Alors que nous étions habitués à un accueil téléphonique très agréable et professionnel, la personne que nous avons eue ce matin n'a manifestement pas la même vision du service client. Aucune considération et une proposition d'intervention dans une semaine alors que nous avons un contrat d'assistance qui stipule un maximum de 24 heures et que nous sommes sans chauffage en pleine vague de froid. Il nous reste à trouver un nouveau prestataire !
C'est un partenaire sérieux avec qui je travaille depuis des années.
L'équipe est à l'écoute des problématiques et sais répondre au plus juste pour mener à bien les projets !
Installation d'une pompe à chaleur Mitsubishi, une solution chauffage et pour que l'eau chaude sanitaire arrive rapidement à tous les points d'eau, du travail de professionnels à l' écoute des besoins et des questions
Le tout pour un tarif plus que compétitif
Je recommande la société MDTE pour son travail de qualité !!
Excellente prestation de la part de ce professionnel pour le remplacement de ma chaudière gaz.
M.Mordrelle maîtrise parfaitement les sujets techniques liés à son métier et ça se ressent dans sa pédagogie dès le 1er rendez-vous pour présenter le projet et établir le devis.
Par la suite, le professionnalisme s'est concrétisé dans la qualité du travail effectué.
Son relationnel est également très agréable.
En résumé, je vous recommande Therm et Eau sans la moindre hésitation.
Merci à toute l'équipe pour la bonne réalisation de mon projet photovoltaïque.
Grâce à leur écoute, leurs précieux conseils , j'ai pu réaliser une installation en autoconsommation avec revente du surplus correspondant à mes besoins et s'inscrivant dans une logique économique.
Je recommande sans réserve cette société dynamique.
Côté technique = mon installation 3kwc se décompose par la pose de 8 panneaux intégrés en toiture + 1 boitier de protection et 1 routeur dans le garage.
Côté pratique = 1 appli smartphone ou tablette GRATUITE pour le suivi de la production
J'ai eu un problème de chauffe-eau qui ne me fournissait que de l'eau froide et un magicien est venu et m'a remis de l'eau chaude. N'ayant pas jamais eu de chauffe-eau auparavant, j'ai eu des explications très claires sur le fonctionnement de ce dernier et des recommandations. Je signe pour un contrat de mzintmainte d'un an pour la peine 😀