Il y a 7 (sept) semaines j'ai appelé l'entreprise AVS pour des travaux de plomberie la secrétaire a très gentiment noté mes coordonnées en me précisant que M.Vallée me rappellerait
Malgré des relances par téléphone et par mail en sept semaines je n'ai pas eu l'opportunité d'entendre M.Vallée
Quel souci du client !!!!!
J'ai appelé cette société en septembre et pendant cet appel on m'a dit que quelqu'un allait me rappeler dans 15 jours pour prendre un rdv.
Ok, j'attends les 15 jours et effectivement il y a quelqu'un qui m'a appelé pour fixer un rdv.
Nous avons fixé le rdv pour le 18 octobre à 17h.
Le 18 octobre j'attends que la personne arrive, et j'attends, et j'attends... Personne est venue et personne m'a jamais rappelé pour me donner une justification ou fixer un autre rdv.
Vous êtes vraiment sérieux, bravo!
Le commercial est aimable cependant il est arrivé sans masque 😷 (période du Coronavirus)
Il nous a bien expliqué les différents produits 👍🏻
Par contre nous avons dû les recontacter pour recevoir les devis sachant qu'il nous avait donné une date pour les recevoir 🤨
Pas très professionnel 👎🏻
Du coup nous n'avons pas travaillé avec eux 🐢
A ce jour toujours aucun appel du service commercial.... Très surpris de la situation car il me semble que cette société a une image positive et sérieuse...
Dans l immédiat cela n est pas la situation rencontrée.
À suivre.
🤔
Un couak arrive à tout le monde.
Un devis précis et une équipe technique
Pro.
Après quelques jours de fonctionnement
Tout est opérationnelle.
😉
Pose de clim complexe, juste avant l'été, dans un appartement difficile d'accès dans le centre-ville d'Aix.
Délais très courts, ponctualité parfaite, équipe sympathique et professionnelle, ces gens-là sont au TOP. Pas des simples installateurs, des vrais frigoristes qui s'y connaissent.
Merci d'avance pour le bel été que vous nous offrez.
Renaud et Laetitia
Efficace pour le début de projet et la vente. En revanche plus personne pour le sav. Plus d'un an qu'on court après et que l'on doit nous rappeler 🙁. Dommage , l'absence du sav gâche tout le reste.