Très professionnel, il est intervenu pour l’entretien de la chaudière.
Ponctuel, digne de confiance et une véritable rencontre humaine.
Il a répondu à toutes mes questions et a aussi trouvé des solutions pour le meilleur fonctionnement.
Je recommande en tout point.
Chez Engie pour la fourniture du gaz, contrat de maintenance et dépannage.
Des problème récurrents avec notre chaudière et plusieurs passage de techniciens qui racontent tous le contraire du précèdent et indiquant que le précèdent ne sait pas.
Nous avons toujours des pannes.
Dernièrement le technicien venant faire la vérification annuel indique que tout est ok.....on allume le chauffage et nous n'avons finalement plus eau ni chauffage.
Nous avons un contrat dans ce cas de dépannage en 24h qui n'est pas respecté.
Apres plusieurs appel en 24h on nous dit que c'est pris en compte mais sans relance régulière rien ne se passe.
Finalement on nous propose un dépannage 6j plus tard (température extérieur de 1 à 6°) et en refusant finalement un rendez à 4j apres le debut de la panne et le signalement.
De plus étant malade et le froid n'étant pas préconisé pour mon état de santé cela amplifie encore la portée de l'incident.
Et apparement cela ne leur fait ni chaud ni froid du point de vu de la situation...parcontre le prélèvement... eux ...sont respectés et dans les temps.
Très bonne expérience avec cette entreprise, une parfaite organisation de la partie commerciale, de la partie administrative, et surtout de la partie technique aussi bien entendu. Du personnel, réactif et qualifié, avec un comportement exemplaire le jour du chantier. Je recommande vivement cette entreprise.
Nous avons fait installer une chaudière gaz Frisquet et en sommes très satisfaits.
Les techniciens ont fait un super travail sur tous les plans, que du professionnalisme.
N'oublions pas non plus, l'efficacité du service administratif.
Société efficace et professionnelle sur tous les points
Merci beaucoup
Des tarifs intéressants, une bonne écoute du client et de bons artisans. Un petit couac à la pose mais nous avons eu des radiateurs d'appoint en prêt le temps de démarrer le chauffage et un geste commercial. Très bon artisan de confiance !
Entreprise très sérieuse. Ça fait plusieurs années que je leurs confie mes installations de chauffages,climatisations et plomberies ,jamais déçu qualité /prix j'ai pas trouvé mieux
Rdv à 16h, on prévient qu'on sera là à 16h15 car notre fils a aller chercher chez la nounou. On arrive à 16h15 pile ils nous voient arrivés et se cassent.
On essaye de trouver des solutions mais faut surtout pas qu'ils fassent 1/4 d'heure en plus...