Cliente de lens le secrétariat zéro désagréable, ment pour être tranquille. Jai un soucis de canalisation et j'ai donc besoin d'un curage en premier temps(juillet2021) technicien au top en 1 semaine il a fait tout son possible avec la résolution partielle de mon problème et la (mars2022) une catastrophe ça fait 1 semaine que je fais tout pour avoir une personne qui travail correctement mais non ils disent faire le travail mais rien ne change. Ce qui fait que j'appelle tout les jours, qu'on me bloque des demi-journées pour rien sachant que par moment ils ne viennent même pas et dise que le travail est fait! C'est une honte d'avoir un personnel de bureau pas compétent et qui est limite insultant et ne pas avoir de suivi plus sérieux sur ce que font les techniciens!!!!
Une note de 2 pour le premier technicien sans quoi un zéro !!!
(Traduit par Google) Je ne suis pas venu au rendez-vous. Il a dit qu’il avait envoyé un message mais que nous n’avons reçu aucun message. Pas fiable
(Avis d'origine)
Did not come at the appointment. He told that he has sent a message but we didn’t receive any message. Not reliable
Changement de notre chaudière pour une PAC, très bon contact avec l'entreprise du début jusqu'à la fin. Communication, installation, tout est nickel, on est ravis. Même après la fin de la prestation (pour leur demander une pièce complémentaire pour obtenir les aides de l'Etat) les échanges sont super rapides et agréables.
On recommande les yeux fermés Climatek49 autour de nous !
Recommander par un collègue de travail j ai pris rdv et je ne suis pas déçu de l accueil. La pose d un multisplit daikin c est très bien passée malgré la difficulté du chantier. Merci à toute l équipe.
Remplacement d'un poêle à granules avec démolition d'une cheminée imposante, tout s'est très bien passé du projet à la fin des travaux. Respect des délais. Joris le Commercial est de très bons conseils, les poseurs sont très professionnels et très discrets. Travail soigné, je ne peux que recommander à 200 %.
Je les ai contacté pour changer ma chaudière De Dietrich qui a 24 ans et dont l’accélérateur ne fonctionnait plus. Je croyais que la carte informatique, introuvable, était hors service. Avant de me vendre une chaudière gaz ou pompe à chaleur (probablement une facture entre 6.000 à 16.000€) ils ont fait passer leur technicien qui a trouvé le problème.
C'est un gage, à la fois de compétence mais aussi d'honnêteté qu'il faut souligner fortement !