Confogaz

"Service client insultant. Chaudière qui tombe très souvent en panne..."

"Chaudière qui tombe en panne plusieurs fois par an, les réparations ne tiennent jamais. Les techniciens n'ont jamais des pièces de rechanges, toujours en commande avec des délais très longs"

"Les techniciens de cette société sont totalement incompétents. C est catastrophique. Équipe de bras cassés. Changez de métier........"

"Très difficile de les joindre au telephone. Chaudière en panne au moins 2 fois par an. Si ce n est pas la chaudière, c est le chauffage qui ne marche pas. Les rendez vous sont longs et souvent il manque des pièces qu il faut commander . Bref la cata"

"c est une bande d incapable en panne d eau chaude depuis un mois la pièce devait etre commandée depuis le 17/12 mais aucunes nouvelles ,personne ne rappelle,impossible de savoir ou ça en est ,c est affligeant !!!!!!"

"Aucune étoile serait mieux. Entreprise médiocre et techniciens qui ne font pas leur travail et de mauvaise foi. Cela fait 7 mois que mon bailleur et moi-même contactons Confogaz pour changer ma chaudière qui fuit et les 3 VMC. Les techniciens, soit ils ne viennent pas do,c je poiraute toute la journée quand j'appelle pour signaler que le techicien n'est pas venu, on me répond si il a sonné mais personne n'a répondu ; soit quand il viennent prennent des photos et ne remontent jamais les demandes. A quoi ça sert de venir alors. On m'a changé une VMC sur les 3 et si vous voyez la VMC en question du bas de gamme et qui ne correspondant absolument pas à la forme de la VMC d'origine. En attendant j'ai une chaudière qui fuit et qui consomme. Une honte !"

"Demande d intervention prise en charge rapidement et venu du technicien dès le lendemain. Réponses à mes questions. Bon suivi. Merci pour votre réactivité."

"routage de geule royale et l'astreinte appeleé le samedi a 7h me dit qu'i faut attendre lundi pour avoir un technicien puis me dit écoutez j'ai fait tout ce que j'ai pu c'est ps mon problème ....6 jours sans eau chaude ni chauffage , le patron c'est le pote des maire ou quoi ? comment ca se fait qu'une société aussi mediocre soit encore en place ?"

"Non professionnel"

"Des incompétents irrespectueux. A eviter absolument."

"A fuir. Aucune coordination, aucun suivi. 4 mois qu'on attend qu'ils viennent changer les pièces de nos chauffages défaillants. 1 étoile parce qu'on ne peut pas ne pas en mettre."

"6 allée pierre de Fermat 92140 clamart"

"Des incompétents irrespectueux. On nous donne un rdv mais les techniciens ne passent pas. On me dit que le rdv n'a pas été confirmé alors que j'ai appelé pour le confirmer. Ils sont de mauvaise foi."

"Je n'ai jamais vu une entreprise aussi mal organisé"

"Rdv d’entretiens chaudières pas honorer 6 du coup mois plutard Je me retrouve avec un chaudière hs en plein hiver. On me dit d’attendre 1mois fin fevrier avant qu’un technicien passe. En toute normalité on m’explique aussi que leur techniciens travaillent uniquement le matin quel chance pour eux. Service client et capacité de gestion déplorable. Confogaz n’est pas a la hauteur du contrat qui les engage payer par nos charges."

"Techniciens menteurs et incompétents. Chaque hiver, je reste un mois, un mois et demi avec une chaudière qui ne fonctionne pas ou qui fonctionne mal malgré les interventions répétées et il n'y a jamais de RDV avec un délai inférieur à une semaine. On m'a assuré deux fois qu'une demande de changement de chaudière allait être faite et ça n'a pas été fait. Colombes Habitat Public et Confogaz se renvoient la balle perpétuellement sans se soucier des conditions dans lesquelles ils font vivre les locataires, c'est inadmissible. J'ai attendu tout le week-end que quelqu'un de l'astreinte vienne chez moi, personne n'est venu alors qu'on me l'avait assuré et pour couronner le tout, on me fait bien sentir au téléphone que je suis pénible d'appeler tout le temps !"