Auparavant ma chaudière était entretenue par Cham mais ils ne respectaient pas les RV ou bien très en retard.
J'ai opté pour Macé Frogé qui sont ponctuels, et avec un coût d'entretien moindre. Je recommande
Lamentable !!!
J'ai pris rendez-vous 3 semaine à l'avance car je devais être présent pour l'entretien d'une chaudière dans une maison que nous n'habitons pas. Rendez-vous à 8h30 et personne ne se présente (1 heure d'attente).
Je rappelle et on me dit que le technicien passera à 12 précise. J'arrive avec 1/4 d'heure d'avance et à 13h toujours personne.
Aucun appelle pour indiquer un quelconque retard.
Société à fuir. Des charlots !!!
Chez Engie pour la fourniture du gaz, contrat de maintenance et dépannage.
Des problème récurrents avec notre chaudière et plusieurs passage de techniciens qui racontent tous le contraire du précèdent et indiquant que le précèdent ne sait pas.
Nous avons toujours des pannes.
Dernièrement le technicien venant faire la vérification annuel indique que tout est ok.....on allume le chauffage et nous n'avons finalement plus eau ni chauffage.
Nous avons un contrat dans ce cas de dépannage en 24h qui n'est pas respecté.
Apres plusieurs appel en 24h on nous dit que c'est pris en compte mais sans relance régulière rien ne se passe.
Finalement on nous propose un dépannage 6j plus tard (température extérieur de 1 à 6°) et en refusant finalement un rendez à 4j apres le debut de la panne et le signalement.
De plus étant malade et le froid n'étant pas préconisé pour mon état de santé cela amplifie encore la portée de l'incident.
Et apparement cela ne leur fait ni chaud ni froid du point de vu de la situation...parcontre le prélèvement... eux ...sont respectés et dans les temps.
Client depuis plusieurs années pour l'entretien et la réparation de ma chaudière,je suis toujours satisfait du service. J'ai également fait appel à Innova concept pour la rénovation d'une salle de bain et j'ai été très satisfait du résultat.
Je recommande fortement cette entreprise.
Réparation d'une fuite d'eau sur un robinet extérieur et dont la tuyauterie était encastrée dans le mur. Réparateurs sympas, d'une grande compétence, rapide et efficace. Travail soigné, je recommande sans hésitation.
Une entreprise sérieuse pour laquelle je ne vois que des qualités. Le suivi des dossiers pour percevoir les différentes primes proposées par l'état a été plus que professionnel et a abouti après de long mois : je tiens à remercier cette société pour toutes les démarches, la disponibilité et la réactivité sur ces dossiers. Sans hésiter, je referai appel à leurs services.