Proxiserve

"J'ai trouvé leur attitude peu professionnelle !! Je suis resté chez moi exprès pour le rdv donné par cette société (entre 13h et 18h) alors que je devais bien sûr être au travail. Arrivé 17h je les contacte pour savoir quand est-ce qu'il allait passer, ils me déclarent que le technicien a indiqué que nous étions absents alors que nous n'avons eu ni appel et ni personne ne s'est présenté chez nous."

"Très sérieux. Très réactifs."

"Proxisevre ou l'entreprise qui annule 3 fois son rendez-vous car elle privilégie d'abord ses clients abonnés. Si vous l'êtes chez eux, tant mieux, dans le cas contraire fuyez, de toute façon ils ne viendront pas."

"ras"

"J'aurais mieux fait de consulter les avis avant de souscrire. Cette année ils ne sont même pas venus en dépit d'un contrat annuel qu'ils ont prélevé. Leur service client ne répond que très rarement... ou alors à réception de LRAR. Chaque année c'est la croix et la bannière. Et puis c'est la valse dans leur personnel."

"Cela fait depuis 1mois et demi que je suis sans eau chaude.-Le 1er rdv l'intervenant n'est pas passé, soit disant que je ne répondait pas au téléphone.-le 2ème rdv a été du vent puisque pendant le 3ème rdv (au téléphone) l'intervenant constate aucun passage de son collègue donc aucune panne constatée et aucune pièce n'a été commandée, alors que je revois le gars commander avec sa tablette. 4ème rdv le gars passe et repart car il ne m'attend pas 5min comme il m'a dit qu'il le ferait. Donc en gros cela fait depuis 1mois et demi que la panne n'a même pas été constatée..."

"entreprise minable"

"2eme rdv 10j plutard et de nouveau il ne viennent pas nappel pas ne sonne pas à l'interphone et vous mettent absent ses menteurs C'est définitivement une entreprise fictive ils arnaquent les bailleurs sociaux en facturant de faux déplacement avec des client soit disant absent. Deux matinée entière gâché par ses menteurs qui ne viennent pas au rdv qu'il nous propose eux même en plus ses b.....s 1er rdv Une catastrophe les plombier ne viennent même pas au rdv, et au téléphone c'est une plate-forme qui ne sait quoi vous répondre Les pires des pires deux fois déjà que le plombier ment en disant que j'étais absent mdrrrr il doit préférer aller boire des café à 8h du matin"

"2 mois sans eau chaude après l’hiver De nouveau un problème de chaudière ça fait 1 semaine que je l’es ai eu au tel toujours pas de rdv de prévu"

"Réparation rapide, propre et compétence, ne changez rien"

"Monsieur très gentil , dans l' attente d un retour"

"Attention grande arnaque arnaque"

"Extrêmement mécontente par rapport à Proxiserve ! Premier appel, on me dit qu’on me rappelle sous 48h grand maximum pour prendre rdv: échec, deuxième appel au bout des 48h, on me dit qu’on me rappelle cette fois sous 24h maximum et qu’on me mettra un rdv en octobre étant donné l’urgence de la situation (fuite d’eau): échec, troisième appel au bout des 24h, la personne au téléphone me parle EXTRÊMEMENT MAL (vraiment aucun respect c’est navrant de la part de commerciaux) et considère que je dois avoir des connaissances en plomberie puisqu’elle me demande des renseignements que je ne suis pas capable de lui donner (tout cela sans aucune explication pour m’aider à trouver) et enfin, elle me dit qu’au final le délai pour qu’une entreprise me rappelle pour prendre rdv n’est plus d’actualité et qu’il faut attendre plus (on ne sait pas pour combien de temps). Excédée, j’explique la situation à mon père sachant que mon sol est trempé et il les rappelle (4eme appel donc !) et réussi enfin à obtenir un rdv…en novembre ! (Oui cherchez l’erreur). Tout ça pour dire que cette entreprise est à fuir si vous le pouvez, pas sérieuse ni réactive et hautement désagréable ! Tous des incapables, je me recommande absolument pas !!!"

"Une catastrophe.. a chaque rendez-vous, le « technicien » ne se présente pas. Ce n’est pas la première fois, et à chaque fois on nous fait patienter 2 semaines pour ravoir un rendez-vous !!! Alors on attend chez nous le technicien, toute une après-midi, pour qu’il ne se présente pas et déclare que nous sommes injoignable !!!! Une HONTE !!!! Il ne prend pas la peine de sonner, ni d’appeler ni de toquer… un manque de professionnalisme certain, qui reflète l’incompétence de l’entreprise."

"Je ne peux utiliser ma chaudière depuis plusieurs jours car bruits comme si elle allait exploser, j'ai des témoins. Toulon La Valette ne répond pas au téléphone et mon mail à Vaulx en Vélin n'a rien donné. C'est honteux, que faut-il faire ??"

"Je vous déconseille de faire un contrat avec eux c'est nul nul nul comme service. 2 fois depuis 2019 j ai eu besoin d une intervention urgente suite a une fuite d eau. Plus que une semaine pour intervenir. La depuis samedi je les appelle pour une fuite d eau sur ma robinet de douche ,on est mardi toujours pas etait contacter et on vira le rdv il sera pour quand ( heureusement urgent) . Je vous déconseille cette entreprise"

"Proxiserve…… a rien….. une honte cette boîte…. À fuir…. 3 journées posées pour un entretien chaudière…. De 09h à 17h…. Personne ne vient…. Et pas d’appel bien entendu…. Ils sont nuls… nuls…. Nuls…. Et re nuls"

"a fuir pas pas competnt"