Bonjour et merci encore pour votre travail.
Je voulais absolument que Bruno intervienne en personne car beaucoup de bon retour dans mes conaissance et j'en suis satisfaite de leur intervention.
Il est intervenue lundi soir en urgence car j'avais une panne sur ma chaudière et il a pu la démarré provisoirement en attendant de remplacer les pièces.
Devis effectué avant travaux et tarif attractif surtout ce que j'adore cher cette personne c'est qui la me talent de vous mettre en confiance, et sa marche !!
Merci encore.
Bonjour. Nous sommes relativement satisfait du service commercial , ainsi que du service administratif très compétent, pour la mise en place du poêle à granulés
celà C est bien passé mais après 10 h de service une panne est survenu et une attente d un mois pour le SAV très compliqué. Petits problèmes 10 jours après l intervention plus ou moins résolu car encore en attente de réaction du SAV . . .
Prestation excellente de la part de M mordrelle, de très bon conseils pour le remplacement de notre planchet chauffant vieillissant de 20 ans.
M mordrelle à été très pédagogue dès le début de notre projet de remplacement pour notre chauffage que ce soit dans l'explication du fonctionnement de la pompe à chaleur air/ eau , il est aussi d'une aide précieuse pour les dossiers administratifs ( aide CEE/ primé renov) il maîtrise et accompagne dans toutes les démarches avec patience et bienveillance.
Lors de son intervention, son travail est très professionnel, une qualité de travail exemplaire, consciencieux, perfectionniste, il explique avec cœur son travail.
Je recommande vivement et chaudement Therm et Eau pour vos travaux de plomberie et vos projets de rénovations de chauffage sans la moindre hésitation, un très grand professionnel.
Je suis complètement satisfaite de l'installation de mon poêle à bois chez cheminées du Sud a la Garde, enfin des personnes sérieuses,compétentes,de parole,travail soigné,de qualité, très professionnel , je donne 5 étoiles mais si je pouvais donner plus, je le ferai, je vous les recommande!
L accueil téléphonique est insupportable. Au mieux de l indifférence mais généralement un grand mépris. Nous avons tous dans notre copro la´même experience désagréable.
Déçu car on appel pour avoir un rdv on me dit qu'on me rappelle au final rien je rappelle je réussi a avoir un rdv pour au final la veille pour le lendemain redecaler le rdv.... et j'en passe
excellent accueil explications claires
pour l'installation: respect des horaires travail rapide et professionnel bonnes explications après cette installation
je recommande
Ce sont les nombreux avis positifs qui m'ont amené à faire appel à Eurogaz pour le changement de ma chaudière vétuste. Premier contact le 16 Septembre. Les travaux étaient accomplies en moins de 15 jours.
Une équipe au top que ce soit au secrétariat ou sur le chantier.
Merci également d'avoir effectué la modification de tuyauterie à la sortie de mon compteur à gaz qui n'était pas au norme et sans coup supplémentaire.
Je ne regrette pas une seconde mon choix.
Je recommande +++.
Je ne comprends pas les commentaires négatifs dessous... Ils sont venus à 3 posés les split et les blocs extérieurs. Le chantier terminé, il s ont passé le petit coup de balais (tous ne le font pas). Lors de leur intervention, nous avions notre bébé de 2 mois et ils ont été très discret, ont vraiment fait attention à sa présence. Nous en sommes très content de leurs prestations tellement qu'on a même pris un contrat entretien pour toutes nos installations. Nous les recommandons sans soucis, ils sont peu être un peu plus cher mais la qualité MITSUBISHI se paie !
Méfiez-vous toujours des personnes qui commentent négativement et qui n'ont qu'un seul avis à leur actif... Souvent des concurrents