Pas de réponse à une demande de devis malgré des sollicitations quotidiennes. Vraiment l'impression de ne pas avoir été pris au sérieux. Très déçu donc par cette société.
Je laisse un premier avis Google exclusivement pour parler de l'accueil téléphonique déplorable !
Deux secrétaires différentes pour un même non professionalisme .
Je n'ai jamais vu ça de ma vie.
Je demande à parler à un responsable mais ils sont toujours tous en réunion comme par hasard. Sa fais 3 fois qu’il m’envoie un dépanneur pour une fuite de chaudière 3 fois que sa continue de fuite. Pas d’astreinte le week-end je dois attendre la semaine prochaine. Je déconseille très fortement cette agence.
Vraiment parfait a tous les niveaux ( ponctualité,gentillesse, conseils et honnêteté sur la liste des pièces à remplacé ). il mérite vraiment d'être connu dans le secteur !
Prise de rendez vous et d'engagement non respectés. Nous avions convenu d'une tache à faire, tel jour, tel heure. A l'heure prévue je lui envoie un SMS pour m'assurer qu'il sera bien là. Voyant l'heure passé, je m'inquiète. Je n'obtiendrai jamais de réponse.... Je partage l'avis du dessous. Merci de respecter vos engagements ou tout du moins de prévenir que le travail ne vous intéresse pas.
Je ne recommande pas.
En contrat d'entretien depuis de nombreuses années, maintenant avant toute intervention il faut payer 50% du devis et il faut attendre indéfiniment. Le prix de la pièce est 2 fois plus cher que le prix du marché, pour compenser le prix du déplacement qu'on est censé de pas payer puisqu'on est sous contrat. Les secrétaires ne sont pas accueillantes à la limite de l'agressivité. Jamais le même technicien à la limite de l'incompétence. Je ne recommande plus cette entreprise à laquelle j'accordais toute ma confiance.
Nous avons fais appel pour 2 interventions différentes ( modification arrivée gaz de ville, pose de climatisation) et nous avons toujours étais satisfait tant dans les délais, la ponctualité, la qualité du travail fourni, les conseils. Nous recommandons cette entreprise sérieuse et nous ne manquerons pas de faire appel à celle-ci pour d’autres interventions.