L'étoile est pour l'ouvrier Sam qui est intervenu pour remplacer un ballon d'eau. Mon avis est négatif pour la raison suivante: ca fait un mois que je relance tous les trois jours pour une facture numérique de l'intervention, et le standard me fournit une excuse différente à chaque fois. Maintenant il ne répond plus à mon numéro qu'il semble filtrer.
Mise à jour du 07/05/2018:
L'ouvrier Sam est vraiment top, non seulement il s'adapte à chaque situation et conseille sur la plomberie en général et du chauffe-eau, et en plus il a fait avancer l'envoi de la facture. Je recommande cette entreprise pour la pose de chauffe-eau avec Sam.
J'enlève une étoile pour le problème cité précédemment.
Ils nous ont installé une pompe à chaleur et tout c'est super bien déroulé, comme prévu. L'équipe était très ponctuelle, agréable et le travail est super bien réalisé. On peut avoir confiance les yeux fermés
Ils ont bien expliqué le fonctionnement de la pompe à chaleur, ils ont répondu à toutes mes questions, on sent qu'ils maîtrisent leur sujet.
Merci encore à eux, je les prendrai pour l'entretien !
Le service de dimaclim n est plus le même depuis changement de direction
Quelle déception !
A éviter
Ne me suis pas trompée d entreprise :facture de votre entreprise et ma fiche client de l ancienne entreprise dans votre base
Suis très mécontente