Les Chauffagistes autour de moi

Prix abusif et pousse à la consommation (ne cherche pas à réparer et remplacer une pièce sur une pompe à chaleur mais préconise un changement de toute l'installation même si cela n'est pas necessaire). A éviter!

Nous avons appelé pour une porte d'entree claquée. Nous avons réussi à les joindre immédiatement et l'intervention à été faite sans délai. La personne qui est intervenue a été agréable et efficace. Merci! :)

Intervenu dans la journée pour un ballon d'eau chaude. Rapide et efficace, je vous les conseille.

J'avais un rendez-vous prévu en septembre qui finalement se retrouve en novembre après 2 annulation sans être prévenu. Après avoir constaté que personne ne venais j'ai du appeler pour savoir si il y avais un retard ou quoi que ce soit et ça a 2 reprise qui, ce qui a découle a chaque fois par un nouveau rendez-vous 2 semaine plus tard.

mise à jour: Je tiens à modifier mon avis initial car l’antenne de Salon n’est pas responsable de mon mécontentement. Après mettre faite balader par la centrale d’appel, je me suis déplacer à cette agence. J’ai été très bien reçu par le responsable avec qui j’ai pu fixer le rendez vous de réparation à la première disponibilité et je l’en remercie encore. Un technicien est désormais venu et j’ai à nouveau eau chaude + chauffage après plus de 3 semaines sans rien ! Toutefois je maintiens mon avis très négatif sur le service client de engie de par mon expérience personnelle mais également professionnelle car ils baladent leurs clients en disant qu’on sera rappeler mais cela n’arrive jamais !

Expérience déplorable. Suite à une panne de pompe à chaleur, je prends RV pour un dépannage. 16 jours plus tard, l'agence m'envoie un technicien spécialisé dans les chaudières à gaz ! il repart. On reprend RV: le technicien d'ENGIE HOME SERVICE Salon de Provence passe pour me dire ce que je savais déjà ( fuite de liquide frigo) et me dit que je serai rappelé dans l'après midi. J'ai payé le déplacement et un accompte pour le dépannage. J'attends toujours le RV, après 3 jours et des appels incessants, deux fois par jour. A éviter à tout prix.

Tombé en panne de chauffage, j'ai contacté Mr SEDOUX dans l'urgence pour un dépannage à mon domicile, bien que la chaudière n'ait pas été achetée ou entretenue chez lui. Il a su diagnostiquer l'origine de la panne rapidement et nous dépanner immédiatement. Le problème a été plus important que prévu et les conseils avisés et le professionnalisme de Mr SEDOU nous ont orientés vers un changement complet de notre installation bien avancée en âge. Bravo à vous Mr SEDOU pour votre gentillesse, votre professionnalisme, votre ponctualité et votre grande disponibilité pour votre dépannage et l'installation de notre nouvelle chaudière. Vos conseils nous ont été précieux et tout fonctionne à merveille. A recommander sans hésitation et ces 5 étoiles sont largement méritées.

Maison de confiance, merci à toute l'équipe compétente ........

Très réactif et très professionnel, une entreprise de confiance.

Quel plaisir de travailler avec des vrais professionnels ! Depuis la prise de contact, la qualité des conseils, la ponctualité, le respect des délais, le professionnalisme et la sympathie de l'équipe de pose. Bref, un chantier parfaitement réalisé et une équipe professionnelle de A à Z. Je recommande vivement cette entreprise !

Très content de leurs services et ce depuis une dizaine d'années !

merci à Alexandre et Éric pour ma superbe douche grâce à leurs compétences , et de leur gentillesses et ainsi que l entreprise CHICHE et aussi Vanessa