Entreprise très sérieuse qui prend en charge toutes les démarches administratives et dont le personnel est compétent et à l'écoute des clients.
Elle est très compétitive en termes de prix et ne demande aucun acompte. Le règlement n'est demandé qu'une fois le matériel posé et en service ce qui constitue un atout pour travailler en toute confiance avec eux.
Je recommande cette entreprise.
Pas de suivi de dossier ou alors avec erreur de commande de pièces( soumape 3 bars commandees au lieu d'une 7 bars). Résultat pour un problème de chaudière le 11 décembre, réparation le 20 février. Et encore avec une fuite supplémentaire. Donc rappelle auprès de Engie et en attente de retour de leur part
L'installation de ma pompe à chaleur a été effectuée dans les temps prévus avec un très grand professionnalisme et beaucoup de soins suite à la visite de monsieur Matharan qui n'a pas économisé sont temps pour savoir exactement ce qui me fallait.
Je suis très satisfait
Jean Liétard
Des professionnels à l'écoute, un travail soigné. Nous avons fait appel à leurs services pour remettre aux normes un ballon thermodynamique, résultat parfait avec des pièces réalisées sur mesure dans un délai record.
Tellement satisfait du travail que nous avons fait appel à eux pour l'installation d'une pompe à chaleur 4 splits pour équiper tout l'étage de notre maison. Ayant une maison atypique en ossature, les techniciens ont proposé une solution parfaite pour réaliser une mise en place des ces pompes à chaleurs. En 2 jours, l'installation est bouclée avec un résultat parfait.
Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
La famille Molinier
Suite à un litige, Mme Perruzzo nous a contacté et réglé le problème immédiatement au téléphone, c'est très professionnel ! Je l'en remercie vivement et lui renouvelle mes excuses pour la dernière publication qui était trop vive !
Pas de rendez vous pour la mise en route de ma pompe à chaleur. En tant que cliente on me répond que je dois prendre rendez vous moi même. En attendant plein d'air dans les tuyaux. J'ATTENDS CE RENDEZ DEPUIS 9 MOIS. Je ne recommande pas cette entreprise. Très mauvais accueil. Aucun professionnalisme. Pas aimable du tout.
Mise en place d'une pompe à chaleur, excellente intervention à la date prévue, intervention plus courte et moins impacte que prévu, bref que du positif ! De plus, être client d'Aurélien est une grande chance en cas de problème urgent, il est réactif et sait se rendre disponible lorsqu'on a vraiment besoin de lui...
Je tiens à exprimer ma satisfaction totale envers cette entreprise qui est intervenue lors de la construction de notre maison. Leur équipe a fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel à chaque étape du processus, depuis le devis jusqu'à la fin des travaux : efficacité, propreté et délais tenus. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui recherche un travail sérieux et de qualité.