Gaz 2000 Axenergie Toulon

"Dépannage dans la journée Personnel très aimable Technicien efficace"

"Bonne entreprise"

"Super boulot ! Rendez vous rapide et révision du chauffe eau dans les moindres détails ! Un technicien jeune et très compétent en plus d'être agréable 😉 Prix convenable rien à redire !"

"Interventions toujours dans des délais très courts (11ans que nous avons un contrat d'entretien chaudière avec eux) Installation de notre climatisation aujourd'hui travail soigné, soucis du détail."

"Maintenance"

"Mise en route d un poêle à granulés. Révisions et réparation ainsi que les conseils top top rien à dire"

"Personnel très agréable"

"Je prends le contrat d'entretien chez eux, et ils viennent au moindre problème, ils sont professionnels et compétents"

"Technicien intervenu à notre domicile pour visite annuelle très professionnel et rigoureux ,en plus très agréable, par contre 11h55 plus personne ne répond au téléphone aux bureaux . Je recommande tout de même"

"Très bon technicien a l'écoute...sérieuse équipe....a recommander..."

"Technicien venu pour un dépannage mais faute de temps car d'autres rdv après le mien, intervention décalée dans 5 jours. Plus d'une semaine sans eau chaude ni de chauffage. Merci le dépannage"

"Cliente depuis 7 ans chez gaz 2000 .. je recommande"

"Cela fait plusieurs jours que nous sommes en panne de chauffage. La secrétaire est extrêmement désagréable. Nous avons l'impression de demander la lune lorsque nous demandons un dépannage. Elle nous répond très clairement qu'ils sont débordés et qu'ils n'ont pas que nous. Elle devait nous rappeler pour nous confirmer que que la pièce était bien en commande et devait contacter le fabriquant pour confirmer le type de panne. Évidemment pas d'appel. Nous nous sommes permis de rappeler et elle nous a répondu qu'on avait qu'à attendre. Bref, dès la fin de la garantie, au revoir gaz 2000. Heureusement les techniciens sont très sympathiques. Il faudrait éviter de mettre des gens aussi désagréables au secrétariat."

"Bon service"

"En pleine période de confinement, un dimanche soir, notre chauffe-eau tombe en panne (= plus d'eau chaude). J'appelle lundi matin à 09h00, la secrétaire me dit qu'un technicien va passer dans la matinée. Moins de 10 minutes plus tard, on sonne à la porte. Coup de chance, il était dans le coin. Le technicien a été très professionnel et sympa. On a donc fait comme les anciens (et mêmes les anciens anciens) propriétaires, c'est à dire souscrit au contrat de maintenance annuel. Même si j'espère ne pas avoir à les appeler souvent, j'ai été ravi de ce premier contact. Merci encore au technicien en question !"

"Très bonne entreprise. Chaudière de qualité et surtout très bon service client. J’ai pris le contrat d’entretien et je ne le regrette pas. Installation et conseil au top"

"Service dépannage très professionnel Installation de la chaudière aussi. Le travail est vraiment bien fait et cela se voit À recommander"

"Technicien sérieux et efficace."

"Très professionnel et compétent A trouvé la panne rapidement Plus cas voir le devis"

"L’équipe qui a installé la nouvelle chaudière est compétente, dynamique et sympathique. Félicitations !"

"Entière satisfaction. Travail réalisé avec un vrai sens des responsabilités. Rapports avec l'entreprise sérieux et conformes au devis. Je recommande."

"Super équipe, efficace, travail soigné, rapide, bravo"

"Ponctualité, respect du client, bon contact et prix maitrisés. Très satisfait de la prestation"

"Travail sérieux ! Equipe sympathique et à l'écoute. Je recommande vivement"

"Excellente entreprise,très professionnelle. Personnel à l'écoute. Je la recommande vivement."

"Top service et ponctuel"

"Sur l'aspect commercial, c'est parfait. Le devis a été fait rapidement avec des conditions équivalentes aux concurrents. L'installation a été très rapide et le technicien avait l'air de bien connaître son affaire. Je l'ai félicité à ce sujet. Seul point noir, malgré ma demande explicite d'être vigilant sur la toiture, il a cassé deux tuiles bâties sur la rive et n'a rien dit. Aux premières pluies, cela a occasionné un dégât des eaux, et je dois refaire la totalité de la rive pour les changer. J'ai averti la société par email, et ils n'ont même pas daigné me répondre. Je trouve ça déplorable ! S'il avait eu l'honnêteté de me prévenir, ça m'aurait évité bien des soucis. Comment un professionnel ne peut pas savoir qu'on évite de marcher sur des tailles bâties."

"Super travail, sérieux, rapides et le nettoyage du chantier vraiment top 👌 J'ai fait installer une clim, je recommande cette entreprise."

"Rdv pris sous un délai de deux semaines. La secrétaire me donne deux dates et me conseille d'en fixer une par téléphone pour être sûr que le créneau ne parte pas. Elle me précise de rappeler si je souhaite annuler. Jusque là, logique. Le jour J, j'appelle pour savoir si, à tout hasard l'entreprise a une idée plus précise de l'heure de passage du technicien. La secrétaire me répond que, comme je n'ai pas confirmé le rdv en rappelant une seconde fois, elle a donné le rdv à un autre client (sans me prévenir, sans même me rappeler! C'est comme ça me dit elle.) Aucune remise en question, aucune proposition de geste commercial alors que je devais signer un contrat avec eux et que j'ai posé mon après midi exprès. La seule solution proposée par le secrétariat est de reprendre rdv, sans même avoir la décence de s'excuser. Aucune place pour le service client. Une honte !"

"Après un entretien de chaudière et le remplacement du vase d'expansion par cette société,un amateur de chauffagiste n'a rien trouvé de mieux que de faire un devis pour un desembouage de radiateurs pour ma panne de chauffage.. Dans le doute, j'ai contacté un professionnel qui a trouvé une fiche débranchée et qui a rétabli le chauffage en 10 minutes. Entreprise à éviter, malhonnête"

"Compétents et efficaces je recommande"

"Très déçus par la dernière intervention de Gaz 2000 sur notre poêle, la sonde des fumées n'a pas été correctement positionnée et le ramonage n'a visiblement pas été effectué intégralement... Sans compter un devis exorbitant présenté pour un changement de carte mère suite à une panne quelques semaines plus tard, pièce que Gaz 2000 nous annonce non dispo chez le fournisseur... mais que nous avons réussi à trouver par nous même chez un autre prestataire sur le web ! C'est sûr, il faut prendre un peu de temps pour rechercher... Bref, nous l'avons fait changer ce jour par une entreprise concurrente à un tarif bien plus raisonnable."

"Bien rien a dire le personnelles et a l'écoute"

"Bonjour, Nous vous signalons que la carte mère a été changée par un de vos confrères agréé Edilkanin également et qu'il n'y a pas eu à changer la télécommande comme indiqué sur votre devis...150 € tout de même !!! Par ailleurs, suite à la visite de vos techniciens pour un changement de filtre sur le ventilateur (endommagé par le nettoyage du mois de juin, mais prestation refacturée 137 €...), nous avons fait constater plusieurs dysfonctionnements : - la sonde de température des fumées n'a pas été remise en place correctement., - La plaque amovible à l'intérieur du foyer a été repositionnée horizontalement et non à l'oblique, ce qui a provoqué un gros encrassement du poêle du fait d'une mauvaise évacuation des cendres. Bref, nous sommes plus qu'insatisfaits de la qualité de vos prestations !"

"Très bien ! Accueil téléphonique même pendant les vacances scolaires, c'est pas le cas de tous... L'intervention est réalisée par un technicien compétent, il a tout de suite trouvé la panne. En attendant la livraison de la pièce défectueuse, il a réussi à me faire un dépannage temporaire pour me permettre d'avoir de l'eau chaude ! Je recommande"

"Changement de haudiere gaz effectue de facon tres professionnelle remerciemments sinceres pour cette exellente prestation"

"Ravie de notre expérience, aussi bien au niveau commercial que technique, équipe très réactive et professionnelle, commercial disponible et efficace, bon suivi, poseur au top et très pro. Merci à tous. Nous recommandons +++++"

"Personnel dynamique et compétent"

"Personne à l'accueil très aimable. Techniciens compétents et ponctuels. Tarifs très corrects. Je recommande."

"Un devis clair établi rapidement, des délais respectés, une installation conforme en tous points à nos attentes par un binôme sérieux et très professionnel. Pas déçu du choix de cette entreprise que je recommande sans hésiter"

"Nous avons sollicité Gaz 2000 Axenergie pour l'installation d'une chaudière à granulés en remplacement d'une ancienne chaudière. Tout a été parfait : des contacts avec le commercial pour l'établissement d'un devis, des conseils pour finaliser notre projet, aux travaux. Ces travaux ont été réalisés aux dates prévues, et même un peu en avance, par des personnes compétentes et soigneuses. Ils ont su prendre quelques initiatives bienvenues et nous ont réalisé une installation parfaite et laissé le chantier très propre."

"Concernant Grégoire et Thomas : Équipe professionnelle et compétente, sérieux, méthodique et réactitif, sympathique, pédagogue et bienveillant. A recommander"

"Ponctualité, sérieux et professionnalisme au rendez-vous, je recommande fortement."

"Ont poste un commentaire souvent pour se plaindre Faisons pour une fois le contraire J’ai eu à faire à eux Et franchement ils sont au top De vrai professionnel Ils m’ont changé ma chaudière Et franchement…c’est du super boulot Je vous les recommande vivement"

"Scandaleux. Pour une société d'énergie, la vision RSE commence par l'acculturation de ses employés. Plusieurs cigarettes jetees par la fenêtre sur l'autoroute. Dans une région comme la nôtre cela relève plus de la crétinerie plutôt que de l'inconscience. Immatriculation : GD 808 EE"

"Très professionnel"

"Très bien"

"A la pointe de la technologie et conseils"

"Installation d'une PAC air/eau. Equipe au top dans tous les domaines : professionnalisme, comportement, compétences, sérieux, efficacité. Résultat remarquable, installation très soignée et opérationnelle. A recommander sans aucune réserve."

"Équipe compétente et symphatique à recommander."

"Le chantier concerne la pose d’une pompe à chaleur Daikîn air/air (chauffage/climatisation) Je tiens à remercier M KHELILI pour les conseils concernant l’ installation et le suivi du chantier. Le devis est respecté. Les poseurs Olivier et Thomas ont fourni un travail de grande qualité pour ce chantier pas facile à réaliser. Travail minutieux et dans les normes grâce à des outils de qualité. Le chantier est resté toujours très propre. Je recommande cette entreprise sans aucune réserve."

"Nous avons fait appel le 14.08.2020 à cette société de La Valette du Var pour l'installation d'un adoucisseur d'eau. Cout de l'installation: 2685.32 Cette installation n'a JAMAIS fonctionné. Nous avons appelé un technicien à deux reprises. Il bidouillait je ne sais trop quoi et repartait, content en disant : Ca va marcher maintenant. Nous l'avons appelé une troisième fois le 23 novembre dernier. Il est resté assez longtemps pour arriver au diagnostic suivant: il faut changer une pièce...dont je ne me rappelle plus le nom. En attendant tous les deux jours vous appuyez sur ce bouton! Depuis cette fructueuse intervention, plus aucune nouvelle, même après avoir retéléphoné il y a quelques jours. On appelle cela de l'incompétence, ou du foutage de gueule. Moi je remplacerais le OU par un ET. Utilisateurs de Axenergie prudence..."

"Bonjour PAC air /eau installé, très pro, les installateurs ont fait une installation parfaite rien à dire, le commercial m'a bien conseillé et était à l'écoute sur mon besoin en chauffage ce qui a permis de bon réglage de la PAC. Je recommande vraiment."

"Maison sérieuse"

"Cet avis concerne une installation de poêle. Depuis novembre 2021, le poêle ne fonctionne pas ! Et malgré mes 15 appels, les visites de techniciens, il ne fonctionne toujours pas. On me mène en bateau et malgré les températures négatives je n'ai aucune nouvelle de leur part. Je suis désespérée."

"Intervention du 1er février 2023 Excellente entreprise Appel pour devis chauffe-eau connecté remis rapidement Délai de pose court Ponctuels pour l'execution Travail soigné et precis de Marc et Thomas De très bons professionnels Félicitations Continuez comme cela Nous vous contacterons pour l'entretien de la clim et bien sûr du chauffe-eau... Cordialement a toute l'équipe P.T La valette"

"Au top ! Vraiment je recommande cet entreprise familiale et très professionnelle"

"Changement de ma chaudiere à gaz, Sérieux, professionnel, réactif je vous conseille cette entreprise."

"Très satisfaite Installation clim réversible"

"Entreprise très professionnelle et ponctuelle Je recommande vivement"

"Entreprise réactive et sérieuse! Je recommande ! Merci encore"

"Climatisation installée à ce jour chez mes parents. Tout a été parfait, que ce soit, au moment de la commande , de la visite du technicien et de la pose. Très bon accueil téléphonique. Divers moyens de paiements acceptés. Très bonne expérience pour nous."

"Intervention du technicien au top. Tout fonctionne très bien. +++"

"Rdv tenu . Technicien ayant fait son travail correctement et à l'écoute des clients souhaitant faire modifier la programmation du poêle aux pellets. Globalement je recommande pour le sérieux de la société Gaz 2000."

"je top des tops cette société vivement à conseiller"

"Sympathiques, professionnels, à l'ecoute, on ne peut que recommander"

"Client pour chaudière et pose climatisation et entretien des deux postes , Societe familiale, pas surprise, technicien compétent et client chez eux depuis 13 ans .je recommande cette société ."

"Contrat d'entretien chaudière gaz. Visite annuelle réalisée sans problème. Technicien professionnel et souriant, c'est agréable ! Merci à Stéphane pour ses explications et le temps passé à nettoyer notre circulateur."

"Après l’intervention du technicien il y a deux semaines pour mon contrat d’entretien et ma déception de constater que les vis de maintien de façade de la chaudière n’avaient pas été remises, elle m’était tombée dessus. Je peux dire que l’entreprise a de suite réagit, ils m’ont immédiatement téléphoné et le responsable des techniciens est même venue de suite contrôler la qualité du travail effectué par leur agent ….ils ont tout fait pour résoudre le problème, je tiens à les remercier de leur réactivité, et j’ai rarement vu un tel professionnalisme. Oui, j’étais contrarié mais Gaz 2000 a immédiatement fait le nécessaire pour satisfaire son client et tout est rentré dans l’ordre (c’est dans la difficulté que l’on voit la différence entre un bon et un mauvais professionnel) je renouvelle ma confiance dans l’entreprise et vraiment je les recommande."

"Incompétence est le maître mot de cette entreprise, avec une subtile pointe de malhonnêteté !!! Réparation SAV : coût 740 pour un chauffe-eau qui en coûte 450 !!! Et toujours sans eau chaude depuis 1 mois !!! Mauvais diagnostic de la panne cout 370 euro à ma charge , technicien qui refuse de reconnaître son erreur , obligé de faire plusieurs relance et là devis pour faire remplacer la pièce qui est soit disante défectueuse et sous garantie 370 euros . Sans être sûr que mon chauffe eau soit réparé après ça !!!! Pour eux c est normale et pas leur faute !!!! Ma mère a 75 ans et mon père est handicapé , c est facile de manipuler et d escroquer les gens sous ces conditions ."

"Accueil téléphonique au top et prise d'informations pertinentes pour préparer une intervention de dépannage rapide sur une chaudière en défaut. J'ai eu affaire avec 2 techniciens très professionnels : l'un pour la recherche de panne, l'autre pour le changement des pièces défectueuses qui ont été commandées en direct et sont arrivées moins de 48h et l'entretien annuel dans la foulée. Merci pour votre réactivité, efficacité, professionnalisme et aussi pour votre sympathie !"

"Intervention très satisfaisante, technicien compétent."

"Pas de réponse au téléphone pendant les heures d'ouverture."

"J'ai été dépannée en 24h 👍 Le technicien très pro et très aimable. Je recommande à 100%"

"Personne honnête travaille propre super contente tous fonctionnes."

"Un travail très bien fait des ouvriers bien organisés je suis bien satisfait. Merci."

"Comme pour la langue d'Esope les techniciens de cette société peuvent être bon et mauvais. Le mauvais, celui qui incrimine le collègue ayant pratiqué l'entretien l'année précédant sa propre intervention, pour justifier un disfonctionnement de remise en marche inabouti de sa propre part, en concluant à la nécessité d'achat de pièce de remplacement (apparemment détériorée) avec délai de plusieurs jours, nous sommes en février (je précise, la chaudière -eau/chauffage- fonctionnait avant son intervention ). Et le BON, celui qui intervient 5 jours plus tard avec la pièce (soit disant défectueuse) et qui constate simplement un oubli de contrôle basique (pour faire simple) ayant réellement mis hors d'état de fonctionnement la chaudière. La pièce neuve installée le devait, certes, mais l'autre aurait pu encore fonctionner quelque temps. Une erreur de débutant qui à privé d'eau chaude et de chauffage une personne (mon épouse ) qui venait de sortir de réanimation suite intervention cardiaque et était en convalescence.(urgence signalée à Gaz 2000). Merci donc à Stéphane pour son intervention méthodique et très pro! Moins enthousiaste par contre quand à la réaction, (c'est pas moi c'est l'autre) dans le diagnostique, la conclusion et les conséquences infligée par la défaillance du primo intervenant. Bonne chance aux futurs clients!!"

"Excellente réactivité du secrétariat après le signalement d’un bruit anormal de la chaudière. Technicien très sympathique et efficace . Au top. Merci"

"Cette entreprise intervient depuis de nombreuse années à notre domicile. En dehors des révisions programmées, nous sommes dépannés très très rapidement et toujours avec une grande efficacité par une véritable belle équipe qui connaît très bien son métier ! Dernière intervention toute récente sur un desenbouage réalisée par Thomas et Anthony qui ont exécuté un travail serieux et de grande qualité, recommandations !"

"Site clair et complet"

"Très professionnel,rapide, expérimenté, honnête (rare de nos jours), sympathique !je recommande vivement cette entreprise vous ne serez pas déçu .!"

"J'ai fait appel à 3 reprises pour mon chauffe-eau en panne...un accueil téléphonique très agréable et réactif, des professionnels rapides et efficaces.Une mention spéciale pour Stéphane qui a été particulièrement professionnel attentionné et de bons conseils. Une entreprise sérieuse qui s'entoure de bonnes personnes."