Pil'Poêle | Ferrières

"Une équipe au top . Conseille et très professionnel. Merci à Frédéric ,le technicien qui par conscience professionnel est revenu après son rdv pour voir le bon fonctionnement de mon poele . Merci et bonne continuation"

"Merci à l’équipe «  pil’poele Ferrières »,nous avons opté pour un poêle à granulés Modèle Monica sur les conseils du commercial,il est beau et chauffe très bien notre maison de 120 m2! L’installation a été effectuée avec professionnalisme,par une équipe jeune et dynamique! En plus nous avons une garantie 7 ans intégrale. Je recommande chaudement."

"Super satisfait de la prestation ,aide à la démarche, installation ,mise en marche ."

"Très bien informé par le commercial,nous vins opté pour un Vérone qui en plus d’être beau nous satisfait pleinement. Merci à l’équipe de pil’poele Ferriere pour la qualité de son installation et à Mr Rosay pour sa disponibilité! Mme Couty"

"Super équipe que ça soit dans le conseil ou lau niveau de la pose j ai rien a dire super travaille... Entreprise dynamique je recommande vivement"

"Merci a Mr G le commercial qui était vraiment super pour sa présentation et explication et le technicien pour son installation et la mise en marche .J'ai choisi un Monica maintenant j'attends l'hiver pour la suite. Je recommande cette entreprise."

"J’ai fait installer une chaudière à granulés par l’entreprise qui est très sérieuse et professionnels une équipe dynamique et très sympathique toujours à notre écoute ce qui est très rassurant encore merci pour ce super travail"

"Merci à l'équipe pil' poêle Ferriéres modèle Vérone conseillé par le commercial. Installation et mise en route fait par Natanaël Avec professionnalisme. Technicien sympathique. Je recommande vivement."

"J'ai eu un rendez-vous avec monsieur rioutl Pascal Très bon contact. Beaucoup de questions et avons été très bien renseigner, nous avons été satisfait de l'entretien avec le commercial. Maintenant on attend avec impatience la pose de notre poêle à granulé"

"Bonne équipe entreprise sérieuse, une équipe disponible et réactif au attente du client, merci à Julien qui a su être une aide dans toutes les démarches et ainsi aux techniciens qui a fait du très bon travail pour l'installation et au aussi à l'équipe du secrétariat, bravo et merci pour tout."

"Poêle acheté il y a 1 mois...beaucoup de problème niveau installation. En attente depuis quelques semaines qu un technicien viennent chez nous finir l intervention sans ça nous ne pouvons l utiliser. Ne répondent pas au mail. Nous pensions bien faire en prenant avec eux mais la nous nous posons beaucoup de question. Mme MAITRE 17170"

"Très bonne entreprise, commercial à votre écoute, installateur très compétent, minutieux à recommandé. Le poêle et le ballon thermodynamique fonctionne à merveille"

"Superbe entreprise très professionnel et garantie 7 ans je recommande chaudement cette entreprise et le directeur est a la hauteur des étoiles continuez"

"Très satisfait n'hésitez pas à lescontacter équipe au top et materiel bonne qualité très humains et surtout ne pousse pas à la consommation très gentil"

"Je déconseille cette société suite à un SAV à déplorer. L'installation a était mal faite, des infiltrations, un plafond détruit .. De nombreux appels, mails, courriers encore à ce jour sans réponse . Quand il s'agit d'assumer et de payer les réparations, plus personne n'existe."

"Poele installé en novembre 2019 Le commercial, M. BONNETAIN, nous avait fait de belles promesses : économies de chauffage, livraison de 16 sacs de pellet après l'installation du poele, entretien annuel assuré par leurs soins à date anniversaire Aujourd'hui, je n'ai fait aucune économie, le poele génère beaucoup de poussière dans la pièce où il se trouve, entretien quotidien très fastidieux et salissant, aucune livraison de pellet malgré nos relances, aucun entretien et plus aucune réponse au mails, courriers, SMS, appels. M. BONNETAIN est un bonnimenteur Il vend mais n'assure rien !!! De plus, nous étions elligible à la prime pour l'installation du chauffage mais les papiers ne nous ont pas été fournis par la société afin de compléter le dossier donc nous n'avons rien touché Merci PIL POELE !!!!"

"Très contents de cette réalisation. Produit de grande qualité. Bon commercial et poseur très compétent. Nous conseillons cette entreprise."

"Installé depuis 2 jours dans la maison et nous sommes satisfait de notre achat! Vendeur à l'écoute et qualifié. Une installation rapide réalisée par un technicien très compétent!"

"Merci à mr paquet qui nous a très bien conseillé sur l achat et la disposition du poêle modèle lia, merci aussi à l installateur, une équipe très professionnelle, gentille, propre ils connaissent leur travail, pour ma part c est pile poil ce que je voulais😜 pour info maison 110m2 et maintenant qu un mode de chauffage sans trop de consommation merci"

"Bonjour je viens de faire poser un poêle à granulés , très soigné , installateur qualifié professionnel rien à dire , je conseille ."

"Très contente de pil poil très bon technicien et un bon accueil au niveau du secrétariat ainsi que le commercial Je recommande cette entreprise"

"Merci au professionnalisme de cette entreprise , mon poêle à granulés est posé depuis 1 mois et quel bonheur de retrouver une température agréable , merci également pour l’accompagnement dans mes démarches administratives, et mention ++ à Laurent pour son écoute et ces conseils 👍🏻"

"Très satisfais du travail les poseur on été très gentil nous somme pas dessus... Entreprise sérieuse"

"Merci à M. Gaulupeau Entreprise très sérieuse. Un suivi administratif et une pose de qualité"

"Équipe chaleureuse et dynamique, les économies promises sont là. Pose rapide et précise. Merci à toute l'équipe et particulièrement Mr Paquet pour son grand professionnalisme !"

"Merci Mr Paquet pour votre professionnalisme. Installation et équipement impeccable. Délai respecté. On recommande +++"

"Merci à Mr Paquet et toute son équipe Un accueil excellent ,de très bon conseils A l’écoute du client Et une équipe très professionnelle et agréable Merci à Monsieur Gaulupeau pour la qualité de son travail C’était pile poêle 🙂"

"Une équipe à l'écoute et professionnelle, installation rapide et propre. J'ai eu la chance d'être choisi par l'auditeur pour la certification RGE et celui a pu vérifier minutieusement l'installation réalisé par votre entreprise et il n'a rien trouver à dire, pas une seule observation. Merci à vous et bonne continuation."

"Merci au professionnalisme de cette entreprise , et mention ++ pour l'écoute et les conseils des vendeurs"

"le poêle à garnule est super je recommande à toute les personnes , les employés sont professionnels merci"

"Nous avons été très bien conseillé. Nous sommes très satisfait de l'installation de notre poêle à granulés. Équipe à l'écoute que ce soit le commercial, l'installateur et aussi les personnes dans le show room! Rien à redire !"

"Nous venons de faire installer un poêle à granulé et vraiment nous sommes satisfait ,c'est vraiment très bien, Nous avons été très bien conseillé,d'abord par le commercial Mr Gaulupeau et ensuite par le poseur qui a fait du très bon travail. Vraiment je vous conseille cette entreprise très professionnelle. Et voilà Carénage changer la couleur va beaucoup mieux avec notre intérieur , merci pil'poêle 👍👍 et merci au technicien Steven pour ces conseils 🤗🤗🤗."

"super réalisation le technicien (Steven) très professionnel pour l’installation ainsi que les divers réglages et mise en route ainsi que le service commercial (Mr Renard) entreprise que je recommande"

"Très bonne relation commerciale avec suivis des dossier à tous moments et une superbe équipe de montage vraiment professionnelle . Salutations à toute l'équipe De Ferrière."

"Tres bon travail et très bon accueil je recommande"

"nous sommes très satisfait de pil'poele. le personnel est très sympathique. le jeune homme qui vient entretenir notre poêle est très professionnel et agréable et aussi très disponible."

"Nous recommandons, le travail est soigné, le poele de bonne qualité."

"Très satisfait du poêle ça fait déjà 2 ans que les fait installer et aucun problème les techniciens sont très gentils et professionnel et prennent le temps de répondre à toute nos questions"

"Tout est parfait du vendeur à l'installateur en passant par l'accueil au téléphone .... Le matériel est beau et efficace....reste à découvrir l'entretien et le service après-vente...mais je ne doute pas que ces services seront à la hauteur sinon je vous en ferait part😜"

"installation bien réaliser par Mr RODRIGUE Yohann qui à pris le temp et la patience surtout de m expliquer, très courtois , professionnel et soigneux. à voir cette hiver pour la consommation mais en tous cas sur ce que je sais c'est que le commerciale, la secrétaire, le technicien et l installateur sont réactif et pro . merci ."

"pose de mon poêle a granule par l'équipe pil'poele 2 agents consciencieux et très aimable explication de la mise en route de l'appareil il prenne le temps avec le client je recommande cet entreprise"

"un échange avec le technicien au top, de bonne relation avec l'équipe et toujours une personne pour répondre s'il y a un soucis. Et une grande rapidité pour un dépannage. Agnès Piveteau Thibault"

"Pose bien passer Technicien entretien super sympa Bon conseil Mr lamouret représentant Très sérieux et respectueux bon conseil Cdlt Entretien annuel un peu coûteux Seul bémol Poseur super sérieux"

"Aucun respect du client ! Souhaitant une chaudière à granulés nous avions pris un rdv avec un commercial qui prévient 1h avant ne pas pouvoir venir et qu'il nous rappellerait début de semaine pour programmer un autre rdv... Jamais eu de nouvelles ! Nous ré téléphonons : autre rdv avec un autre commercial qui lui ne viendra jamais non plus... Et sans prévenir ! Conclusion : nous irons voir ailleurs vu qu'ils n'ont pas besoin de clients apparemment"

"pose d'une chaudiére a granule en mars trés satisfaite du produit, personnels compétents du représentant au technicien en passant par les secrétaires vitrine de l'entreprise , je recommande."

"Installation d'une chaudière à granulés. Bon travail des techniciens et respectueux. Merci à Mr Gaulupeau et le secrétariat pour le suivi clientèle. En attente maintenant de l'hiver pour utiliser la chaudière"

"Je suis très satisfaite que ce soit pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Mr Galupeau est très professionnel et Steven qui a posé le poêle également. Vraiment je recommande Pilpoele à tous ceux qui veulent installer un poêle. Tout était parfait. Je vous remercie également pour m'avoir bien expliqué le fonctionnement de mon poêle à granules. . Mme SEMENUTINE."

"Très satisfait de votre prestation, bons conseils, personnels agréables, secrétariat , intervenants pour l'installation du poêle à granulés, quelques petits soucis concernant une vis qui vibrées vite résolu, nous avons apprécier ce"

"Instalation de mon poêle à granulé en novembre 2020 , nous en sommes très content , très bonne instalation rien à redire technicien et entreprise toujours à l'écoute , très professionnel A recommander Aucun regret"

"Je déconseille absolument cette entreprise. Ils ne sont bons qu'à la signature du contrat. Toujours je attends le chèque de parrainage beaucoup de émail envoyé sans réponse !!"

"Très professionnel je suis ravie de mon poêle"

"Suite à notre rencontre avec Basile nous avons décidé de prendre notre poêle à granulé chez Pil'Poele, merci à Basile pour cet échange et votre écoute. Merci à cette entreprise pour leurs services, la réactivité et les conseils. Vous pouvez faire confiance à cette entreprise et cette équipe. Amandines"

"Satisfaite du poêle. Satisfaite également des interventions des techniciens. Travail toujours propre et bien effectué"

"Merci Mr HOUSMAN SOW pour votre sourire et vos conseils, vous êtes est un très bon technicien"

"Très satisfaite de votre technicien Monsieur Sow housman qui est très professionnel , minutieux et souriant pour l'entretien de mon poêle à granulés"

"La personne venue pour 1er contact pour montage du dossier et les 2 techniciens ont été très sympathiques et compétents (tout a été très bien fait). Tout s'est très bien passé! Merci beaucoup!"

"travail très pro et très propre,fait par votre collaborateur Mr Rodrigue ,très a l'écoute de nos questions. Entièrement satisfait du résultat.je recommande Pil'Poêle ferrières. dans l'ensemble très bonne équipe même votre commercial très pro."

"Très satisfaite de mon achat entreprise très sérieuse et personnel compétant je recommande cette entreprise"

"Très contente de pil poele très bon technicien travail très soigné et un commercial très a l'écoute des besoins des clients. Je recommande cette entreprise."

"Très satisfait du travail de l'entreprise, équipe au top, socialement comme pour le travail, l’apprenti Antoine très sympa également, très pro je recommande cette entreprise je suis très satisfait."

"Je suis apprenti plombier chauffagiste dans cette entreprise. Je suis très content d’être chez Pil’poele les techniciens sont très compétents et de bons formateurs, dans une ambiance familiale ou je me sens bien. Merci Pil Poêle"

"Très satisfait du travail et du poêle . Pour l entretien du poêle un technicien (Steven) très professionnel et agréable .Mr Perche Tony"

"bonjour , je viens partager mon entiére satisfaction auprés de votre équipe , du démarchage à la mise en route , RAS TOP PILE' POELE ! JE RECOMMANDE VIVEMENT MERCI A TOUTE L'EQUIPE"

"je viens de faire poser un poêle à granulés, entre la visite du commercial et la pose 3 semaines seulement d'attente ! personnes très compétente, claire dans les explications de mise en service et la démonstration. très satisfaite du résultat."

"Entreprise réactive et de bon conseil. Je recommande sans aucun soucis. Très bon suivis dossier client."

"Nous sommes très satisfait de notre poêle installé depuis un ans maintenant. Nous recommandons Morineau"

"Je viens de faire poser un poêle à granulés ce jour, je suis très satisfaite du commercial et du technicien qui explique très bien le fonctionnement de l'appareil. Maintenant j'attends de voir les économies sur ma facture électrique 😃"

"Entreprise très professionnel, leurs poêles sont de très bonnes qualités. La pose a été faite avec beaucoup de minuties en respectant toutes les contraintes et dans un délais rapide. Je recommande fortement Pil'Poêle pour son savoir faire !"

"Une bonne équipe de professionnel Commercial , technicien et apprenti , au top ! Rapidité , efficacité et compréhension sur les attentes du client De très bons conseils ... Produits de qualité Je recommande FORTEMENT"

"Bonjour, j'ai fais installer une chaudière à granulés, je suis très satisfaite. Je félicite l'équipe de plombier très efficace et l'apprenti très professionnel. Je recommande fortement cette entreprise, merci."

"Merci pour votre professionnalisme équipe très qualifiée travail très propre merci a florient d être venu bosser un samedi quel bonheur de rencontrer des personnes aussi sympa nous sommes admiratifs devant le travail accompli je vous recommande auprès de nos amis ....m Doussaint"

"Entreprise très sérieux et rien a dire sur le personnel"

"Je félicite le professionnalisme de toute l’équipe, je recommande fortement. Je suis très satisfaite !!"

"Très bonne équipe, bon résultat Je recommande fortement Merci pour ce travail exemplaire !!"

"Bonne chaudière Ça fais 1 mois ,que j'ai un problème, ont la dit qu'un technicien allé m'appeler j'attends.pour sois disant réparer ma chaudièreen encore problème ,en plus le baratin qu'ont me sort ,sois disant qu'il pouvais pas me prévenir pour passer Car à la dernière minute, ils ont un chantier 😅😅"

"Il s'avère que j'ai un poêle à granulés depuis un ans qui quand tout fonctionne il n'y a pas de soucis mais quand on tombe en panne il n'y a pas de technicien et que quand on téléphone au secrétariat on nous dit de ce débrouiller avec le technicien pour avoir un dépannage quand il s'agit de vendre on nous dit de belle paroles et une fois monter zéro c'est une honte"

"Je recommande vivement cette entreprise Le rdv avec le commercial, Basile à été pris rapidement, les conseils ont été très judicieux et sa disponibilité est appréciable. L'installation à été très rapide après la signature du devis et propre. La mise en service c'est faite avec le technicien qui connaît très bien le matériel et son fonctionnement Vous pouvez, en toute confiance, faire appel à cette entreprise."

"Nous sommes ravis de notre poêle Maya. Il monte vite en température et la chaleur est très confortable comparée à celle de l'électrique. L'équipe est très sympa que ce soit la secrétaire, le commercial, le technicien et le dirigeant, nous avons été bien conseillés et accueillis, merci Pilpoêle !!! De plus, installation très rapide..."

"Très beau. Très pro. Très gentil aussi. Il fonctionne bien. Merci Flo et le petit 🤣"

"Merci pour ce magnifique poêle rita ,très satisfaite du résultat ,technicien au top !!!!merci à eux.😉"

"Je suis vraiment très très satisfait de cette entreprise. Que ce soit le secrétariat, le commercial, les techniciens, et le boss, ils agissent avec professionnalisme, et gentillesse. Des explications claires, une pose rapide, travail soigné. On ressent bien en eux l'envie de satisfaire le client. Une équipe au top que je recommande vivement."

"Merci à Monsieur Lamouret pour ses bons conseils, à l'équipe d'installation pour une intervention propre et soignée. Le personnel administratif est agréable et réactif. Je recommande."

"Très bon poele pas à me plaindre le technicien très professionnel je suis très satisfait"

"Nous sommes entièrement satisfaits de notre poêle, même si cela ne fait que 8 jours qu’il a été installé par Florian assisté d’Antoine, une équipe attentive aux questions et aux besoins de leurs clients! Chantier compliqué de par la hauteur du boisseau à l’exterieur, mais le professionnalisme dont le technicien fait preuve est venu a bout de cette difficulté, un grand merci. Pour finir, un commercial à l’écoute, merci Sébastien, et bravo a Mr Paquet pour l’équipe dont ils’est entouré ! Laurent et Nathalie"

"Entreprise sérieuse, très satisfait du commercial Mounir et de l'installateur Florian. Je recommande."

"Pil poele nom très bien trouvé entièrement satisfait du début à la fin. Du commercial jusqu'à l'installation rapide et efficace du poseur tout sa dans 1 délais rapide ayant un bébé en pleine hiver je voulais un poêle rapidement et chose faite. Je recommande et d'ailleurs c'est grâce au avis google que j'ai choisi cette entreprise."

"Travail réalisé à la perfection !!! Bravo Florian pour tout. Je conseille vivement cette entreprise pour ça réactivité et la qualité du travail. Merci à vous Cordialement Chaigne Freddy Chaigne Freddy"

"Commercial très agréable Technicien très professionnel Installateurs efficaces sympa Matériel pour l instant très efficace A recommander"

"Que dire à part merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse Un commercial au top, et des techniciens très compétents De la vente jusqu’au service après-vente, vous avez été présents Grâce à vous nous avons une maison chaude et une jolie flamme pour notre plus grand plaisir"

"bon produit mais appareil beaucoup trop cher par rapport à la concurrence. commercial menteur et voleur. technicien super. faire plusieurs devis avant de sélectionner cette société. l'extension de garantie est très onéreuse!!! dommage."

"Installé depuis décembre 2020 nous en sommes enchantés. Le technicien est o top 👍"

"Très contente installation rapide et propre équipe agréable et réactif je recommande cette entreprise sérieuse"

"Super installation super poêle un grand merci à toutes l'équipe vive pil'poele..."

"Super travail de toutes l'équipe merci au techniciens pour leur écoute et travail super poêle merci beaucoup"

"Une petite flamme à la maison ca fait du bien ,très satisfait de l'entreprise Pil'poele de Ferrieres, du début de l'achat jusqu'à l'installation du poêle, une pose fait professionnellement et proprement. Un technicien très compètent et un travail soigné encore merci de vos explication de la mise en service . Nous sommes très contents d'avoir passé par vos services, ne changé rien tout est parfait ."

"Un chaudière a 20 000 euros de 1 ans et demi toujours en panne cet hiver et aucune technicien de disponible plus d'une semaine sans chauffage avec des bébé prema et une personne age de 92 ans dans une maison à 15 degrés. Pour continuer chaudière réparer soi disant et le lendemain plus de chauffage problème nettoyage alors que l'entretien a été fait la veille. On rappelle toujours personne pour venir car seulement 2 techniciens pour le département. Et encore 1 semaines sans chauffage maintenant plus personne ne répond. Les plaintes vont être obligatoires. C'est quand même fou d'en arriver là"

"Bonjour, aujourd'hui a eu lieu le ramonage de mon poêle, tout c'est bien passer technicien au top avec de nouvelles informations et précisions qu'on ne m'avait pas dit auparavent. Merci"

"Chaudière THERMOLAB neuve ( 2 ans ) , que des soucis avec ! 20.000€ de produit , qui fonctionne aléatoirement. Bizarrement je ne suis pas le seul client . Le technicien de la marque se déplace Jeudi et vendredi sur la région . En panne depuis Vendredi , et personne avant Jeudi . 3 pannes consécutives en 15 jours . J’envisage de demander le remplacement de la chaudière à neuf . Ce qui semble tout à fait logique. A suivre après le passage du technicien de THERMOLAB . Mais tout ceci n’est pas très sérieux . Dommage"

"Catastrophique, un commercial agressif qui m'envoie balader car mon mari est absent, qui gueule parce qu'il se déplace (et que son entreprise ne lui rembourse pas les frais) hystérique (pas le temps il faut vite faire affaire dit il). Je suppose que si j'avais été un homme il se serait comporté autrement. Ravie de l'avoir laissé dehors, hors de question d'être polluée par des incompétents et encore moins de donner ne serait ce qu'un centime à cette entreprise douteuse."

"Technicien venu pour un entretien et panne Reparti sans avoir fini de remonter le poêle à pellet je reviens demain pour finir!!! le lendemain personne, au téléphone ont me dis pas assez de personnel vous allez devoir attendre une semaine...une semaine sans chauffage merci pilpoele..pas très sérieux tout ça quand même..."

"Un service de qualité, de la prise de rdv, à la visite du commercial qui vous conseille parfaitement, la visite technique et la pose par de vrais bons professionnels efficaces! Les délais sont vraiment rapides vs concurrence et les poêles (a bois pour nous) d’une grande qualité! Vous pouvez faire confiance à Pil Poêle !"

"Nous recommandons chaleureusement cette entreprise. Travail de qualité et a l écoute du client. Nous avons eu affaire à un commercial fort sympathique Rodolphe très à l écoute pendant 5h pour toutes nos questions. Ainsi qu'à Mr paquet le directeur qui a pris le temps de bien nous rassurer. Commande rapide suite au devis accepté 3 semaine après. La mise en place du poêle effectué par Yohann et Florian de très bon techniciens et de bons conseils. Travail propre et soigné. Un poêle qui satisfait tout a fait nos attentes. Coordialement Mr et Mme foubert"

"Très satisfaite du commercial, du technicien, du poseur, travail très propre. Le secrétariat très agréable a chaque appelle. Recommande cette entreprise merci à vous tous"

"Intervention d'entretien annuel par un collaborateur sympathique, compétent et efficace. Toutes les félicitations, bravo."

"Bonjour, Je viens de realiser mon entretient annuel et je suis très satisfait et le technicien est très pro dans son travail du début jusqu'à la fin avec un nettoyage parfait. Je vous recmmanderais sans problème. Merci encore à vous et vous avez rien à voir avec les autres ramoneur de pacotille."

"Poêle installé depuis plus de 2 ans maintenant (agence de Ferrières (17)). Rien à dire de négatif. Pose bien réalisée, poêle recommandé correspondant au produit recherché, personnel agréable, à l'écoute. Aujourd'hui, intervention du technicien (Housmane), ponctuel, très agréable, de bon conseil, travail complet et propre. Merci à lui. Bref, pour nous, que du positif. Ah ... juste une petite remarque .... dommage que vous ne fassiez pas la vente en gros de pellets"

"Très contente commercial très bon merci Yoann ainsi que les poseurs Mr Rodrigue j ai apprécié tous le personnel je les recommande très bonne entreprise très sérieuse"

"Ramonage de mon poêle à granulés aujourd’hui. Technicien très professionnel qui prend le temps de tout bien nettoyer. Et en plus, très sympathique. Je recommande."

"Vendeur et technicien très gentils, installation nickel, ils prennent le temps de vous expliquer le fonctionnement de l'appareil et l'entretien, la moindre question vous avez une réponse. Secrétariat à l'écoute, très humain. Rien a redire, allez-y"

"L entretien du poêle à granulés a été effectué très satisfait c'est du sérieux"

"Entretien de notre poele à granules par Housmam Sow . Technicien très professionnel qui n'hésite pas à donner des conseils sur l'utilisation du matériel et très agréable. St Jean de Monts le 16/08/2022"

"Le technicien, Mr Dautreix, a été à l’écoute, patient et très professionnel . Je recommande sans hésitation"

"Très contente du service sav le technicien a répondu à toutes les questions et surtout comment bien entretenir mon poêle pour qu'il fonctionne correctement"

"Très satisfait du suivi (commercial, technicien, monteur...). Prêt à recommander à tous ceux qui ont besoin !"

"Super prestation de Monsieur Sow Housman, personne agréable et très consciencieux dans sont travail, je le recommande Mme Rollot"

"Habituée à Steven pour l’entretien, mr Saw l’a remplacé avec brio!. Merci à lui pour son travail professionnel et ses explications."

"Entretien réalisé par Mr houssman Sow, technicien hyper pro, explique ce qu’il fait donne des conseils et très méticuleux et soigneux vraiment parfait , par contre le pilotage des techniciens par l entreprise est à revoir, la moindre des corrections est de donner un créneau horaire au client et si retard prévenir car j ai passé l après midi à attendre"

"Retraité de l’industrie automobile, avec une bonne expérience des ressources humaines, j’ai eu l’intervention de Ousmane pour la deuxième fois. Je suis vraiment épaté par son professionnalisme et son savoir dans le domaine technique en général."

"Merci à Housman pour les réponses à toutes mes questions lors de son intervention révision poêle"

"Merci à l'équipe pil poêle de ferrières pour avoir réaliser mon projet avec ce jolie poêle modèle LIA ! je remercie Basil et Yohan et tous les prénoms que j'ai oubliés"

"Bonjour, Le technicien est passé pour ma première révision. J'ai apprécié son professionnalisme, tant techniquement que pour le nettoyage du poêle et des environs de celui-ci."

"Très satisfaite de très bon conseils travail fait avec sérieux merci à vous"

"Entretien du poêle à granulés effectué par Mr Sow Housman réalisé avec un grand professionnalisme ! Soin précision ! Jusqu’à présent les précédentes interventions avaient été faites de façon beaucoup moins minutieuses Je recommande vivement son intervention."

"Bonjour, ce matin, sow Housman, nous a effectué l'entretien de notre poêle à granules, nous sommes très content, de son intervention de à a z qui est très professionnel. Très agréable. Merci à toutes l'équipe de pil poêle."

"Entretien fait, le technicien est très compétent. Il nous a tout ré-expliqué dans les détails et et l'entretien dans les moindres petits coins. Le technicien est très gentil, souriant, serviable et poli. Très contente de sa visite."

"Très bien accueilli très bien conseillé très bon travail propre rapide je conseille cette entreprise correcte"

"Bonjour Ramonage effectué aujourd'hui par Mr Housmansow.Personne sérieuse , agréable ,poli ponctuel et pro qui a pris le temps de faire son travail correctement et propre.Merci à lui Cordialement Mme Rousseau"

"Un commercial très explicite malgré les administrations de l état compliqué 😨 Après le service technique très proche de ces clients pour préparer le chantier a ces collègues poseur 👍👍 Qui sont aussi très professionnel 👍👍 Les personnels du bureau sont aussi très aimable (ok des femmes 🤪🤣🤣) Une mise en service malgré que le technicien était malade et qu il a fallu aussi des choses manquantes pas grave pour le client mais pour le bon fonctionnement Quoi vous dire je suis aux anges 😇😇 Une entreprise qui le patron doit être fière et j espère que votre ambiance est aussi bonne que votre travail soit bon 👍👍👍"

"Super contact et surtout super travail, beaucoup d'informations,"

"Toute l'équipe est super des assistantes , au commercial et au poseur. Aujourd'hui entretien annuel du poele fait par Sow Housman : très professionel, méticuleux, a laissé la pièce presque plus propre qu' à son arrivée . Je recommande fortement cette entreprise"

"Bonjour je tient à remercier le technicien Housman pour son professionnalisme et ça gentillesse il à contrôle et nettoyé le poêle avec rigueur vigilance dommage qu’il manque une étoile .il le mériterait de les avoir6 étoiles merci a toute l’équipe de pil poêle je vous souhaite une très bonne semaine"

"Entretien du poêle très satisfaisant, personne très professionnel. Je recommande ce technicien"

"Entretien annuel fait par housman sow ponctuel respectueux sympathique explique bien soigneux au top 👌"

"Merci à Jérôme pour le nettoyage du poêle, tout les conseils qui m'a donner ainsi que pour la bougie. Très bon travail et très professionnel."

"Que dire à part que se nom est magnifiquement trouvé. Tout le monde a été très pro avec nous en commençant par Basile qui nous a tout bien expliqué et avec Florian pour la pose . Ils ont tout deux fait un super travail et nous sommes plus que ravie d’être passé par pil’poele ferriere nous recommandons à 100% cette société qui est très à l’écoute des clients et aussi très correcte niveau rapport qualité prix sans parlé des délais qui sont ultra rapide. Encore un grand merci à vous tous il faudrait beaucoup plus de sociétés aussi sérieuses que la votre ."

"L'intervention pour l'entretien annuel du poêle à granulé a été réalisé avec professionnalisme. L'horaire indiqué pour l'intervention a été respecté."

"Très bon technicien Très professionnel gentil agréable Donne de très bon conseils A l heure"

"Entretien et ramonage réalisé par le technicien de pile poil a été réalisé par un professionnel et un technicien tres agréable et avec ses supers conseils , il est appréciable d’accueillir un technicien pleins de bienveillance et de courtoisie"

"Technicien très gentilEntreprise réactiveTravail propreEt sans problèmeMerci à toute l'équipe"

"Merci Housman , très professionnel, très bon travail et de très bon conseil . C est agréable d avoir une personne de confiance pour notre entretien du poèle a granulé. Mr et Mme Perche Tony Élise"

"Très content avec Pil'Poele,deja et encore mieux avec le service après vente. Notre poêle avait un an et bien sur,avait besoin dune révision avant hiver. Technicien,Housman est arrivé a l'heure, nous a bien expliqué exactement ce qu'il allait faire et le pourquoi,c'est important quand même. Il a travaillé proprement et il a fini dans le temps qu''il nous a dit il aller prendre. Grand merci a Housman et toute l'équipe"

"Technicien houssman rien a redire très bon travail très agréable bonne explication au top 👌👌"

"Très satisfait du technicien Christophe qui est intervenu chez moi pour l'entretien et ramonage. professionnel et pro.merci à lui."

"Bien que je ne revienne pas sur mon avis concernant l'installation. J'attends toujours le remboursement des 240kg de pellets. On m'avait dit sous 15 jours, et cela fait maintenant 2 mois que je patiente ! L'installation du poêle a été réalisée de main de maître par florian, ensuite des petits réglages ont été nécessaires réalisés par housman, professionnel hors pair. Je recommande cette société."

"Après visite d'entretien, toujours très satisfaite de Pil'Poêle. Technicien sympathique, très pro, à l'écoute et de bon conseil. Travail soigné, merci Housman et Pil'Poêle"

"Merci a Mr Housman sow pour entretien annuel de mon poele personne tres aimable et professionnel maison laissée trés propre a son depart a annee prochaine je recommande vivement cet personne"

"Très satisfaite du début jusqu'à la fin. Commerciaux et techniciens au top. Très gentils, arrangeants et professionnels rien à dire. Pose de mon poêle très rapide et soignée merci beaucoup !! Je recommande les yeux fermés."

"OUSMAN est venu réaliser l'entretien de mon poêle à pellets, c'est un technicien très compétent, lorsqu'il a terminé tout est impeccable et il est d'excellents conseils. Travail rapide, performant et jeune homme très sympathique...merci"

"Poêle acheté en 2019 auprès de votre entreprise (PilPoêle Ferrieres), nous sommes toujours aussi satisfait de notre achat. Dernièrement un ramonage vient d’être effectué par Mr SOW, un de leur technicien qui a pris soin de la remise en route de notre poële en le chouchoutant. Très professionnel et une propreté irréprochable lors de son départ. Il a su nous donner pas mal d’astuces pour l’entretien mais aussi pour après saison. Rien n’est à redire sur le technicien, ne serait-ce que le côté financier avec une grosse augmentation pour le ramonage comparé à l’année dernière. Bonne continuation."

"Un énorme merci a Mr paquet directeur de l agence qui ne lâche jamais ses clients .en effet celui ci a récupéré mon dossier car mes 2 poêles ont été installés par le siège sociale et je suis en Vendée. La première année tout se passe bien et la deuxième année les problemes commencent : poêles chaud extérieur, vitre s encrassé des le premier jour , claquement et bruit anormaux non dus a la dilation et surconsommation 4 tonnes pour 2 poêles!!!!!cela fait 2ans que nous essayons de trouver le problème et ce au frais de celui ci qui n' est même pas celui qui les a installés,!!! Mr paquet est humain sympathique et ne laisse pas ses clients avec leurs problèmes une fois la vente effectuée .espérons que le siège sociale de pil poêle prendrons leurs responsabilités !!!! Et arriveront enfin à régler le problèmes"

"Très satisfait du 1er rdv avec le commercial, qui prend le temps de tout expliquer, ensuite pose avec précaution, tout était nettoyé par le tech. Les secrétaires très agréables.Merci maintenant ça doit chauffer tout l hiver 😀"

"Bonjour je tiens à féliciter Housman pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Personne très agréable,soigneux et surtout de très bons conseils !! Je recommande vivement ! Bravo man😉"

"Représentant commercial à l'écoute : ce qui a permi d'adapter au mieux notre projet chauffage. Nous sommes satisfaits de l'installation, des contrôles, des conseils au niveau du chauffe eau, de la chaudière. Chauffage chaudière à pellets confortable. Nous recommandons 👍"

"Très bonne prestation du technicien qui nous a permis d’optimiser la bonne utilisation du poêle à pellets…."

"bonjour nous avons fait faire le ramonage de notre poêle le 01 12 2022 et nous sommes très content du travail effectué ainsi que des recommandations faites par l'intervenant"

"Technicien très agréable tout est nickel seul petit bemol on avait pris rdv 2 mois auparavant et la société nous a appelé plusieurs fois et envoyé un mail en disant qu'on devait prendre rdv absolument chez eux. Nous avons répondu au mail en demandant un geste commercial et n'avons jamais eu de réponse...."

"Après une visite et une explication sur un modèle le plus gros pouvant chauffer entièrement mon domicile au prix quand même de 8000 avec la pose. Ce Poele ne chauffe que 10m2 …. Même la pièce collée à celle où il se situe ne chauffe pas. Après une pièce endommagée à la pose ( capteur de température quand même ) le changement devait être effectué hors j’attends toujours et cela depuis un an !!! En bref pub mensongère sa chauffe rien et qualité de garantie déplorable a éviter et fuir …."

"Nous sommes très content de Mr Housman Sow, qui est très aimable et serviable, merci encore. Nous a répondu un dimanche, et est venu nous dépanner dès le lundi matin à la première heure. Nous sommes très satisfaits de notre poêle qui fonctionne très bien. Je recommande cette marque, Superior, modèle Monica. d répondu un dimanche et nous avoir le lundi matin à la première heure"

"Un très grand merci à Housman Sow pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse. Rester comme vous êtes."

"Très bon technicien bien a l'écoute et de bon conseil avec un meilleur entretien que celui de l'année dernière. Merci à lui"

"Très Bon entretien avec de bon conseil, je recommande cette société ! Avis très positif."

"Très contente de mon poêle MILLY Merci aux professionnels de pil poele ! Je recommande vivement !"

"le 29 décembre Florian (un Père Noël ) est venu nous installer notre poêle. Après avoir travaillé sans relâche, dans la maison, dans les combles et sur le toit et après avoir réalisé la programmation et chargé les pellets mise en route et là depuis que du bonheur! Merci Nicole & André Hérault"

"Très mauvais service après vente il faut se battre pour avoir un rendez vous avec technicien pour avoir les conseils d'utilisation car le premier faire les réglages en pleine canicule donc pas dans les bonnes conditions !!! Le vendeur très très beau parleur après signature beaucoup moins présent pour suivre le projet financier. Je ne recommande pas du tout cette entreprise à fuir !!!!"

"Serviable, de bons conseils et très professionnel. Quel bonheur d'avoir des intervenants de la qualité de Monsieur Housman Sow. Grand grand bravo."

"Un grand merci à Housman Sow pour la qualité de son travail. Professionnel sérieux, consciencieux et à l'écoute. Parfait"

"Le message concerne le technicien M. Ousmanne Sow compétent, qualifié, bonne connaissance du matériel qui pour moi a nécessité plusieurs réglages avant de fonctionner correctement. N'hésite pas a donner les explications indispensables pour obtenir un bon résultat de chauffe."

"Bonjour J'ai mis 5 étoiles avec malgré tout un petit bémol...Nous trouvions dommage que le personnel changeait souvent, mais maintenant ils ont trouvé une perle rare en la personne d'OUSMAN . Il est très compétent, sérieux et rapide, une gentillesse incroyable. Longue vie à celui qui me permet de mettre les 5 étoiles"

"Installation de notre poêle à granulés par Yohann. Technicien très professionnel, agréable et consciencieux."

"Cela fait 4 mois que la société nous a installé un poêle garantie 7 ans qui à ce jour ne fonctionne toujours pas correctement malgré les différentes interventions de leurs techniciens. Aujourd'hui ils n'ont toujours pas de réelle solution pour régler ce gros problème. Leur commercial nous a vendu du rêve . . ."

"Mr Housman est venu faire l'entretien annuel de notre poêle, technicien pro, courtois, et avec un travail de qualité, comme d'habitude de la part de Pil'Poêle."

"Installation rapide et très propre par une équipe très professionnelle . Seul petit bémol , les infos fournies par le technico-commercial étaient incomplètes."

"Bonjour Ramonage de notre poêle à granulés fait se matin, très satisfaite du technicien qui est venu, personne sérieuse et très consciencieuse qui nous a bien expliqué des choses que l'on ne savait pas. Il a démonté tout le poêle pour le nettoyage,alors que celui que nous avions eu la dernière fois n'a pas aussi bien nettoyé . Je remercie se technicienne qui j'espère reviendra la prochaine fois ."

"Merci à Yohann et son collègue, nous avons eu a faire à des employés très professionnelles, sympathiques, qui ont pris le temps de nous informer sur le fonctionnement de l'appareil. Si vous avez besoin n'hésitez pas à contacter cette entreprise."

"Entreprise à ne pas prendre, ils vous vendent du rêve et n’assure pas les garanties. Si j’étais pas arrivé à tant ma maison aurai pu prendre feu. Résultat des courses, enfant malade à cause du froid et poil en panne. Et ils me sortent comme excuse qu’ils ont mille clients à gérer, il me reste donc une facture de 800 euros à sortir de ma poche en plus du prix excessif que j’ai investi dans la poil au départ. Sincèrement très déçu"

"après quelques soucis pour l'échange de poêle du au fournisseur , merci a l'équipe pil poêle de la secrétaire au commercial et au technicien pour leur gentillesse et leur professionnalisme , je les recommande ."

"Nous sommes très satisfait des employés que ce soit représent ou technicien ainsi que la personne qui nous l'a monté"

"Bjr moi concernant pil'poele de la Ferrières rien de positif j attends tjrs depuis 1an un remboursement de 200€ sans aucune nouvelle d eux malgré les multiples relances je vous déconseille fortement et de plus on le culot d envoyé un devis pour ramonage et changement de bougie sur poêle à granulés de 260€ environ donc si possible allez voir ailleurs"

"Ns sommes très satisfaits de la prestation de pil´poele de la prise de contact par le commercial, à la visite technique jusqu'à la pose par les techniciens .L´accueil au bureau très agréable également."

"A fuir absolument. Ils sont malhonnêtes au possible, n'assurent absolument pas le service après vente et essayent de facturer des prestations qu'ils n'ont pas vendus sous prétexte qu'ils n'ont qu'un seul technicien compétant à leur disposition."

"Cette société vient de m’installer un poêle à bois avec une sortie sur une toiture bac acier , le top !!!! Les deux techniciens qui sont venus ont été d’une gentillesse et d’un professionnalisme que je n’avais vu depuis longtemps !!! Ce binôme s’accorde à merveille dans leurs prises de décision et leur réactivité pour résoudre un problème. Gardez absolument ces collaborateurs dans votre entreprise... Ci-joint photo du chantier MAGNIFIQUE !!! Merci encore"

"Très mauvaise entreprise, pas serieuse. J ai achetée une cuisinière Godin en 2019 après plusieurs interventions. J'ai mise la société pil'poele en justice. Mr Paquer ne sais jamais deplacé voir les degats de la maison toute noire par la fumée même sur la demande de l expert de mon assurance ."

"Une entreprise qui est très bien Jean Philippe comme commercial au top et à l’écoute des clients.le monteur de poêle est très soigneux et très propre je vous remercie mr LEBOUC philippe"

"Personnel au téléphone, très accueillant, que ce soit pour le nettoyage réparation, rien à dire personnel très compétent, je recommande"

"Commercial Mr bihin j. Philippe super sympa je le recommande, c est pour cela qu ont a fait affaire avec lui . Mr Fenioux"

"Equipes commercial et technique compétente et disponible."

"VP HOME CONCEPT alias Pil Poele Charente Poitou Vendée à Ferrière 17 est en procédure collective depuis le 2 mai 2023... Jugement d'ouverture Publié le 07/05/2023 Avis initial Annonce déposée au : Greffe du Tribunal de Commerce de la Rochelle Référence de publication : Bodacc A n° 20230089 du 07/05/2023, annonce n° 4484 Date : 2 mai 2023 Nature : Jugement d'ouverture d'une procédure de sauvegarde n° RCS : 847 797 834 RCS La Rochelle Dénomination : VPHOME CONCEPT Forme juridique : Société par actions simplifiée Activité : Réparation d'autres biens personnels et domestiques Adresse du siège social : rue de la Juillerie Lieu-Dit les Balottes 17170 Ferrières Complément Jugement : Jugement prononçant l'ouverture d'une procédure de sauvegarde et désignant mandataire judiciaire SCP DELPHINE RAYMOND - prise en la personne de Maître Delphine RAYMOND 81, rue Rempart Saint-Claude - Résidence le Bastion - 17000 La Rochelle . Les créances sont à adresser, dans les deux mois de la présente publication, auprès du Mandataire Judiciaire ou sur le portail électronique prévu par les articles L. 814-2 et L. 814-13 du code de commerce."

"avis après une saison d'utilisation d'un poêle à pellets, très grand professionnalisme de tout les interlocuteurs de l'enseigne du commercial en premier de la visite du technicien en suite et enfin de l'installation faite dans les règles de l'art par un personnel très accueillant et sympathique. sur le plan de l'utilisation le produit correspond parfaitement aux promesses données facilité de mise en place chaleur homogène toute les pièces consommation réduite du pellet et cachet du poêle. bref je recommande cette société chaudement."

"A fuir !!! Poêle d’une marque de qualité s’il est poser correctement ! Matériel poser par des «  professionnels » non ou mal formé. Voilà 2 ans que nous avons des problèmes, non étanche, eau dans notre maison, poêle non fonctionnel. SAV catastrophique, délais inadmissibles ! Laisser plusieurs semaines avec un poêle non utilisable avec des enfants en bas âge !! Plusieurs aller/retour sans le matériels adapter à notre maison, cheminée sur un haut toit. Avec 1h30 de route… payer à faire de la voiture ! Facture des services sans notre accord de changement de pièce fait lors d’un SAV, garantie 7 ans ?! Avec tous les problèmes il faut au moins ça ! Pour finir un patron eu plusieurs fois au téléphone, avec aucune empathie, que pour l’argent, très très désagréable !!"

"Bonjour à toutes l'équipe .un représentant qui connaît son métier sans voler les gens qui connaissent rien et le technicien et le posseur ont bien travaillé et du travail soiniu merci à l'équipe pil'poele"

"Bonjour, je tiens à remercier l'équipe de pile-poele pour être intervenus aujourd'hui sur mon poêle à granulés et pour m'avoir permis d'avoir du chauffage, et également de m'avoir sans doute éviter un incendie à venir. Ne faites pas la même erreur que moi de faire appel à une autre entreprise qui ne connait pas ces poêles pour faire l'entretient . Continuer à le faire faire par de réels PROFESSIONNELS qui connaissent leur travail et leur poêle! Encore Merci pour votre efficacité, et merci à toute votre équipe. 🙏"

"Entreprise sérieuse et professionnelle. À l écoute, mr Lamouret a su se rendre disponible tout au long du suivi de notre dossier. Un grand merci à lui."

"Très satisfaite de l’intervention du nouveau technicien Jérôme, Monsieur très pro et très méticuleux, m’a bien expliqué la façon de démonter la plaque ds le Brasero , tres sympa, j’espère que l’an prochain ce sera de nouveau lui qui viendra refaire l’entretien de mon poele"

"Jérôme est venu faire l’entretien du poêle. Il a été de très bons conseils concernant l’utilisation et pour installer la bougie d’allumage si à l’avenir nous avons besoin. Très bienveillant et agréable. Je recommande vivement ce technicien pour tout type d’intervention."

"Société pas sérieuse: après la pose de mon poêle et le 1er nettoyage l’année d’après, plus de nouvelles pendant 2ans… après ces 2 ans, appel pour prendre rendez vous pour le nettoyage du poêle, le prix a été multiplié par 2?! Pas de suivi de client, puisqu’on est capable de me rappeler pour prendre un rendez vous alors qu’il est prévu… je suis vraiment déçue… la prestation est beaucoup trop chère pour ce que c’est"

"La société Pil'poêle m'a installé un poêle à granulés... Que dire ? Du commercial, des techniciens, de la direction...des personnes très agréables, une parfaite connaissance du produit, un technicien très professionnel, un travail propre, méticuleux, de bons conseils pour l'entretien...... N'hésitez pas"

"Très bon moment passer avec Jérôme. Très professionnel connais super bien le poêle plein de bonnes astuces pour le nettoyage et autres"

"Très bonnes explications du produit de la part du vendeur, installation dans les délais ainsi qu'une compétence des installateurs,efficaces et sympathiques."

"Je recommande cette société très professionnelle toujours à l’écoute. Pour la deuxième fois je fais appel à eux sans problème. De très bons conseils, une très bonne équipe de professionnels. N’hésitez pas à faire appel à cette société."

"Du personnel efficace et professionnel (Secrétariat : Sabrina, Commercial : Mr BRAYER, Technicien : Yohann RODRIGUE et son second). J'ai eu droit à une équipe très sérieuse. L'installation du poêle propre et rapide. De bon conseil. La garantie est très intéressante. Je conseil vivement."