Les Chauffagistes autour de moi

J'attends désespérément depuis le 11 mars 2019 que Proxichauff viennent terminer les travaux . Le Directeur m'a indiqué que le fournisseur avait fait tomber la pompe à chaleur ..... puis toujours sans nouvelles..... il avait recommandé la pompe à chaleur et là surprise... en rupture de stock..... et aujourd’hui 28 mai 2019 le Directeur Monsieur Pascal de Bailleul fait le mort au téléphone et par mail.... serait ce la fermeture de son agence à Haguenau et le fait que seul 2 installateurs composent encore l'équipe.... FAITES ATTENTION JE NE VOUS RECOMMANDE PAS CETTE ENTREPRISE j'ai réglé 90/100 de la somme et il me manque une pompe à chaleur 3 sorties pour faire fonctionner l'installation

Que des désagréments avec cette entreprise ! !!! Une installation en 2 semaines au lieu de 48h, une attitude irrespectueuse du patron et des promesses non tenues. Surtout à éviter !

Je laisse un premier avis Google exclusivement pour parler de l'accueil téléphonique déplorable ! Deux secrétaires différentes pour un même non professionalisme . Je n'ai jamais vu ça de ma vie. J'appelais simplement pour savoir s'il était possible de connaître l'heure de passage où de prévenir le technicien que de 13h 45 a 14h30 je ne serai pas disponible pour raison médicale urgente. On m'a envoyé bouler comme jamais pour finalement avoir un avis de passage à 14h 28 ... Dommage je suis arrivée a 14h 31. Non seulement ce désagrément aurait pu être évité mais l'amabilité aurait également pu être au rendez vous car je pense que cette simple question ne nécessitait pas autant d'agressivité. Sur l'avis de passage est écrit : appel sans réponse. Je n'ai reçu aucun appel . Pour cause ? La secrétaire appelée il y a un mois ne s'est pas donné la peine d'enregistrer les bonnes coordonnées. Je me suis fait une nouvelle fois lynchée. J'ai donc repris rendez vous car ce sont les seuls à pouvoir intervenir dans mon secteur. J'attends de voir la qualité de l'intervention, qui j'espère relèvera l image de la société un tant soit peu bafouée par le secrétariat. Cordialement

Réactif, ponctuel, très bon rapport qualité de prix, prêt à donner des conseils. Bref un artisan rare dont je vais garder précieusement les coordonnées.

J'ai fait appel à cette entreprise en premier lieu pour l'installation d'un adoucisseur chez moi. Prestation impeccable et dans les temps sans mauvaises surprises. J'ai donc par la suite recontacté l'entreprise pour refaire complètement ma salle de bain et remplacer une chaudière gaz. Travaux et finitions rien à redire et niveau prix très correct par rapport à d'autres. Une entreprise de confiance que je recommande

Très professionnel, de très bons conseils, travaux réalisés dans les temps indiqués lors de la signature du devis. Equipe très sympatique et perfectionniste, je suis ravie, merci.

Bon service, rapide.

Equipe très sérieuse dans le travail, très propre.

Je tiens à remercier la société Assistance Chauffage qui a été TRES professionnelle (en partant du secrétariat jusqu'au chauffagiste qui est intervenu). Nous sommes très satisfaits du travail effectué. Le chauffagiste est compétent: il connaît son métier et a pris ses responsabilités sur un chaudière qu'il ne suivait pas historiquement. Un vrai professionnel. Un grand merci ! ! ! ! !

Extrêmement satisfait de la prestation très grand professionnalisme fiable et beaucoup de gentillesse

Mon thermostat frisquet Connect est tombé en panne juste après la fin de la période de garantie. Malgré cela Polychauffage me l’a échangé sans frais. Très pro et soucieux de la qualité de service Bravo rien à dire à part merci !

Nous avons définitivement trouvé notre chauffagiste ! rapidité, professionnalisme et qualité irréprochable. Merci polychauffage