Suite à une panne d'eau chaude, et n'ayant pas encore de contact en plomberie sur Paris, j'ai trouvé ce professionnel en faisant une classique recherche sur google map. La qualité de l'intervention a été à la hauteur des notes présentes ici. Rapide, efficace, avec un prix très correct et par dessus tout : une personne fort sympathique.
3 RDV avec le technicien et le chauffe-eau ne marche toujours pas alors que j'ai souscrit un contrat d'entretien dès le départ. Je suis passée à l'agence pour m'expliquer mais ce dernier n'a fait que m'engueuler alors qu'il n'a juste pas su pas faire son travail en entier.
Bravo la relation client et le professionnalisme.
Par la suite j'ai appelé de nombreuses fois cette société pour qu'il m'envoie enfin quelqu'un de compétent.
2 mois après j'ai enfin quelqu'un qui a réussi à faire fonctionné notre chauffe-eau, ALLELUYA !
Encore plus complexe, Ils me réclament une facture mais ne savent pas l'expliquer ni à quoi elle correspond. Je les ai relancé plusieurs fois par mail et par téléphone mais impossible d'avoir une réponse. Au bout d'une dizaine de mails ils m'informent enfin qu'un conseiller va me rappeler pour trouver une solution.
Un enfer !
top !!! Appelé en urgence, il est intervenu en 15 mn malgré son programme chargé. A pris le temps de m'expliquer clairement le problème et tout ça avec une grande bienveillance. Je conseille ++++
Nous avons fait appel à la société Peruzzo pour nous poser une climatisation monospit. L'ensemble de l'opération s'est bien déroulée, tant au niveau de la préparation (devis, prise de rdv), que de l'intervention sur site et ensuite de la facturation. L'équipe de pose était professionnelle et a pris soin de soigner les finitions.
Excellent travail pour une fuite de gaz......tranchée, changement du tuyau gaz, rebouchage........aussi propre qu'avant malgré la promiscuité.
Travail soigné, rapide et propre.
De vrais professionnels comme on les aime.
M. Manfré
Prise de RDV pour un entretien chaudières il y a trois mois, contacté la veille pour me dire qu'il est annulé et déplacé dans trois mois. Inadmissible pour une société qui se dit proche du client.
Bonjour à tous.
L'entreprise peruzzo démontre qu'il y a encore des entreprises sérieuses et à l'écoute de leurs clients.
Je recommande vivement leur professionnalisme.