis aussi très déçu de certains techniciens pas expert du tout qui nous facture le service qu'on a pas besoin, les travaux non finit et met le désordre, j'ai eu aussi des gens compétents qui nous explique très bien et fait bien leur job à voir.. sinon l'accueil est au top..les RDV sont un peu long et il faut des techniciens sérieux"

"Technicien totalement incompétent. L'entreprise facture des pièces qui ne sont pas à changer. Au fil des interventions de l'entreprise, la chaudière fonctionne de moins en moins bien. Même le responsable venu sur place n'a pas été capable de proposer une réparation, malgré notre chaudière sous contrat avec cette entreprise. Entreprise pitoyable."

"Entreprise à fuir Non seulement les techniciens n'ont pas su réparer une toute petite fuite au départ, mais ils m'ont fait changer une pièce à plus de 400€, qui n'a absolument pas réglé le problème et à chacun de leur passage, la fuite s'est aggravée."

"ARNAQUE à fuir absolument, j ai fait appel à un dépannage dans sud ouest pour fuite d eau sur chaudière à gaz, j ai eu 3 personnes différentes en contact, un technicien incompétent qui parlait à peine le français donc difficile à se comprendre, il m a fendu un carreau de carrelage du sol en faisant tomber son marteau, pas d excuses... j ai reçu un devis sur un lien internet de 728e pour système de pollution que j ai refusé, hors frais de déplacement de 97E que j ai payé, siret d une société du bâtiment dans département 02 j habite le 33, on m a facturé une TVA à 10% hors mon logement a + de 2 ans Hors la panne provient du disconnecteur TTC 160E"

"Mandaté pour étudier sur devis l'installation d'un adoucisseur, premier rdv on m'appelle pour me dire qu'il y a un problème de voiture, donc impossible de venir, j'y crois moyen mais bref, imaginons... On me propose un rdv dix jours après, pas terrible déjà, concernant le rdv, le technicien n'est jamais venu et ne m'a jamais contacté. Point positif, quand je vois les avis ici, (si google ne supprime pas comme à son habitude), je me dis que je n'ai rien perdu..."

"Service très professionnel, Technicien patient et compétent."