Les Chauffagistes autour de moi

Installation de chauffage entièrement rénovée avec soin, dans des conditions pas simples. Équipe très pro, à l'écoute, gentille et rapide. Les tarifs sont honnêtes, nous sommes très satisfaits, nous recommandons les yeux fermés.

Merci ! J’ai fait faire réaliser plusieurs devis, Bruno est intervenu très rapidement et j’ai pu faire affaire avec cette entreprise car leurs tarifs sont raisonnables et et de plus ils sont vraiment professionnel sympa accueillant et surtout je l’ai recommanderais à mon entourage pour des urgences en plomberie. D’ailleurs j’espère qu’ils vont tenir parole pour la remise commerciale du contrat d’entretien de ma chaudière pour 2020 !!

Merci à Kévin Hervé et pierick pour le montage de ma nouvelle chaudière. Une équipe très sympathique et Très compétente Merci...

Je tenais à remercier Lucie de sol et air pour son professionnalisme,une personne qui suit votre dossier du début du projet jusqu'à la fin et à l écoute du client. Un remerciement aux monteurs pour leurs travail soignés(pompe à chaleur, poêles à pellets et ballon solaire). Une recommandation à 100% pour cette entreprise.

Parfait

Disponible, compréhensif, professionnel.

ATMC appelé une fin d'après-midi pour panne de chauffage. Technicien venu le lendemain matin. Pièce de la PAC commandée l'après-midi. Techniciens venus le lendemain matin avec la pièce neuve et changement effectué dans la journée !!! En deux jours tout était fait. Merci ATMC.

Je recommande vivement les services de ce plombier. Intervention rapide, très efficace John est un professionnel très honnête, compétent et très sympathique.

Suite à ma perte de clés, le serrurier est arrivé 30 minutes après mon appel. Travail très propre sans dégrader la porte. Je recommande sans hésitation.

mise à jour: Je tiens à modifier mon avis initial car l’antenne de Salon n’est pas responsable de mon mécontentement. Après mettre faite balader par la centrale d’appel, je me suis déplacer à cette agence. J’ai été très bien reçu par le responsable avec qui j’ai pu fixer le rendez vous de réparation à la première disponibilité et je l’en remercie encore. Un technicien est désormais venu et j’ai à nouveau eau chaude + chauffage après plus de 3 semaines sans rien ! Toutefois je maintiens mon avis très négatif sur le service client de engie de par mon expérience personnelle mais également professionnelle car ils baladent leurs clients en disant qu’on sera rappeler mais cela n’arrive jamais !

3 RDV avec le technicien et le chauffe-eau ne marche toujours pas alors que j'ai souscrit un contrat d'entretien dès le départ. Je suis passée à l'agence pour m'expliquer mais ce dernier n'a fait que m'engueuler alors qu'il n'a juste pas su pas faire son travail en entier. Bravo la relation client et le professionnalisme. Par la suite j'ai appelé de nombreuses fois cette société pour qu'il m'envoie enfin quelqu'un de compétent. 2 mois après j'ai enfin quelqu'un qui a réussi à faire fonctionné notre chauffe-eau, ALLELUYA ! Encore plus complexe, Ils me réclament une facture mais ne savent pas l'expliquer ni à quoi elle correspond. Je les ai relancé plusieurs fois par mail et par téléphone mais impossible d'avoir une réponse. Au bout d'une dizaine de mails ils m'informent enfin qu'un conseiller va me rappeler pour trouver une solution. Un enfer !

Le seul qui a bien voulu me dépanner un vendredi soir... serviable, agréable, efficace... et j'en passe... Cet homme a tous les talents, je vous le recommande chaudement 😉