Expérience déplorable. Suite à une panne de pompe à chaleur, je prends RV pour un dépannage. 16 jours plus tard, l'agence m'envoie un technicien spécialisé dans les chaudières à gaz ! il repart. On reprend RV: le technicien d'ENGIE HOME SERVICE Salon de Provence passe pour me dire ce que je savais déjà ( fuite de liquide frigo) et me dit que je serai rappelé dans l'après midi. J'ai payé le déplacement et un accompte pour le dépannage. J'attends toujours le RV, après 3 jours et des appels incessants, deux fois par jour. A éviter à tout prix.