Proxiserve

"VMC en panne, après appel à la centrale, le 1er interlocuteur ne sait même pas de quoi je parle. Sous prétexte qu elle débute 2eme interlocuteur qui nous rappel pour nous informé que le dépannages est impossible car trop de vent pour une intervention autrement on paye une astreinte pour découvrir un micro venteux que nous cherchons encore. Bilan je passe le week sans chauffage ni eau chaude avec 3 enfants en bas âge. J espère que ces personnes sont bien au chaud. Inadmissible et irrespectueux de ne rien faire"

"Très pro"

"Sincèrement c'est une société qui n'a même pas un respect de ses engagements. J'aimerais bien avoir un rendez-vous avec son patron pour un entretien afin de lui expliquer la situation réelle de ses services. Mon conseil c'est A éviter le maximum."

"Alors que le port du masque est obligatoire ils sont intervenus chez mes parents alors âgé de 80 ans sans masque sur leur nez."

"incapables, menteurs vaut pas plus que 0 comme prestataire de service dise être passé alors que non et intervention aprés une visite de contrôle ou sit disant tout aller bien"

"plus que moyen on est prévenu tardivement que le technicien ne viendra pas au rdv alors qu'on a pris une journée de RTT pour ça,merci proxiserve et quand on veut rappeler pour avoir un autre RDV que celui proposé on ne peut les obtenir. après bien des péripéties et en passant par mon bailleur j'ai enfin quelqu'un au téléphone à peine agréable avec un accent à coupé au couteau"

"Magnifique beaucoup d'articles intéressants"

"Mepris complet des clients"

"Nul nul nul et incompétent"

"Intervention pour le remplacement d'un meuble de sous-évier. L'intervenant a mis l'étagère à gauche, au lieu de la mettre à droite. Ce qui fait que l'étagère se trouve en-dessous de la canalisation d'évacuation de l'évier. Je ne peux même pas ranger tout mes produits dessus. J'appelle la société pour expliquer la situation et demander que l'intervenant revient juste pour changer l'étagère de place, je dois attendre le compte rendu avant de faire une réclamation et de reprendre un rendez-vous. La personne au service client était désagréable quand je lui ai dis que je travaillais et que je n'avais pas que ça à faire. Il m'a répété sèchement qu'il ne peut pas lui demander de revenir tant qu'ils n'ont pas reçu son compte rendu en finissant par Est-ce que j'ai été assez clair ?! En plus le meuble n'est même pas monté correctement, il y a du jour entre toute les planches. Ça ne va pas tenir avec le temps. Proxiserve et SIA Habitat sont de mauvaises société, je vous déconseille d'avoir affaire à eux !"

"Le numéro a été réattribué par l'opérateur à une entreprise privée. Donc cela ne sert à rien de téléphoner aller sur place directement."

"Travail bien fait, mais beaucoup d'attente"

"Rendez vous programmé entre 8h et 13h, le chauffagiste n'est jamais venu"

"La société est intervenu pour une pose de compteur communicant de mon voisin et moi même. Le compteur de mon voisin fuie et le mien la vanne est fermer je ne peux plus l’ouvrir !!! Et la petite cerise sur le gâteau c’est qu’il ont fermer ma vanne donc plus eau chaude la veille d’un jour férié !!! Société à fuir si vous ne voulez pas avoir un « Pierre Richard » comme technicien."

"Service rapide"

"Le chauffeur d’une camionnette proxiserve mercredi aux environs de 17h à cappelle la grande a bien failli nous renverser mon conjoint, mon bébé en poussette et moi même, parce que Monsieur s’est permis d’emprunter le trottoir pour dépasser une voiture sans aucune visibilité ! Peut être penser à faire passer un stage de conduire à cet employé."

"Rdv ce jour avec confirmation par SMS. J'ai pris 1/2 journée de congés pour rien car ils ne sont pas venus. Ce n'est pas la première fois que ça arrive. Personne ne répond au téléphone après des dizaines d appels. Ne prévient pas si pas le rdv n'est pas respecté. Pas sérieux du tout. A quoi ça sert de prendre rdv"

"Depuis plus d'un mois on nous promet de passer car la chaudière ne fonctionne plus du tout (eau froide et pas de chauffage) ils doivent rappeler mais ne le font pas . Ils sont passer une seule fois pour me prendre de haut et mentir sur le fait qu'ils étais déjà passer et que personne n'étais là alors que j'ai pris des jours de congés pour être présent et les attendre de 7h30 à minuit sans appel et sans nouvelle car le rdv étais toujours prévu évidemment rien à été fais Saif un constat déjà établi que oui la chaudière ne fonctionne plus ."

"Pas professionnel du tous ma mère âgé de 69 ans et sans chaudière depuis plus d'un an a chaque fois qu'une personne venais il disait qui devait commander telle ou telle pièce , et la depuis le 22 Mars problème de chasse d'eau et les rendez vous son mystérieusement déplacer tous seul"