Nous avons choisi cet artisan pour le remplacement d'une chaudière fioul par une chaudière biomasse dans le 69. Le travail a été réalisé avec minutie, le chantier livré dans un état de propreté remarquable. Florian est sympathique et doté d'une belle capacité d'écoute, il fait preuve de pédagogie pour expliquer le fonctionnement de l'équipement, il sera désormais chargé
de l'entretien de l'installation. A recommander pour ses indéniables qualités professionnelles et humaines.
Me demande de payer un nouvelle fois le contrat d'entretien au bout de 6 mois prétextant que c'est une nouvelle année civile alors que sur la facture c'est bien noté que le contrat durait 12 mois.
Me fait du chantage que si je paie pas ils enverront un huissier.
De plus, ma chaudière est toujours en panne malgré les 4 interventions avec 4 personnes différentes qui ont fait 4 diagnostics différents.
Pour une intervention en urgence, les délais sont les mêmes que pour un rdv soit 10 jours, laissant une femme enceinte se doucher à l'eau froide. Zéro compassion et manque de professionnalisme .
J'ai fait appel à Innova Concept pour un changement de chaudière gaz au sol avec une chaudière à condensation murale, changement de robinet des radiateurs et installation d'un thermostat.
J'ai constaté une équipe très aimable , professionnelle et de bons conseils.
Surtout très réactive, très peu de temps entre la prise de contact, le devis et les travaux. Je recommande vivement cette entreprise !
Merci à vous
Demande d’intervention dans le cadre d’un changement de tuyau de gaz en permanent. Demande urgente pour éviter une coupure éventuelle (ancien tuyau périmé) . Rapidité d’intervention, même un vendredi fin de journée. Gentillesse et efficacité ! Merci à vous
Entreprise reactive, professionnelle et ponctuelle
Mr OWCA et toute son équipe administrative avec notamment Wendy et toute son équipe d installateurs et de poseurs ( dont Nicolas...) sauront satisfaire à toutes vos demandes
SI VOUS RECHERCHEZ UNE CHAUDIERE DE QUALITE AVEC UNE ENTREPRISE COMPOSEE DE VRAIS SPECIALISTES NE CHERCHEZ PLUS
EUROGAZ SERVICES 10 ROUTE DE LA BASSEE 62300 LENS
Nous avons appelé cette entreprise une première fois en Novembre pour une suspicion de fuite sur une installation géothermique.
Après plusieurs communications et un envoi de photos nous devions être recontactés.
Nous avons quitté notre domicile quelques semaines.
A notre retour en juin nous avons repris contact avec l'entreprise après plusieurs appels et à nouveau un envoi de photos nous sommes toujours dans l'attente d'un RV.
Je qualifierai cela d'un manque de professionnalisme et de respect du client.
Nous dire que c'était par manque de temps ou que l'intervention ne les intéressait pas aurait été beaucoup plus correct.
Mc Chabane