Notre rendez-vous pour le ramonage de notre poêle à bois a été annulé 3 fois, soit la veille soit le matin même, le technicien étant apparemment en arrêt. Il n'y aura pas de 4ème, nous nous sommes tournés vers une autre entreprise. Nous aurions préféré que l'entreprise nous indique ne pas pouvoir fixer de rendez-vous avant le retour de leur salarié, ça nous aurait éviter de poser des jours de congés pour rien...
Après la signature du devis le vendredi, l installation de la nouvelle chaudière s est faite le mercredi. A l écoute, réactif, travail très propre...je recommande l entreprise Peruzzo.
Pascal
Un très mauvais rapport avec la clientèle voir incorrect. Des rendez-vous repoussés à plusieurs reprises sans proposer de solution convenable.
Une société qui m'a été conseillée par mon ancien chauffagiste mais qu'il devrait déconseiller. Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Vraiment très déçu.
Nous avons fait remplacer notre chaudière fioul par une pompe à chaleur.
Nous ne pouvons que recommander Polychauffage dont le professionnalisme est à souligner à chaque étape de la prestation. Au delà de leurs compétences techniques, cette équipe respire le plaisir du travail bien fait dans une ambiance des plus respectueuses ... des mesures sanitaires - année 2020 oblige ! Félicitations à vous tous
Pour le prix payé chaque mois et le travail effectué.....pas bon rapport qualité prix
Prendre un rdv sur une journée entière pour un robinet qui fuit...... Et nous demander de rester chez nous toute la journée..... Chère la fuite d'eau...... Ils croient sûrement qu'il n'y a que eux qui travaillent. Scandaleux et inacceptable cette organisation....
Un forfait chaque mois de payé .... Pour une fois par an venir se balader 15 mn dans la maison.... Une société anti sociale incapable dalle dans le dialogue et l'arrangement...
Logista pour la Mayenne
Entreprise qualifiée et très professionnelle. Très facile à contacter et réactive. Chantier très propre. Explications claires et conseils pertinents du gérant et des techniciens.
J’ai contacté cette entreprise pour un dépannage, mon appareil défectueux n’a pas pu être réparé.
Le technicien me facture cette intervention comme un « diagnostic » sans que je soit plus avancé sur le motif de la panne…
Constat : je me retrouve avec la même panne et une facture de 82e à régler (pour 10min de présence à mon domicile).
Malgré cela il ne faut surtout pas contacter le secrétariat pour leur faire part de votre incompréhension, car cela n’aboutit à aucun échange constructif, bien au contraire on cherche à vous mettre en tort puis à juger votre réaction.
Bonne continuation a eux et leur clients si tolérant.
Passez votre chemin si vous chercher une entreprise honnête, transparente et bienveillante.
Bien cordialement.