GARDES & LAROCHE SAS

"Service client déplorable. Annulation du rdv 45 minutes avant l intervention de leur fait. Mais aucun effort de leur part afin de reprogrammer un rdv."

"Intervention rapide et sérieuse"

"Très bien"

"A prit le triple en frais de déplacement soit 90€ Au bout de 1 mois le filtre clignotait, sans chauffage au bout de 3 mois ce n'est pas prit en garantie..."

"La personne qui est intervenue chez moi a été non seulement très efficace mais a su être agréable rapide et sympathique et je me suis rendu compte que ces capacités étaient excellentes"

"Excellente service et communication au top"

"Grands choix de produits de qualités chauffages, plomberies, robinetteries et toilettes"

"Très beau showroom avec un grand choix de beau produits. Malheureusement de grosses lacunes au niveau de l'organisation côté service clients. Devis très largement au dessus du prix de la concurrence."

"Dépannage rapide, mais m'a dirigé vers son concurrent.... Etrange."

"Très professionel"

"Très bonne entreprise très à l'écoute des clients. J'ai eu un soucis avec les tuiles de mon toit et ils sont venus rapidement en prennant soin de vérifier l'état de mon toit. Je vous recommande cette entreprise sans hésitation."

"Les commerciaux sont assez particuliers, ils refusent de faire des devis. Et lorsque l'on demande la raison : c'est pas jouable parce c'est sûrement une fuite !! Eh bien oui c'est votre boulot de savoir si c'est une fuite et de réparer ! C'est quand même fort pour une boîte de plombiers!"

"Nous avons eu une panne d'eau chaude, l'entreprise a très bien réagi, nous avons été dépanné en une journée. Les gestes barrières sont très bien respectés. Malgré la difficulté du contexte actuel. La secrétaire était très agréable. Je recommande"

"Dépannage rapide et sérieux. Bon accueil téléphonique. Mes grand-parents et parents sont des clients de longue date et ont toujours été très bien servis."

"Prestations parfaites, réalisations soignées, je recommande sans soucis."

"Depuis 14 ans Gardes Laroche entretient notre chaudière... pratiquement toujours le même ouvrier et qui laisse son chantier propre. Le 1er avril 2020 au petit matin ...panne de chaudière en plein confinement Dépannage dans la journée en nous demandant de respecter les normes de sécurité sanitaire pour le personnel. Notre salle de bains commandée avant le confinement vient d'être achevée (petit délai supplémentaire seulement) Résultat très satisfaisant équipe efficace et sympathique (plombier carreleur et commercial) Ils ont su nous donner satisfaction rapidement même quand on ajoute petits travaux ou accessoires non prévus au devis initial"

"Dépanné très rapidement malgres le contexte actuel. Technicien connaissant sa chaudière ( gaz ) sur le bout des doigts . Travail soigné avec explications. Équipe sérieuse . Je recommande sans problème"

"Meubles plus chers que la moyenne."

"l'ensemble du personnel est très gentil aussi bien au téléphone quand intervention. Essai toujours d'arranger ses clients (après discussion avec des amis). Pas forcément plus chère que la moyenne mais toujours un soucis de qualité dans leurs interventions. Même les chargés d'affaires sont de bons conseils sans essayer de vous en coller pour plus chère. Franchement quand j'ai un soucis je n'ai besoin que d'un numéro de téléphone. Merci aux grands-parents de me les avoir conseillés"

"Entreprise peu sérieuse. Travaux réalisé mais ne correspondant pas au devis qu'ils ont effectué. Ils sont intervenu pour un radiateur qui se décrochait du mur, on noté sur le devis qu'il allait le fixer avec une cheville chimique. résultat, pas une cheville chimique, mais une plaque de placo posé par dessus le mur (en placo)... Je me questionnais sur la capacité du technicien à fixer un radiateur avec une cheville chimique dans du placo, je sais maintenant qu'ils ont une capacité d'annalyse plus basse qu'un bricoleur, et une manière de réaliser les travaux (sans finition biensûr) digne aussi d'un bricoleur du dimanche... quel professionnalisme! bravo les gars..."

"Très bien"

"Travaux de remplacement de la baignoire par une douche italienne : Chantier réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Les travaux ont été réalisés avec soins et sérieux en tenant compte de l'existant. Tout a été parfaitement protégé et les délais ont été plus que tenus car terminés car le chantier a été terminé avant . Je recommande vivement cette entreprise. Totale confiance. A plébisciter! M. SORIANO"

"Bonne équipe, à l'écoute du client"

"Réactif. On peut compter dessus."

"Merci pour la réalisation parfaite de la salle de bain de ma mère. Travail soigné résultat parfait et pour ne rien gâcher, une équipe de professionnels sympathiques et efficaces. Nous n n'hésiterons pas à conseiller cette entreprise..."

"Merci à Cyril et son apprenti Lucas qui ont été très professionnels et ont réalisé un travail de qualité. Grand professionnalisme. Je recommande vivement cette entreprise. Belle continuation à eux deux. Anne et Clara Dufrenne"

"Très professionnel très bon accueil"

"Personnel très gentil et compétent, des secrétaires à l'équipe technique, et surtout très réactif en cas d'urgence."

"un très beau show room, des professionnels à votre service, si vous avez un projet allez les voir ! Vous serez entre de bonnes mains !"

"Efficaces et réactifs !! De vrais Pros !"

"personnel au standard très compétent. ma chaudière depannee en 30 secondes"

"Service efficace et très professionnel"

"Accueil agréable, et très joli show room de salles de bain."

"Réfection de 2 salles de bain.Très bons conseils du responsable du chantier.Réalisation très professionnelle. Nous sommes très contents du résultat"

"Toujours sérieux Qualité ponctualité et écoute du client Je recommande"

"Deux ans qu'on passe par eux, deux expériences négatives. Première année, révision annuelle a faire, le technicien passe sans faire correctement son travail, résultats ? Problèmes de chaudière à peine quelques mois après ou un autre technicien nous dit clairement qu'on a pas l'impression qu'elle a été révisé il y a peu car elle est dans un super mauvais état. Il l'a remets en état. Et en plus de ça, nous avions un autocollant avec le numéro d'urgence d'EDF collé sur la chaudière en cas de soucis avec notre compteur (ce numéro nous est super important c'est pour ça que nous l'avions collé la) et sans nous prévenir il l'a décollé et collé l'étiquette de son entreprise. Et cette année, on avait de nouveau rdv avec eux, rdv prévu initialement a 8h, 9h15 toujours personne alors j'appelle, étonné elle me dit ''mais il n'y a pas de rendez-vous à votre nom, je pense que le technicien vous a oublié.'' c'est une blague ? Ce n'est absolument pas professionnel. Nous allons dès l'an prochain changer d'agence."

"A fuir , facture des prestations sans faire signer des devis surtout qu’ils venais réparer leur ancienne prestation mal réalisée. Aucun professionnalisme . Comment faire des comparaisons de devis sans devis ?"

"Un grand merci pour votre professionnalisme et la qualité du travail et des conseils."

"Très bon suivi du chantier. Personnel très agréable et très compétent. Prise en charge de qualité. Je recommande"

"Entretien de ma chaudière depuis de longues années"

"Personnel compétent et qualifié"

"Dépannage rapide. Employés très sympa. Bons conseils"

"Rapide et efficace"

"J'ai demander les disponibilités de l'entreprise à propos d'un stage de 2nd qui dure 3 semaines, il leurs a fallut 1 mois pour me donner une reponse, sachant que j'ai relancer la demande par apelle sans réponse (ont ne m'as jamais rapeller), j'ai du me déplacer à l'entreprise pour enfin avoir une réponse négative en plus."

"Tres satisfait de la visite du technicien qui a été tres professionnel et clair dans ses explications."

"Entreprise très sérieuse"

"Entreprise de grande qualité, service client toujours agréable, professionnel sérieux, rapide et efficace. Je recommande GARDES & LAROCHE."

"Entreprise réactive"