Les Chauffagistes autour de moi

Je recommande vivement... Il est intervenu chez moi pour rénovation salle de bain enlever baignoire pose d'une douche à l'italienne, fournit de bons conseils, ponctuel, discret, soigné, sympathique et surtout travail impeccable. Un Artisan super !!!!!! 6 juillet 2023

Juste parfait : un conseil personnalisé et un résultat final à la hauteur. Un travail rigoureux et précis. Grand professionnalisme. Un artisan digne de ce nom ! Un grand bravo !

Pour le prix payé chaque mois et le travail effectué.....pas bon rapport qualité prix Prendre un rdv sur une journée entière pour un robinet qui fuit...... Et nous demander de rester chez nous toute la journée..... Chère la fuite d'eau...... Ils croient sûrement qu'il n'y a que eux qui travaillent. Scandaleux et inacceptable cette organisation.... Un forfait chaque mois de payé .... Pour une fois par an venir se balader 15 mn dans la maison.... Une société anti sociale incapable dalle dans le dialogue et l'arrangement... Logista pour la Mayenne

Enfin un plombier au top! Très satisfait des travaux réalisés dans notre maison, M. Rodrigues est un excellent professionnel, compétent et de plus très sympathique. Je le recommande vivement.

Top , excellent. Rapide et qualifié

Professionnel disponible et réactif en cas de problème. Contrat d'entretien de chauffage sur 2 lieux depuis 3 ans, service souriant et efficace. Merci pour le dépannage rapide quand il y a eu besoin

service inadmissible ci dessous lettre envoyé le 31 décembre qui explique l'absence de service client de cette entreprise. Je les ai relancé une quarantaine de fois et toujours aucune réponse: Cher Monsieur, je tiens à vous faire part de mon mécontentement suite à un énorme disfonctionnement au sein de vos équipes qui a ruiné la période e Noël. J'ai acheté une chaudière Frisquet que vos équipes ont installées chez moi en décembre 2019. Le 24 décembre dernier, j'ai rendez vous en matinée pour la visite d'entretien. N'ayant aucune nouvelle, j'appelle à 11h30 votre agence qui m'indique que le technicien n'a pas trouvé ma maison. Je n'ai reçu aucun appel en absence ni message. => Que se serait-il passé si je n'avais pas appelé? Le technicien passe en début d'après midi et après 15 min repart en nous indiquant que tout est en ordre. Le 24 au soir, nous remarquons que nous n'avons plus de chauffage au sol et la température est descendu à 18°. Le 25 au matin, il fait 16°. Je tiens à préciser que nous avons 3 enfants en bas âge. J'appelle votre agence qui indique de laisser un message sur le répondeur afin d'être contacté au plus vite. Je laisse 2 messages en indiquant que c'est urgent. Le 26 matin, j'appelle votre agence et je suis renvoyé à une centrale. J'explique que la situation est intenable, qu'il faut contacter le technicien. On me répond qu'on ne peut rien faire et que je serai rappelé le lundi matin sans faute à la première heure. On me précise aussi qu'Engie ne laisse jamais un client sans chauffage plus de 48h. Aucune empathie, aucun mot d'excuse, c'est tout simplement inadmissible. Le lundi 28, je ne reçois aucun appel. Je décide donc d'appeler en milieu d'après midi, je donne tout de suite mon numéro de client afin qu'on m'identifie et on me demande pourquoi j'appelle. Vous comprendrez que je tombe des nues. Je réexplique le problème et l'urgence et on me dit qu'on a pas eu le temps de lire mes messages. Je demande alors pour la quatrième fois un rendez vous en urgence. Le technicien passe le mardi 29 et constate qu'il avait oublié d'ouvrir une vanne! Il m'indique qu'il était disponible le samedi pour intervenir mais qu'il n'a reçu aucune demande d'intervention chez moi! Nous avons donc passé 5 jours sans chauffage en période de Noël avec des enfants en bas âge. Vous comprendrez bien qu'il y a un énorme problème de communication et de compétence dans vos équipes et que la situation est inadmissible. Bien entendu, je ne paierai pas la facture N°3KI26786833. J'attends donc un dédommagement significatif ainsi que votre réponse personnalisée à cette lettre.

Sérieux compétent et a l'écoute

C'est super bien

Exemplaire sur leur professionnalisme et du travail effectué de grande qualité avec une réactivité exemplaire

Bonjour, Ma mère a fait appel à cette entreprise pour le remplacement du ballon tampon de la chaudière. Effectivement le coup d'une pièce d'origine est excessif l'entreprise lui a donc proposer d'en mettre un standard. Vous pouvez voir le résultat en image, l'employé à découper le capot de la chaudière bravo quel professionnalisme... Alors qu'il n'avait qu'à le déporter sans que ça leur coute beaucoup plus de temps et que ce ne soit plus cher pour eux. J'ai contacté l'entreprise pour des explications et ils m'ont ri au nez. Aucun respect des clients et du matériel. Juste là pour faire de l'argent. A fuir absolument.

Entreprise sérieuse qui se déplace rapidement en cas de problème et trouve une solution efficace même si ce n'est pas vraiment son domaine il dépanne. Le travail est propre. Vous pouvez faire confiance.