Logista Hometech Colomiers

"Après plusieurs hésitation, j'ai choisi l'entreprise EDG pour réaliser l'entretien de ma chaudière au gaz Saunier Duval. Le technicien est arrivé à l'heure très poli et professionnel, il explique en détail l'opération qu'il réalise. Tout est correctement réalisé avec des outils à la pointe de la technologie. Tarif de 107€ incluant le dépannage en cas de panne pendant 1 an (hors pièces). Je recommande !"

"A éviter je déconseille fortement ; Problème qui dure depuis deux mois, 4 jours sans chauffage avec la vague de grand froid 6 demies journées de perdu et ne prennent pas le soin de vous informer de l’annulation de votre rendez vous, (motif : ils n’ont pas eu le temps de passer) Accueil téléphonique très désagréable, voir grossière et vous raccroche au nez quand vous lui faite part de votre mécontentement Rien à dire sur les techniciens mais difficile de travailler sans outils adéquates Très mécontent pas professionnel."

"J'attends mon devis depuis 1 mois. Après 3 relances, toujours pas de nouvelles. Je vais voir ailleurs."

"Ne font que des travaux faciles et qui ne demandent pas de techniques. Très mauvaise impression. Pas recommandable du tout"

"Accueil très sympathique ! Personnel à l'écoute et compétant ! Je recommande."

"J'adore la boite ainsi que service rapide et efficace"

"rdv pris entre 14 h et 17 h,pour etablir un devis ,le jour ou le plombier intervient dans mon secteur. N'habitant pas sur place,j'y vais pour 14 h :a 18 h j'ai toujours vu personne...je reviens chez moi et je vois qu'a 17 h ils ont laissé un message et que le plombier était occupé dans le département voisin ...! Je croyais que ce jour là il travaillait dans mon quartier. Une aprés midi entiére de perdue pour moi,et la médaille de l'incompétence et du jemenfoutisme pour eux."

"Incompétents ....."

"Le travail a été fait, CEPENDANT le technicien était très peu aimable. Passons ce détail, nous avons dû réclamer notre attestation d'entretien (non sans mal). Pour la recevoir, j'ai dû faire le travail de la secrétaire : écrire correctement un nom de famille pour retrouver facilement le dossier en question notamment. L'attestation nous a été envoyée même pas complétée (aucune information relative à la chaudière, ni même la signature du technicien). Bref, nous payons un service qui n'est pas complet et qui n'est pas pro."

"Je vous conseille fortement d’éviter cette incompétente agence... je vous raconte mon histoire avec eux: j'ai déménager fin décembre dans mon appartement, j'ai trouver la chaudière ne fonctionne plus (ne s'allume plus); le technicien est intervenue le 4 janvier, mais échec sans succès de la réparer, soit disant faut changer la carte mère;donc faut la commander au fournisseur et faut un autre rendez-vous quand l'agence reçoit la pièce ; on est rester 10 jours sans eux chaud, ni chauffage, donc le technicien est intervenu le 15 janvier (sachant que j'ai un bébé de 18 mois; non seulement avec tous les frais de déménagement, on est obliger d'acheter des chauffages électriques pour que notre petite reste pas au froid d'hiver )... mais l'histoire ne reste pas ici; même pas 4 semaines plut tard, la chaudière est retomber en panne (le 08 février 2019); la chapeau pour leur boulot de la première fois( il répare les truc à la légère pour que à chaque fois auront de boulot au dos des autres); en cette deuxième fois aussi y a une pièce manquante; faut attendre de la commander au fournisseur (et ils savent pas quand sera chez eux ...); et avec plusieurs appelles, aujourd'hui m'ont dis que la pièce est chez eux et le rendez-vous sera pour le 26 février 2019 pour réparer la chaudière; et la conseillère en ligne m'a dit que c'est pas motionné dans le dossier; que on a pas l'eau chaud et chauffage (motionné que la chaudière qui clignote en rouge c'est tout)quelle débilité de cette meuf, elle sait rien( madame quand la chaudière clignote en rouge donc elle fait plus son travail, et le bouton rouge pas pour la décoration )... mais j'étais claire la dessus avec eux; si ils passent pas cette semaine; ça sera rien de passer plut tard, car l'hiver est partie et on aura pas l'utilité de leur services"

"Pas sérieux ! Pour prendre rdv pour un problème relativement urgent moyenne 10 à 15 jours minimum..... Le jour J (obligée de poser une journée de congé car tranche horaire edg incroyablement longue) j'ai attendu le plombier toute l'après midi jusqu'à 20h chez moi en prenant le soin d'appeler à 2 reprises la personne en charge des rdv afin de m'assurer qu'on ne m'avait pas oublié et bien positionnée.... Personne n'est venu, personne n'a pris le soin d'appeler... Rien ! Le lendemain matin j'appelle et on a le culot de me dire :il est passé mais vous étiez absente!!!! La bonne blague de fin d'année. En plus je suis une menteuse ou fantôme..... SOCIÉTÉ PAS SÉRIEUSE DU TOUT ! Ou l'on se moque des gens ! J'ai laissé un mail de mécontentement, j'ai appelé plusieurs fois afin que mon problème soit résolu dans les plus brefs délais : résultat on repositionne un rdv ! À croire qu'il n'y a que eux qui travaillent dans la vie !"

"Pas sérieux du tous nul en tous points manque d'organisation minimum une semaine pour se déplacer deux pour une pièce ne prête ni chauffage rien 0"

"Le technicien dit être passé or gt chez-moi g pose une journée de congés exprès. G appelé la société le conseiller était arrogant. 2 fois que cela m arrive"

"J ai faut une demande de changement de serrure de porte depuis le mois d d'octobre jusqu'à maintenant c est pas fait encore il ne sont sérieux"

"SCANDALEUX! Chaudière installée par cette même agence, deux ans après une des pièces à changer. Plus de chauffage et d'eau chaude en période très froide -2c° de moyenne. 3 jours pour faire parvenir un devis et une semaine après toujours personne alors qu'une famille entière est sous ce toit et qu'on est en situation urgente. Aucune solution de repli et obligé de relancer tous les jours pour que cela avance. A FUIR"

"Scandaleux ! Aucun sérieux. Cela fait plus d'un mois que je n'ai plus d'eau chaude ni de chauffage à mon appartement suite à une panne de chaudière. Pour cause, mauvaise pièces commandés à deux reprises et un intervenant qui ne reste que 15 minutes lors du premier rdv pour diagnostiquer le problème. De plus, on me propose un rendez-vous un après-midi pour qu'au final personne ne se présente à mon domicile afin de réparer l'appareil. Je n'ai eu aucun appel d'excuses, RIEN. Je déconseille de faire appel à cette société. Un seul coup de coeur pour l'un des intervenants qui a essayé de faire son maximum pour résoudre mon problème au plus tôt."

"C'est scandaleux, aucun sérieux, manque de professionnalisme. J'ai acquis un nouveau logement y'a 4 mois avec des réparations à faire. Et depuis, des techniciens viennent chez moi tout les mois juste pour noter ce qu'il y a faire ( alors qu'ils sont déjà au courant, rien n'a changé ). En 4 mois aucun travaux n'a été réalisé. Et je vous raconte même pas pour les avoir au téléphone. Je mets 1 étoile car on peut pas moins. Je recommande logista à personne, fuyez."

"Absent au rdv donné malgré 2 appels aucune excuse !!!!"

"Appelés 2 fois pour des urgences différentes, le technicien est intervenu dans les 2 heures qui ont suivies. Très réactifs et les secrétaires sont adorables et à l'écoute. Je recommande"

"J’ai fait appel à Logista pour le dépannage de ma chaudière à Compiègne. Un technicien très sympathique et professionnel est rapidement venu et s’en est occupé. Merci beaucoup."

"Service sérieux"

"Avec Logista Hometech, j’ai passé un contrat d’entretien de chaudière que je compte renouveler l’année prochaine vu la qualité des prestations et les bons conseils pour prolonger l’utilisation de mon équipement. J’ai pu faire de belles économies et le travail réalisé a tout simplement surpassé mes attentes. Je recommande sans hésitation."

"Ils sont intervenus pour l'entretien de mon poêle qui fonctionnait très bien jusqu'à leur intervention depuis mon poêle est inutilisable car fuite de CO2, il ne trouve pas le joint a remplacer auprès de leur fournisseur,!!!! Je reviens sur ma déconvenue après 3 mois ils sont venus changé le filtre et tout est rentré dans l'ordre, prise en charge complète pièce et main d'oeuvre de leur part"

"Rassemblement de génie de la chaudière et autre Je recommande cette entreprise pour la plomberie , le chauffage et les chantiers"

"Venant d acheter une maison j ai fais appel aux services de cette entreprise qui entretien la chaudière depuis 2013. Le technicien m indique que ma chaudière est à changer et me propose un devis. J ai reçu rapidement un devis avec un prix quasiment du double de l entreprise que j ai retenu pour le changement de ma chaudière. Fin septembre je eu la surprise de recevoir une lettre de relance avec une facture pour l entretien de la chaudière pour un montant de 99 euros.cette facture indique des prestations non réalisées par le technicien. J ai appelé l entreprise qui m indique que pour eux le technicien a effectué un entretien de mon ancienne chaudière et que par conséquent je dois payer...ce que j ai fais. J ai vraiment l impression de m être fait avoir. Je ne recommande vraiment pas cette entreprise"

"Le professionnalisme ? 0 clairement. 2 rdv programmés, un qu'ils ont annulé SANS PREVENIR et l'autre ils ne sont pas venus. Tout ça pour une visite annuelle multiservices et des réparations à faire dans le logement. Résultat j'attends pendant deux après-midis comme un con, car ils donnent une plage d'horaire de 13h30 et 17h30, à croire que j'ai que ça à faire."

"Logista Hometech est une entreprise qui se distingue par sa réactivité, sa ponctualité et la qualité de ses travaux effectués avec beaucoup de soin. À recommander !"

"Rendez-vous pris pour une visite préventive annuelle multiservices. Il est impossible de donner une heure précise de rendez-vous : on propose de 8h à 12h ou 13h30 à 17h30 ! donc obligé de poser une demie journée de travail ....résultat des courses : il est 17h55 le technicien n'est toujours pas passé et je n'ai toujours eu aucun appel me confirmant si la visite était toujours d'actualité. J'ai rappelé à plusieurs reprises l'entreprise (très compliquée à joindre par ailleurs) personne est en capacité de me renseigner ou de joindre le technicien ! aucun professionnalisme ...merci la demie-journée perdue ! entreprise à fuir !!"

"2 rdv pris et annulés ( apparemment tous les techniciens ont le COVID ) dont 1 annulé vendredi soir ( à l'heure où l'entreprise est fermée ) car le technicien qui devait venir a lui aussi le COVID. J'ai malheureusement manqué l'appel, un message sur ma boîte vocale pour me prévenir que le rdv qui avait été reporté une première fois au Lundi matin qui suit ne pourra pas avoir lieu. Alors que ce rdv était programmé depuis déjà 2 semaines. Évidemment impossible de joindre qui que ce soit à cette heure là.. J'avais prévenu l'entreprise que nous devions quitter le logement sous peu.. ce qui nous met dans l'embarras.. Merci Logista Hometech ! Je ne peux donc pas recommander cette entreprise !"

"Une équipe d’experts dynamique et compétente. Entièrement satisfait de leurs services."

"Logista, entreprise qui annule les rendez vous sans même prévenir. Je déconseille fortement."

"2 mois d attente pour un radiateur soufflant plus une journée de boulot perdu pour attendre un technicien qui est venu prendre une photo, puis plus de nouvelles vous allez à Casto vous les avez en rayon, si ça c'est sérieux le technicien m'a dit qu'il fallait compter 3 semaine ça fait 2 mois"

"Trois rendez-vous fixer pour rien du tout jamais personne n'est venu société à fuir mais à fuir cela n'est pas la première fois il faudrait voir à embaucher du personnelle !!!!!!!!!!!!!!!!??"

"Je prends une journée personne ne vient et personne ne prévient non plus ! 2 semaine plus tard ils annulent une intervention alors que j'ai repris une autre journée... Bien sûr la personne que vous avez au téléphone ne peut rien faire et donne l'impression d'être complètement indifférente a votre situation. Mais les bailleurs continues de signer des contrats faramineux avec ce genre d'entreprise incompétente au lieu d'avoir leur propre service de maintenance. On peut perdre une semaine à posé des journées avant qu'un petit problème soit réglé."

"A FUIR pour un dépannage!!! une 1ere intervention avec détection fuite et changement pièce, MAIS pas certain de son diagnostic ??? le technicien indique sur la facture d'un montant de 162e acquitté qu'il reste une suspicion de fuite et qu'il faudra envisager de commander la pièce en question. je confirme par téléphone que le goutte a goutte persiste on me répond que l'on va m'envoyer un devis par mail (opération qui ne m'a pas été proposé lors de la 1ere intervention, j'ai payé la facture immédiatement). a réception du devis d'un montant de 470e, je proteste contre le fait que l'on me fait payer 2e fois des frais de déplacements pour une seule et même panne qui n'a pas été résolue. Logista Colomiers refuse (vraiment pas commercial pour un montant de 35e....). je refuse donc le devis, pars a la recherche d'un plombier chauffagiste indépendant qui me dépanne dans la journée suivant mon appel (j'avais attendu + d'une semaine pour Logista) je passe le détail des explications de la panne (un simple nettoyage de la chaudière…) qui n'avais rien a voir avec le diagnostic précédent, montant de la réparation : 110e SI J'AVAIS ACCEPTER LE DEVIS DE LOGISTA J'AURAIS PAYE 632EUROS POUR UNE UNE REPARATION EFFECTIVE de 110E."

"4 aout 2022 évier bouché. Impossible de le deboucher ni rien. On appel en urgence et nous disent que vendredi 5 aout a 16h une equipe viens. On est encore en semaine ma mère et moi travailllons la journée... d'où nôtre rdv a 16h. Il appel en laissant un message en annoncant un passage a 14h... hors nous sommes entra de travailler et personne pour les recevoir. On se retrouve avec un évier bouché tout le week end. Obligé d'utlliser des bassines poir faire la vaisselle. Je les appel a 17h00. Il est 17h26... personne répond.. ça ferme a 17h30. Ils se foutent vraiment ma gueule. 17h29 on me répond. Je parles on me redirige et me raccroche au nez. Aucun professionnalisme.. aucun respect.. si t'aime pas ton taff change mais laossez pas en galère les gens qui ont besoin d'aide. Surtout que je devais avoir le rendez-vous a 16h..."

"Incompétents, 3 semaines pour qu’ils se déplacent, et une fois sur place, ils n’ont pas le matériel et repartent bredouille, avec un autre rendez vous fixé 1 mois après…"

"Pour faire simple ;interviennent pour réparer une fuite gaz sur une clim, ils ne réparent pas la fuite mais remplissent à nouveau le gaz qui apparemment est formellement interdit .Après ça impossible d'avoir une facture détaillée. En résumé des voleurs !!!!"

"J'ai appelé pour avoir un devis. On me demande d'envoyer tout les informations par mail et que au plus tard le lendemain j'aurais une réponse ! J'ai attendu 2 jours, je rappelle et on me demande de me déplacer dans leur agence pour avoir mon devis ! Ça montre vraiment le manque de professionnalisme ! Mauvais accueil téléphonique pour les deux filles que j'ai eu au téléphone !"

"1 ans s'en chauffages impressionnant toujour pas réparé"

"un service client déplorable raccroche très rapidement avant la fin de la conversation aucune amabilité"

"Dommage qu'on ne peut pas mettre 0. Rendez vous pris pour mardi après midi entre 14-17h30, j'ai posé mon après midi pour l'intervention, et le technicien ne s'est pas pointé et même pas un coup de fil pour prévenir"

"Des incompétents, une trés trés mauvaise réputation dans la région. Ils sont venus pour l'entretien de ma chaudière et l'installation d'un thermomètre cela a été une catastrophe... Ils tentent d'arnaquer leurs clients en surfacturant des prestations non réalisées... Ne donnez pas de travail a ces gens la"

"Tout est parfait"

"Installation machine à laver."

"Excellente prestation"

"Intervention rapide et travail très professionnel."

"Tout simplement honteux et incompétent. Après une prise de rdv pour une pompe à chaleur en panne(donc pas de chauffage)un technicien vient une semaine après.ce technicien nous dit qu il va accélérer les choses pour avoir la pièce rapidement, après une semaine toujours pas de nouvelles. Nous rappelons afin de savoir ce qu il en est, on nous balade pendant 2 jours pour qu au final après plusieurs relances on nous annonce qu’ils ne feront pas l’intervention sur une daikin. Donc au final nous avons perdu 2 semaines à attendre, avec un bébé 2 mois sans chauffage. Très gros problèmes de communications et de formations au sein de leurs équipes."

"Personnels incompétents ! A fuir !"

"Remplacement cabine de douche pmr"

"A fuir absolument, je met la note de 1 parce que je peux pas mettre 0. 3 rendez-vous planifiés et 3 rendez-vous NON HONORES. Des interlocuteurs qui se renvoient la balle et ne savent jamais rien. Le bureau qui ne répond jamais au téléphone. Bref j'ai eu à faire à la concurrence avant de les connaitre et j'avais aucun soucis avec la concurrence. Je les contact parce que j'ai pas le choix sinon j'appellerai clairement d'autres agences qui respectent un minimum ses clients. A FUIR."

"Pas à l’heure aucun appel du technicien On appelle au centre d’appel même pas ils peuvent joindre leur technicien. Ça fait 10 mois que j’attends ce rdv!!!! Je A part s’excuser comme je vois sur les autres messages rien ne change"

"08/ 2022 intervention pour ballon d'eau chaude solaire. les + intervention rapide, contact professionnel les - 1h de lecture de la notice sur son téléphone facturée à 95€ technicien reparti sans réparation et sans solution refus de paiement de ma part pendant 2 mois pour contrat de service non rempli. le patron, que j'ai contacté, a préféré défendre l'avis de son technicien plutôt que son client qui dit que le problème n'a jamais été résolu. 11/ 2022 j'ai donc payé en attendant un nouveau rdv. NEANT. 01/2023 je reste donc avec mon ballon d'eau chaude qui n'est toujours pas chauffé par mes panneaux solaires...et c'est moi qui joue de mauvaise foi ! prenez le LOGISTA de Lyon plutôt que celui de Colomiers, ils sont bien + pro."

"Ma grand mère baigne dans le froid pour vos incompétence c’est grave très grave se qui se passe !! Si il lui arrive quelque choses vous aurez un procès au fesse pour non assistance à personne en situation de handicap !"

"Ni eau chaude ni chauffage depuis le 24/12/2022! Viennent avec une mauvaise pièce ou ne viennent pas du tout. ....Equipe de bras cassés !"

"Je ne suis pas client mais les camionnettes de cette entreprises m'ont bloqué à plusieurs reprises mon véhicule pendant leurs intervention. Plus de 20 minutes en warnings, sans personne qui reste vigilant. Je comprends le caractère urgent de certaines interventions mais ça m'excuse pas le manque de civisme et de politesse du personnel."

"Pas d'heure précise ,pas d'appel avant d'arriver,appele juste après avoir arrivé a l'entrée,vous vous prenez Pour qui vraiment 1 ans sans chaudiere et finalement repart en disant vous êtes pas chez vous mais bien-sûr il faut prévenir on va pas attendre logista toute la journée il faut prévenir !!!!!!!!"

"1/5 rdv honorés. 5 ème rdv avec eux aujourd'hui, encore une fois pas honoré. Sur 5 dont 3 rdv d'urgence ils sont venus une seule fois. Deux problème majeurs mettant en cause la sécurité maintenant. Rdv d'urgence sous 1 mois et demi. Notre porte s'ouvre d'un coup de pied, et on risque de passer à travers la terrasse en bois. Ils sont au courant, et ne déclenchent le rdv en urgence que pour un autre problème quelconque."

"Rien n'a redire."

"Des incompétents, incapable de faire le travail, trois rendez-vous bloquer des demi-journées pour ne pas se présenter cette entreprise devrais faire faillite est fermé définitivement. En tout cas c’est tout ce que je leurs souhaite."

"MÉFIEZ VOUS d’un certain technicien de type caucasien âgée qui se nomme COUR**** ce type est venue chez moi me réparer la fenêtre , malheureusement dans l’action j’ai laissé mon sac à main ouvert sur la table à manger , tout en laissant le technicien seul réparer la fenêtre du salon . Je suis aller vaquer à mes occupations dans la salle de bains et beh ce technicien en a profité pour me VOLER 50€ dans mon sac à main qui était sur la table ! J’ai appelé son agence ils m’ont fait balader ! Bref une plainte a été déposée au commissariat CERTES L’ENTREPRISE EST PAS MAL MAIS SI VOUS FAITES APPEL À CETTE ENTREPRISE , NE LAISSER PAS LE TECHNICIEN SEUL , CAR PARMIS EUX Y’A UN VOLEUR !!!!!!!!!!"

"Toujours pas d'intervention sur la VMC de notre bâtiment en panne depuis 2 mois..."

"Bien mieux avant dommage... toujours obligé de relancer"

"Très bon travail par du vrai, des vrais professionnels travail très propre je vous remercie je le recommande"

"Fuyez !!! J'ai appelé pour une grosse fuite d'eau dans les toilettes et de l'arrivée d'eau, fuite que je ne pouvais pas stopper car le robinet ne se fermait pas. Perte de 20 à 30 litres par jour et pataujoire dans l'appartement. On m'a juste dit : fermez l'eau... On passera mardi (mais je n'ai vu personne) ils n'avaient pas noté le rdv. Alors on m'a dit : le 22 août!!! J'ai dû faire appel à un indépendant qui est venu en... 30 minutes !!! Mais de qui se moque t on? Ils refusent de me donner les coordonnées de la comptabilité pour que je me fasse rembourser la facture. Par ailleurs, les techniciens ne donnent pas l'impression de connaître leur travail et le matériel utilisé est de très mauvaise qualité"

"Si ils travaillent comme ils conduisent, fuyez !"

"La personne que j'ai eu au téléphone a été extrêmement désagréable et sans empathie. D'un mépris rare. Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait ! Manque de professionnalisme total. A fuir."

"Je suis vraiment pas satisfait de leur prestation, je suis désolé de ne pas mettre une note positive même pour le travail effectué"

"Pas sérieux. Personne n’est venu au rendez-vous et pas de réponse. Rendez-vous pris il y a deux semaines pour le 06 septembre. Confirmation le jour même à midi au téléphone pour s’assurer que le technicien viendra bien. Nous avons dû prendre une demie journée de congés pour l’attendre car le créneau était de 13h30 à 17h30. 17h20 toujours personne. Nous appelons, assez mécontents. On nous dit que nous allons être rappelé. Bien entendu, personne ne nous a rappelé et maintenant c’est fermé. Personne ne s’est présenté au rendez-vous, personne ne nous a prévenu. Pas sérieux"

"On essaye d'avoir une réparation depuis plus d'un an. 7 rdv non honorés. Ils sont finit venus 4 fois, dont 3 pour réparer leurs betises de la première et ils n'ont jamais finit la demande initiale."

"Efficace. Déterminé. Impliqué. Polyvalent. Professionnel."

"Propriétaire depuis peu, ce commentaire concerne une pompe à chaleur entretenue par la societe en question au mois de Juin 2023 par l’ancien propriétaire. Mi Septembre la pompe à chaleur tombe en panne avec message d’erreur. J’ai réussi à avoir un rendez vous avec un technicien qui est venu après 1 semaine environ sans eau chaude. Devis de réparation d’environ 900€ sans garantie de réparation. J’ai contacté l’entreprise ayant fait l'installation initiale, qui est venue. 5 minutes après l’arrivée du technicien, le diagnostique tombe. Il fallait désactiver puis réactiver 2 disjoncteurs du tableau électrique. Tout re fonctionne. En prime, le technicien m’annonce que l’entretiens n’a pas été fais depuis longtemps. Entreprise à fuir. Soit incompétence soit arnaque, je ne sais pas."

"Très bonne accueil de la secrétaire qui a su résoudre notre problème suite à un soucis avec notre syndic qui n avais pas répondu au devis que la société logista avait envoyé pour un changement de pièce pour notre chaudière il y a 2 mois de ça elle a beaucoups insisté pour que le syndic réponde et accepte le devis pour cet pièce et leur a demandé de bien vouloir envoyé un acompte pour que la société Logista puisse effectuer la commande franchement je recommande ce sont des personnes agréable et très a l écoute"

"Service nul, technicien ne respectant pas son rdv."

"Vu tous les mauvais avis, ne prenez tout simplement pas de rdv chez eux, la seule chose que cela vous apportera sera : - qu'ils ne viennent pas - qu'ils abiment ou fassent mal leur intervention - des frais de justice Pour ma part 2 rdvs non honorés et l'accueil me dit que c'est moi qui me suis trompé, j'ai jamais vu cela de ma vie"

"Bon on paye pour le service minimum : juste une prise de rdv 🙄 le technicien ne passe pas , mais je reçois un message automatique pour noter la prestation 🤣 c'est une blague . J'appelle un boycott de ce prestataire.....WC bouché"

"Bonjour, Cette entreprise a une mauvaise réputation mais les bailleurs continueront de signer des contrats pour X et Y raison. Deux rendez-vous non honorés et sans m’avoir prévenir. Les Interlocuteurs ne peuvent rien faire et donnent l'impression d'être complètement indifférents à la situation. Impossible de joindre leur responsable clientèle (c’est normal, il connaît bien ses effectifs et la stratégie de son entreprise)."

"Rendez-vous non honoré par le technicien, déplacements des rendez-vous 2 fois de suite avec à chaque fois 2 semaines d’intervalles, qualité des prestations médiocres. Et je suis malheureusement obligé de payer pour ce service tous les mois pour lequel je suis ponctué dans mes charges locatives. Si vous avez le choix , ne passez pas par cette société."

"Bonne intervention pour la réparation de ma chaudière et prix convenable"

"Rendez-vous vous pas respecté"

"Rapide ponctuel très bon travail"

"Visite d'une équipe admirable et extrêmement compétence et sympathique : Kevin et Maxime Détection immédiate de gros problèmes non solutionnés depuis au moins un an. Bravo. J'attends la réparation désormais. F. K Attaché parlementaire ."

"A fuir. Pris RDV trois fois, ils ne sont jamais venus. Aucun appel pour prévenir qu’ils ne pourraient pas être présents et donner une explication."

"J'ai fait appel à l'agence de Colomiers pour l'entretien annuel de la chaudière de ma maison. Techniciens à l'heure et intervention de qualité, merci"

"Obligée de mettre une étoile pour publier. Mais ça n'en vaut aucune.Logista Colomiers a été incapable en 1 an et demi de nous dépanner pour le panneau solaire qui a fuit. En moins de deux mois, logista Montauban a tout effectué. Un grand merci à Romain et Nicolas qui est revenu pour finaliser les réparations. Bravo logista Montauban"

"Service parfait"

"Une étoile puisque il l'a faut pour publier la critique. Visite de Logista en septembre dernier pour une panne. Le technicien trouve la pièce défectueuse. Il arrive à faire redémarrer la chaudière. Le jour suivant je reçois le devis. Je l'accepte et je paie pour la pièce. Aucune nouvelle de la part de Logista pendant deux mois. Résultat : la pièce tombe en panne il y a 3 jours. Le technicien passe et nous informe que la pièce n'a jamais été commandée. Nous sommes sans eau chaude et chauffage depuis trois jours. Société a éviter ABSOLUMENT"

"À éviter absolument ! Depuis un mois et demi, je me retrouve sans chauffage ni eau chaude. Les rendez-vous ne sont jamais respectés, et lorsqu'ils interviennent, cela coûte 100€ à chaque fois, sans résoudre le problème. Que ce soit la secrétaire ou les techniciens, tous démontrent une incompétence flagrante. La secrétaire est particulièrement arrogante, ignorant ma situation d'étudiante avec des ressources limitées. Évitez à tout prix cette entreprise, c'est une perte de temps et d'argent, véritablement honteux !"

"MINABLE ! Aucun sérieux, rdvs pas honorés 2 années de suite. Le secrétariat trouve toujours de bons prétexte. Nous attendons un appel depuis hier fin de matinée pour fixer un nouveau rdv TOUJOURS RIEN !!!! Il en est assez, vous avez vraiment bien fait de ne pas rappeler, la concurrence propose des rdvs assez rapidement et de plus à plus de 20€ de moins pour un entretien de chaudière,"

"Honteux! Je souhaite bonne chance à toute personne ayant besoin de leur intervention, vous resterez un bon moment dans le froid, le noir ou autre. En contrat avec son bailleur, je dois passer par eux pour ma mère de 75 ans qui se retrouve dans le noir dans son appartement. Résultat: rdv dans plus d'1 mois...Ne pas avoir de lumière pour une personne âgée l'hiver n'est pas une urgence. On me dit sans compassion qu'ils peuvent intervenir rapidement mais que j'aurais à payer les frais d'intervention, alors que vous avez un contrat avec le bailleur!!! Payé 2 fois, une belle escroquerie."

"Organisation détestable, je mets une étoile parce-quon ne peut pas en mettre zéro, rdv non honoré plusieurs fois d'affilé, laisse leur client dans la galère pendant 1 mois sans eau chaude.... Bloqué des demi journée sans venir faire d'intervention.... Les standardistes de mauvaise fois ne veulent pas accepter le fait qu'ils sont pas en capacité de répondre aux demandes.... Bref je vais être obligée de déménager a cause de leur incompétence...."

"Je ne peux pas mettre moins sinon j’aurais pas mis d'étoile! Entreprise nul, ne vient pas au rendez-vous, raccroche au nez quand on appelle ! Travaille plus que bâclé Une entreprise a fuir!"

"Je l' ai est appelé plusieurs fois,mon bailleur a envoyé plusieurs mails,aucune réponse et un rdv raté j'ai attendu tout un après-midi et le technicien n'est pas venu et ne m'a même pas appelé,je déconseille."

"Les techniciens sont professionnels et gentils faudrait juste qu'il y ai des rendez-vous plus rapide parce que des fois pour avoir un rendez-vous le délais et trop long"

"Des rendez vous toujours plus loin.... Ne fons pas les réparations ou vraiment partiellement"

"Serieux, sympathique,compétent en un mot impécable"

"technicien venu pour réviser ma chaudière très bien, méticuleux qui semble avoir tout regardé ( contrairement à d'autres précédents) courtois.. m'a même donné quelques conseils de meilleur fonctionnement..."

"Une catastrophe... soit le technicien arrive après la plage horaire prévue, soit il n'appelle pas et part deux minutes après avoir envoyé un SMS (!), censé signaler son arrivée!!! Ce SMS est immédiatement suivi d'un autre demandant de prendre rendez-vous. Des heures de perdues à attendre. Pas un mot d'excuse du service client, même après trois fois. Pas de suivi de dossier, ni de suite après le je fais remonter votre réclamation à l'agence... un festival d'incompétences en tout genre... prestation digne d'un cirque et sûrement pas d'une entreprise qui à la moindre once de respect pour le travail. Ils prétendent commander du matériel mais ne font rien. Une porte de chambre ne fermait pas: le technicien est arrivé avec une grosse fraise et a bousillé le chambranle, la porte ne fermait toujours pas. Jusqu'au moment ou je lui ai dit qu'il faudrait peut-être regarder et fraiser dans l'autre direction! Un autre m'a dit (en décembre): c'est une boite de *****, je pars à la fin du mois... et les clients? On s'en fout, tiens!!!"

"Obligé de mettre une étoile j aurais aimé au moins -10. Société d incompétents…. Avec des professionnels qui ne le sont certainement pas. À fuir si possible"