Les Chauffagistes autour de moi

Équipe technique et administrative à l'écoute et assez Reactive Je les remercie pour les supports effectués sur nos installations

Excellente prestation, je recommande. Chantier de remplacement pompe à chaleur air - eau réalisé au Minihic Sur Rance. Mr Mordrelle est très professionnel et connait parfaitement son produit. Chantier réalisé avec succès en temps et en heure.

Lamentable !!! J'ai pris rendez-vous 3 semaine à l'avance car je devais être présent pour l'entretien d'une chaudière dans une maison que nous n'habitons pas. Rendez-vous à 8h30 et personne ne se présente (1 heure d'attente). Je rappelle et on me dit que le technicien passera à 12 précise. J'arrive avec 1/4 d'heure d'avance et à 13h toujours personne. Aucun appelle pour indiquer un quelconque retard. Société à fuir. Des charlots !!!

3 RDV avec le technicien et le chauffe-eau ne marche toujours pas alors que j'ai souscrit un contrat d'entretien dès le départ. Je suis passée à l'agence pour m'expliquer mais ce dernier n'a fait que m'engueuler alors qu'il n'a juste pas su pas faire son travail en entier. Bravo la relation client et le professionnalisme. Par la suite j'ai appelé de nombreuses fois cette société pour qu'il m'envoie enfin quelqu'un de compétent. 2 mois après j'ai enfin quelqu'un qui a réussi à faire fonctionné notre chauffe-eau, ALLELUYA ! Encore plus complexe, Ils me réclament une facture mais ne savent pas l'expliquer ni à quoi elle correspond. Je les ai relancé plusieurs fois par mail et par téléphone mais impossible d'avoir une réponse. Au bout d'une dizaine de mails ils m'informent enfin qu'un conseiller va me rappeler pour trouver une solution. Un enfer !

Je suis ravi d'avoir fait appel a cette entreprise pour mon installation de climatisation et pompe à chaleur. Tant du service commercial jusqu'au poseur avec en prime de très bons conseils techniques et administratifs également. Merci pour votre aide, votre réactivité et votre compétence. Je ne manquerai de vous recommander.

Après un début un compliqué avec cette société, nous avons quand même réussi à trouver un compromis sur le problème que nous avions et nous en sommes très content. La seconde intervention a été programmée très rapidement et tout à été mis en oeuvre pour régler notre problème.

Plombier au top

Un très bon professionnel et sérieux avec un très bon rapport qualité/prix

Entreprise très professionnelle, techniciens compétents et sympathiques. Le commercial compétent également, s'est occupé de toutes les démarches administratives. Merci pour le travail fourni. On recommande vivement leur sérieux, rapport qualité prix parfait.

Entreprise très performante et humaine. Délai respecté, le gérant a su retravailler le design de mon ancienne cheminée en plus de la pose de l’insert. Poseurs très compétents, discrets et travaillent proprement. Je recommande+++

Professionnel et bonne prestation

Nous avons définitivement trouvé notre chauffagiste ! rapidité, professionnalisme et qualité irréprochable. Merci polychauffage