Proxiserve

"Entreprise de Charlot qui ne sais même pas réparer quoi que ce soit et une fois passer ils laissent tout crade chez les gens..."

"Service de très mauvaise qualité c’est horrible"

"STOP passez votre chemin...venus pour nous installer une prise de charge après l acquisition de notre voiture électrique, les électriciens ont laissé le chantier sale et ont surtout laissé à nus et débranchés les deux fils qui alimentent le disjoncteur qui correspond au congélateur , ce qui a eu pour conséquence la perte de l'intégralité de ce qui se trouvait à l intérieur. Ayant essayé de les contacter à plusieurs reprises, le gérant a daigné nous répondre plusieurs semaines après, nous expliquant que c'était à nous de vérifier le travail de ses employés après leur passage....on croit rêver! Tout simplement scandaleux..."

"Entreprise plus que médiocre. Autant les réponses téléphonique que les soit disant technicien sui interviennent. Une honte pour des prestataire de bailleur sociaux Aucune qualité chez ces gens, menteur incapable et sale. HONTE A EUX !"

"Pas professionnel du tout attention délais d'attente intervention faut pas etres pressé"

"Très pro. Très bon travail et un relationnel au top"

"Si on pouvait mettre aucunes etoileq. Ne faites pas confiance en cette entreprise, des escros. 135euros pour un entretiens annuel de chaudiere qui a dure 10mins, oui 10mins. Chose pas normal car jai fait venir une autre entreprise qui elle a mis 1heure et surtout qui ma dit que ma chaudiere a ete mal entretenus enfin vous mavez compris. A SURTOUT EVITER je vous le promet."

"Venu pour réaliser un entretien de VMC, ils repartent plus rien ne fonctionne. Lors de l'appel pour les informer du résultat. 4 jours pour venir réparer rendez vous entre 8h30 et 12h00. Personne très désagréable au téléphone du grand n'importe quoi. Ils ne sont pas sérieux. Ils doivent casser les prix j'imagine pour récupérer les bailleurs sociaux lors des appels d'offres et après ils font un peu ce qu'ils veulent. C'est à dire le moins possible dans la plus grande incompétence avec le strict minimum de courtoisie."

"Incompétence totale"

"Minable, aucune considération ne répondent pas aux téléphone même après 1h d'attente ça coupe. Plusieurs jours sans chauffage ni eau chaude et avec deux bébés à la maison mais il s'en foutent complètement. Impunité total aucune possibilité de faire recours et ils le savent alors ils se gênent pas"

"RDV NON RESPECTÉE MANQUE DU PERSONNEL LES CLIENTS PAYENT CES CONSÉQUENCES GRAND AVIGNON DEVRAIT CHANGER DE FOURNISSEUR TOUT EST DIT MR PARRA"

"Vu les avis publiés sur ce site, j'ai plutôt hésité avant de m'adresser à Proxiserve pour installer dans ma villa une chaudière murale 25 kw avec ballon d'eau chaude sanitaire intégré + kit fumisterie ventouse verticale. J'ai obtenu un devis plus compétitif que chez leurs concurrents (dont le plombier chauffagiste que je faisais travailler depuis quinze ans) et pour l'installation j'ai eu affaire à Pierre et David, deux salariés sérieux et compétents. En résumé, je suis très satisfait de mon choix et j'espère qu'il en sera de même pour le suivi du contrat d'entretien que je viens de signer avec cette société."

"Très bon travail continuer comme ça..."

"Si vous êtes d'un logement social alors il est Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et leur contact sur leur site internet ne fonctionne pas également. Une misère"

"Il faut attendre plusieures minutes pour Avoir un interlocuteur ensuite."

"Bon accueil téléphonique. Mais ne vous rappelle pas pour prendre rendez-vous depuis le 28 août j'ai téléphoner 3 fois car ils doivent me changer un radiateur percé qui vide ma chaudière. Donc chaudière à l'arrêt. À ce jour toujours pas d'appel. Je trouve cela inadmissible. Aucun professionnalisme. Franchement changer de fournisseur."

"Réparations de chaudières et entretiens pour les propriétaires . Entreprise sérieuse et fiable . Je recommande . Personnels sympathique"

"13 jours sans chauffage ni eaux chaudes Eurreur de la commande de pièces en attente on peut rien faire pour vous...!!!!"

"Service de très mauvaise qualité c’est horrible tracé votre chemin"

"J'ai vue personnes chez moi"

"Très fort pour amadouer et promettre des souplesses dans le règlement des factures. J'ai fais changer ma chaudière à gaz en profitant du dispositif Maprimerenov' ..La secrétaire M.TENDIL promettait donc de n'encaisser la totalité du paiement qu'une fois la subvention attribuée par Maprimerenov.. tu parles ! Que du blabla, aucune promesse tenue, encaissement de la totalité des chèques.. Gare à vous petit client mouton, une fois que les techniciens sont intervenus et qu'ils ont récupérer vos chèques, bye bye ! Plus aucune chance de dialoguer soit par mail soit par téléphone.. Après tout, Proxiserve ont eu ce qu'ils voulaient, que ca mette leurs clients dans la m***** financièrement, ils s'en tapent ! A EVITER ! Vous pourrez trouver bien mieux.."

"Ces l'agence grand delat habitat qui son occup ces pr réparer la robinetterie le chauffe eau ou autre en relation avc ma douche ou autre"

"Après des appels infructueux pendant 15 jours j'ai eu un 1et rendez-vous non respecté puis un 2ème... et le jour j on me reporte au 1et septembre de façon unilatérale. Aucun sérieux en plus ils prétendent m'avoir envoyé un sms jamais reçu. Cest grave très très grave."

"Refus de se déplacer en intra muros donné à l'heure du RV pris malgré la possibilité de se garer ...."

"En attente d'un remplacement depuis février 2021 !! A chacun de mes appels on me répond que ils s'en occupe On me répond qu'on me rappeler jamais de retours et ayant un contrat chez eux pas le choix Entreprisea fuir !!"

"Panne de chaudière aucun numéro d’urgence"

"Merci pour l'accueil téléphonique et merci pour la qualité des interventions."

"Beaucoup attend au téléphone"

"Injoignable par téléphone !!!!!!!!!!!"

"Bon travail, ponctuel, service rapide, écoute"

"Accueil au secrétariat très sympathique et attentionné. Nous avons changé notre chauffe eau et la visite technique a permis de modifier le dispositif de façon plus rationnelle. Ce sont des conseils avisés et très professionnels qui plus est, ont permis de faire des économies ! L'ensemble de l'intervention a été rapide et les 2 plombiers très professionnels et compétents. Je suis très satisfait du choix de ce service et le conseille à tous..."

"3 semaines que j’attends que l’agence me rappelle pour planifier une intervention. Une honte, incompétence de la part de cette société ! C’est inacceptable !!!"

"Très bien"

"J’ai du les contacter 7 fois pour avoir un rendez-vous!!! Ils disent toujours on vous rappelle mais ne rappelle jamais un grand manque de professionnalisme je n’ai jamais vue ça !!! Au téléphone ne disent on vous transfère et raccroche INADMISSIBLE !!!"

"J'attend toujours ma pièce pour mon chauffo"

"Une honte cette entreprsie, pour prendre un rendez-vous pour UNE PANNE, je tombe sur une plateforme au maroc !!!!!!!!!!! 15 jours que j'ai déclaré la panne et rien. NULLE proxiserve c'est NULLE. Réveillez vous !!!!!!!!!!!"

"Entreprise à fuir vous donne des rendez-vous et personne ne viens cela à deux reprises. Deux après-midi perdu pour rien. Des incapables grand delta devraient changer de prestataire car zero professionnalisme et manque de respect royale envers les clients. A ÉVITER À FUIT À BANIR UNE HONTE…"

"L'astreinte proxiserve..... Une vraie drôlerie qui ne sert STRICTEMENT à rien et un technicien qui joue à l'arlesienne. Un service dépannage qui est un service en cours de traitement. Ne soyez jamais en panne avec votre chaudière, il pourrait vous en coûter. Si on veut un service de qualité, proxiserve ne sert rien. 0+0= la tête à Proxiserve."

"Un service d’incompétents et de gens absolument pas commerciaux fuyez et faites appel à une autre société"

"Y a-t-il un cerveau dans cette société ????... Ce matin, panne de chaudière, par -3 degrés, plus d'eau chaude et de chauffage... assistance dépannage, à l'étranger qui nous recontacte dans plusieurs jours..................des standardistes ou (emploi fictifs) qui insulte les clients et raccroche le téléphone, en expliquant que le seul technicien du secteur, s'occupe des entretiens................ Résultat, un bébé de 1 an et sa famille vont se chauffer à la bougie............ Entreprise archaïque, bourrés d'incompétents, qui ne mériteraient même pas d'exister."

"Gloups ! Je ne ferai pas de commentaire pour ne pas être désagréable. Mais l'agence de Vedène comprendra pourquoi je ne peux pas les recommander, moi non plus."