A racheté l'ancienne entreprise mais ne suit pas les anciens dossiers au prétexte qu'ils ne s'occupent plus des toitures (alors qu'ils sont protégés par la garantie décennale). Pourtant, cela fait partie de leurs obligations légales.
Très satisfait de Mr Luc Didier, très professionnel, réactif et courtois. Je suis très content d'avoir trouvé un chauffagiste de qualité et honnête. Je recommande vivement.
L'installation de nos panneaux solaires est terminée et nous tenons à féliciter votre équipe car ils ont fait du très beau travail : ponctualité, politesse, propreté, rapidité, disponibilité, efficacité, professionnalisme et discrétion pendant tout le temps des travaux. Un grand bravo à eux.....🙏
Chez Engie pour la fourniture du gaz, contrat de maintenance et dépannage.
Des problème récurrents avec notre chaudière et plusieurs passage de techniciens qui racontent tous le contraire du précèdent et indiquant que le précèdent ne sait pas.
Nous avons toujours des pannes.
Dernièrement le technicien venant faire la vérification annuel indique que tout est ok.....on allume le chauffage et nous n'avons finalement plus eau ni chauffage.
Nous avons un contrat dans ce cas de dépannage en 24h qui n'est pas respecté.
Apres plusieurs appel en 24h on nous dit que c'est pris en compte mais sans relance régulière rien ne se passe.
Finalement on nous propose un dépannage 6j plus tard (température extérieur de 1 à 6°) et en refusant finalement un rendez à 4j apres le debut de la panne et le signalement.
De plus étant malade et le froid n'étant pas préconisé pour mon état de santé cela amplifie encore la portée de l'incident.
Et apparement cela ne leur fait ni chaud ni froid du point de vu de la situation...parcontre le prélèvement... eux ...sont respectés et dans les temps.
A fuir , manque de professionnalisme !!!!
Des voleurs , chaudière en bon état mais pour vous gratter gonfle les devis !!!
A fuir de toutes urgences VOLEURS et surtout INCOMPÉTENT !!!
J'ai fait appel à cette entreprise pour l'entretien annuel de ma chaudière. Je remercie Frédéric pour son professionnalisme et sa courtoisie. Je recommande Eurogaz service.