Pompe à chaleur installée !
Très bon travail, entreprise sérieuse et rigoureuse du suivi administratif client jusqu'à la réception des travaux.
Personnels de l'Accueil, Techniciens et Encadrants au top !!
Tous à l'écoute et au service du client.
Je recommande sans hésitation !
Je les ai contactés samedi matin pour ma chaudière en panne. Je n'avais pu avoir qu'une intervention le mercredi suivant. Ayant trouvé un artisan qui a pu venir dès le samedi matin, j'ai rappelé lundi pour annuler le rendez-vous. Je dois dire que, contre à certains avis négatifs, l'accueil téléphonique est très agréable. J'ai eu 2 personnes différentes, toutes les 2 aimables et professionnelles.
Personnes très professionnels, agréable et très réactive ; à résolue notre problème de chaudière très rapidement. France dépanne est venu nous dépanner sur Commercy à plus 53km de Nancy à 22h un jeudi soir.
Très bon rapport qualité prix.
Je recommande à 200%.
Personne très désagréable avant même l'intervention. Très arrogant et même très critique envers ses concurrents. Alors qu'au final résultat des courses le problème n'est absolument pas reglé. Mauvais diagnostic. Cela peut arriver. Mais quand on rappelle pour lui en parler ce cher Monsieur reste sur ses positions et monte sur ses grands chevaux.
Ce cher Monsieur nous a été envoyé via notre syndic, je pense bien que c'est juste comme ça qu'il arrive à se faire de la clientèle vu que nous n'avons pas le choix. En tout cas pour ceux qui ont le choix, passez votre chemin !
Intervention pour l'entretien de la pompe à chaleur impeccable.
Il a également contrôlé les VMC et les 2 climatiseurs comme demandé lors de mon appel pour leur entretien mais ne pouvant réaliser les travaux les contrôles n'ont pas été facturés malgré le temps passé.
Prends le temps pour expliquer les problèmes et fonctionnement.