Depuis ce début d'après midi et malgré 3 messages aucun retour concernant mon soucis avec ma chaudière. Je précise que j'ai un contrat d'entretien depuis de très nombreuses années. Vraiment navrant
Jpm
Installateur Lyonnais rapide et efficace, très professionnel et consciencieux dans son travail, la visite technique et toutes les explications du conseiller ont été précis , je recommande fortement cette installateur nous sommes très content de notre installation photovoltaïque en autoconsommation grâce à la société energielyn nous avons pu réalisé d importante économie sur notre facture électrique . Merci à vous
Chez Engie pour la fourniture du gaz, contrat de maintenance et dépannage.
Des problème récurrents avec notre chaudière et plusieurs passage de techniciens qui racontent tous le contraire du précèdent et indiquant que le précèdent ne sait pas.
Nous avons toujours des pannes.
Dernièrement le technicien venant faire la vérification annuel indique que tout est ok.....on allume le chauffage et nous n'avons finalement plus eau ni chauffage.
Nous avons un contrat dans ce cas de dépannage en 24h qui n'est pas respecté.
Apres plusieurs appel en 24h on nous dit que c'est pris en compte mais sans relance régulière rien ne se passe.
Finalement on nous propose un dépannage 6j plus tard (température extérieur de 1 à 6°) et en refusant finalement un rendez à 4j apres le debut de la panne et le signalement.
De plus étant malade et le froid n'étant pas préconisé pour mon état de santé cela amplifie encore la portée de l'incident.
Et apparement cela ne leur fait ni chaud ni froid du point de vu de la situation...parcontre le prélèvement... eux ...sont respectés et dans les temps.
Pour l'installation de notre chaudière à condensation, nous avons fait le choix d'une entreprise de proximité. M. et Mme PERUZZO ont toujours été accueillant et disponible.
Les travaux ont été réalisés conformément à notre attente par une équipe très professionnelle.
Nous conseillons leur services
Je suis client pour une cheminée 2 faces en construction neuve aux normes RE 2020.
Il y a du choix conformes à la RE 2020 contrairement à d'autres concurrents vus à La Valette et La Garde.
Les commerciaux sont de bon conseil tant pour la faisabilité technique, légale ou encore esthétique. Le bon coup de crayon de notre interlocuteur nous a permis de nous projeter et c'est un plus.
Les jours de la livraison et de l'installation se sont bien passés. Pas de dégat et travail impeccable.
Je n'ai fait que 3 flambées de rodage. J'ai l'impression que pour que le système soit efficace il faut minimum 1/2h. Ensuite la chaleur se réparti bien dans la pièce (3m hauteur sous plafond!).
Je mettrai à jour ce commentaire après le passage de la conformité et une saison entière d'utilisation. En attendant mes impressions sont tops d'où les 5 étoiles !
excellent accueil explications claires
pour l'installation: respect des horaires travail rapide et professionnel bonnes explications après cette installation
je recommande
Eurogaz a remplacé ma chaudière par une chaudiere à condensation. Le service et le délai ont été à la hauteur nos attentes. Nous recommandons vivement eurogaz pour leur professionnalisme.