Intervention pour entretien chaudière et ballon gaz Rien à dire sur l'employé.Plutot le secrétariat j'avais bien préciser la marque et le modèle du ballon mais le technicien n' avait pas la pièce.
Il devait transmettre à la secrétaire au final j'ai attendu une semaine car on m'a oublié.
J'ai renvoyé le devis par courrier. Je téléphone est rien reçu.
Donc j'irai sur place car, il faut signer des papiers pour justifier qu'on est d'accord pour la pièce et intervention.
Alors que la première fois ils sont venus direct chez moi! Sans rien demander !
Ils devraient changer de secrétaire car moi ,je vais changer de plombier😡
Lamentable !!!
J'ai pris rendez-vous 3 semaine à l'avance car je devais être présent pour l'entretien d'une chaudière dans une maison que nous n'habitons pas. Rendez-vous à 8h30 et personne ne se présente (1 heure d'attente).
Je rappelle et on me dit que le technicien passera à 12 précise. J'arrive avec 1/4 d'heure d'avance et à 13h toujours personne.
Aucun appelle pour indiquer un quelconque retard.
Société à fuir. Des charlots !!!
A éviter, à moins que vous soyez prêts à débourser 220€ pour remplacer deux joints, avec un technicien très polis, mais qui vous dit que pour réparer l'autre fuite il faut rallonger de 90€. A ce prix, je me payais un chauffe-eau neuf.
PS: la facture est au nom de ma conjointe et non au mien (en réponse à leur commentaire inutile du dessous) pour preuve je peu ajouter une photo de la facture si vous le souhaitez!
Le commercial est aimable cependant il est arrivé sans masque 😷 (période du Coronavirus)
Il nous a bien expliqué les différents produits 👍🏻
Par contre nous avons dû les recontacter pour recevoir les devis sachant qu'il nous avait donné une date pour les recevoir 🤨
Pas très professionnel 👎🏻
Du coup nous n'avons pas travaillé avec eux 🐢
Cet entreprise a le goût du travail bien fait , les travaux ont été réalisés à la perfection et dans les temps . Je recommande fortement de plus les ouvriers sont aimables .