Je prends cette entreprise pour l'entretien annuel de mon chauffe-eau depuis des années. Une pièce devait être à changer. J'ai eu un devis et après accord de ma part, le chauffagiste est intervenu immédiatement. Merci à toute l'équipe pour leur professionnaliste et leur réactivité.
Lamentable !!!
J'ai pris rendez-vous 3 semaine à l'avance car je devais être présent pour l'entretien d'une chaudière dans une maison que nous n'habitons pas. Rendez-vous à 8h30 et personne ne se présente (1 heure d'attente).
Je rappelle et on me dit que le technicien passera à 12 précise. J'arrive avec 1/4 d'heure d'avance et à 13h toujours personne.
Aucun appelle pour indiquer un quelconque retard.
Société à fuir. Des charlots !!!
Suite à une panne d'eau chaude, et n'ayant pas encore de contact en plomberie sur Paris, j'ai trouvé ce professionnel en faisant une classique recherche sur google map. La qualité de l'intervention a été à la hauteur des notes présentes ici. Rapide, efficace, avec un prix très correct et par dessus tout : une personne fort sympathique.
Juste honteux. Prise de rendez vous et d'engagement non respectés par Monsieur. Le jour du rendez vous (je fais 120 km aller et 120 retour exprès pour lui) il disparait, ne répond plus aux appels. Plus rien.
La moindre des choses c'est de prévenir si on n'arrive pas à respecter ses engagements. J'ai laissé des messages + SMS... rien
Politique de l'autruche alors que prévenir aurait éviter cette situation mais apparemment vous faites tout le temps cela. Bravo !!
Le 27/10 le service entretien a oublié de commander le vase d’expansion
Fatalement , je suis en panne de chauffage depuis une semaine !!! Aucune réactivité, aucun dépannage en urgence même pas d’excuses je ne sais même pas quand je serai dépannée
Je suis cliente depuis 15 ans je suis très en colère du comportement laxiste de Peruzzo