Suite à prise de rdv.
Personne ne se présente pour l'entretien de notre chaudière.
Si on appelle pas, personne ne s'excuse.
Pas de communication.
Pas de respect du client.
Nul.
Zéro.
Très mauvaise expérience depuis l'entretien qui a duré même pas 15 min la chaudière ( qui fonctionnait parfaitement) n'a que des problèmes ....la société ne veut rien entendre et nous dit que c'est le hasard et bien sûr nous envoi des devis pour de nouvelles interventions... première et dernière fois avec cette entreprise pour nous.
Entreprise très sérieuse. Ils sont toujours joignables, aimables et pro-actifs. Côté intervention, rien à redire. Ponctuels, efficaces et ils expliquent clairement les choses. Je recommande fortement !
Ici on prend de haut des potentiels clients en leur donnant des leçons. Une belle hypocrisie que ces frigoristes, qui vantent une attestation de capacité obligatoire pour éviter une éventuelle pollution au frigorigène, mais qui sélectionne ces clients, les laissant ainsi potentiellement prendre le risque de le faire eux mème.
A éviter, à moins que vous soyez prêts à débourser 220€ pour remplacer deux joints, avec un technicien très polis, mais qui vous dit que pour réparer l'autre fuite il faut rallonger de 90€. A ce prix, je me payais un chauffe-eau neuf.
PS: la facture est au nom de ma conjointe et non au mien (en réponse à leur commentaire inutile du dessous) pour preuve je peu ajouter une photo de la facture si vous le souhaitez!
Je les ai connu par le bouche à oreille et leur ai confié l'installation d'une clim réversible. Tout à été fait avec sérieux, professionnalisme et proprement.
Ils nous ont parfaitement conseillé sur les meilleures options à choisir dans notre situation et je dois dire que le résultat est probant.