Alors que nous étions habitués à un accueil téléphonique très agréable et professionnel, la personne que nous avons eue ce matin n'a manifestement pas la même vision du service client. Aucune considération et une proposition d'intervention dans une semaine alors que nous avons un contrat d'assistance qui stipule un maximum de 24 heures et que nous sommes sans chauffage en pleine vague de froid. Il nous reste à trouver un nouveau prestataire !
Une installation d'une pompe à chaleur Air/Air réversible en juillet 2020 parfaitement réussie par Mr MORDRELLE dans les règles de l'art. Tout fonctionne à merveille et cerise sur la gâteau la maison est chauffée depuis le début du froid uniquement avec ce seul monobloc. Les 60 m2 du rez-de-chaussée nous offre une source de chaleur à 20 ° et comme la chaleur monte, l'étage affiche 19 °. Vu les derniers relevés du compteur il est fort probable que notre consommation soit réduite de moitié cette année. En résumé, un installateur compétent et sympathique à recommander fortement.
Après presque 3 semaines j attend toujours leur devis,pourtant quand j appel,il va soit disant être fait dans la journée.
Aujourd'hui on ne me répond même pas.Si vous été pressé société à évite.
Vous pouvez y aller les yeux fermés!
J'ai fait appel à plusieurs société afin de faire installer une climatisation réversible et résultat: Mr Brenans est à l'écoute, de bon conseil et très compétitif sur ces tarifs!
Le travail est de qualité, rapide et propre!
Une société à avoir dans ses contacts!
Quel plaisir d'être accompagné par Climatek. Une équipe ponctuelle, professionnel et efficace ! Je recommande sans aucune hésitation. Merci encore à eux pour leur travail !
Excellent travail pour une fuite de gaz......tranchée, changement du tuyau gaz, rebouchage........aussi propre qu'avant malgré la promiscuité.
Travail soigné, rapide et propre.
De vrais professionnels comme on les aime.
M. Manfré
Le commercial est aimable cependant il est arrivé sans masque 😷 (période du Coronavirus)
Il nous a bien expliqué les différents produits 👍🏻
Par contre nous avons dû les recontacter pour recevoir les devis sachant qu'il nous avait donné une date pour les recevoir 🤨
Pas très professionnel 👎🏻
Du coup nous n'avons pas travaillé avec eux 🐢
Un parcours sans faute:
Un commercial sympathique et compétant techniquement, une équipe de pose particulièrement performante qui travaille vite et bien également très sympa et qui laisse un chantier propre, des délais et des RDV respectés, une facturation sans surprise, tout cela est suffisamment rare pour être mentionné, les 5 étoiles sont méritées.
Un travail de qualité, soigné et efficace. Après une demande de devis en urgence pour un chauffe eau percé, Cédric a trouvé du temps pour faire un état des lieux complet et me proposer la solution la plus adaptée à mon besoin.
Il est honnête et de bons conseils. Il s’est adapté à la situation et m’a proposé un service complet pour remplacer le chauffe eau mais également réparer les dégâts.
Je le recommande chaleureusement pour son professionnalisme et ses compétences pluridisciplinaires avérées.
Demande d’intervention dans le cadre d’un changement de tuyau de gaz en permanent. Demande urgente pour éviter une coupure éventuelle (ancien tuyau périmé) . Rapidité d’intervention, même un vendredi fin de journée. Gentillesse et efficacité ! Merci à vous
Très bon professionnel, à l’écoute des demandes et une équipe dynamique et très agréable je recommande fortement et les remercie encore pour les travail et leur réactivité pour avoir refaits l’électricité complète de nôtres maison dans un lapse de temps serrer .