Demande d'information faite depuis plusieurs mois nous attendons toujours la réponse. C'est dommage car c'est pourtant une entreprise qui travaille très très bien
Très mécontente de leurs services....j'ai appelé et j'ai obtenu un rdv très rapidement pour le lendemain mais qui malheureusement a été annulé 10 min avant l'heure du rdv.
Je ne recommande absolument pas cette entreprise.
J'ai contacté JHP pour deux interventions différentes, changements d'un mitigeur d'eau puis changement d'un robinet et d'un joint et à chaque intervention il n' y avait rien à dire: réactivité, ponctualité, efficacité, sérieux, honnêteté, et une tarification raisonnable, je ne peux que recommander.
Installation à Saint Maur de 2 splits en appartement.
Trés content de la réactivité, du conseil et surtout de la réalisation.
L'installation est la plus discrete possible et conforme aux exigences constructeur. Les installateurs sont respecteux du logement et de ses habitants :-). Je recommande.
Serrurier qui est intervenu chez moi pour un problème d'entrebailleur. Je ne sais pas si le prix facturé est raisonnable car je ne m'y connais pas mais le déplacement et l'intervention étaient très rapides. Le serrurier agréable. De quoi sauver ce qui s'annonçait être un vendredi soir compliqué alors que j'étais coincée à l'extérieur de mon appartement. Merci beaucoup ! J'ai ajouté le numéro sur mon répertoire maintenant.
Chez Engie pour la fourniture du gaz, contrat de maintenance et dépannage.
Des problème récurrents avec notre chaudière et plusieurs passage de techniciens qui racontent tous le contraire du précèdent et indiquant que le précèdent ne sait pas.
Nous avons toujours des pannes.
Dernièrement le technicien venant faire la vérification annuel indique que tout est ok.....on allume le chauffage et nous n'avons finalement plus eau ni chauffage.
Nous avons un contrat dans ce cas de dépannage en 24h qui n'est pas respecté.
Apres plusieurs appel en 24h on nous dit que c'est pris en compte mais sans relance régulière rien ne se passe.
Finalement on nous propose un dépannage 6j plus tard (température extérieur de 1 à 6°) et en refusant finalement un rendez à 4j apres le debut de la panne et le signalement.
De plus étant malade et le froid n'étant pas préconisé pour mon état de santé cela amplifie encore la portée de l'incident.
Et apparement cela ne leur fait ni chaud ni froid du point de vu de la situation...parcontre le prélèvement... eux ...sont respectés et dans les temps.
Prise de rendez vous et d'engagement non respectés. Nous avions convenu d'une tache à faire, tel jour, tel heure. A l'heure prévue je lui envoie un SMS pour m'assurer qu'il sera bien là. Voyant l'heure passé, je m'inquiète. Je n'obtiendrai jamais de réponse.... Je partage l'avis du dessous. Merci de respecter vos engagements ou tout du moins de prévenir que le travail ne vous intéresse pas.
Je ne recommande pas.