Les Chauffagistes autour de moi

Dépannage chaudière effectué rapidement, très bon service et travail appliqué

Je recommande cette équipe les yeux fermés. Professionels, réactifs et agréables, merci à vous pour vos dépannages !

La première intervention s’est tres bien passé, pour la deuxième vous n’êtes jamais intervenue malgré mes relances... je vous met 3 étoiles sur la première intervention car vous êtes quelqu’un de sympathique et d’honnête , mais malheureusement je suis très déçu de la suite des événements... j’aurais compris que vous étiez over booker, il aurait tout simplement fallu me le dire.

Entreprise sérieuse, rapide et efficace.

Mr grall est arrivée avec 1h20 de retard nous a promis un devis et finalement il nous rappel en disant que il voulais plus travailler avec nous. Pas professionnel Ne recommande pas

Excellent travail pour le changement de notre chaudière fioul pour une pompe à chaleur ALTANTIC Merci à l'entreprise CLAUDE pour son professionnalisme

Ecoute, professionnalisme, réactivité. Prestation réalisée dans les délais et prix respectés. Je recommande !

Très professionnel je recommande sans hésitation à l'écoute et très aimable Mr Debaecker

Incompétents !!!!nous avons un contrat intégral chez eux(c est à dire QU ils sont censés réagir dans les 48 heures pour réparer la panne) C est la deuxième fois que ma chaudière semet en sécurité. Ils ne font que, "remonter l info" Le dernière fois nous avons attendu plus de 15 jours et on a du les relancer. Depuis vendredi j attends leur coup de fil'. Je voudrais bien savoir si on 'appelle pas ça de la publicité mensongère. Cela fait des années que je paie un service QU ils ne sont pas fichus de garantir A fuir !!!!!

A éviter, technicien peu compétant ou absent sans prévenir et frais cachés si vous déménagez ou si vous stoppez le contrat.

Très bien comme entreprise

Bonjour, nous avons fait appel à ce professionnel pour la pose d'un radiateur, la pose d'un lavabo et création évacuation pour une machine à laver. La soudure du radiateur a lâché vers 21 heures, heureusement nous étions présent dans la pièce (buanderie). Il a fallu vidanger l'ensemble du système de chauffage (maison de 140m2) et évacuer les cartons des meubles qui se trouvaient dans la pièce. Le responsable n'a pas voulu effectuer un geste commercial pour le désagrément occasionné. Selon lui aucun dégât matériel. C'est vrai que le temps perdu et la vidange du système de chauffage n'ont pas de prix. Nous avons voulu donner une deuxième chance à cette entreprise pour le changement d'un chauffe eau. Le personnel ne connait pas les produits qu'ils vendent et pas de conseils pertinents. Tarif plus élevé que la concurrence sans réelle justification. Bonjour Monsieur, Certes nous avons demandé une modification concernant le repositionnement du radiateur. Cependant nous n'étions pas opposé à régler la différence de prix pour ce point. Il me paraît évident que vous soyez intervenu le lendemain pour rectifier le problème. Nous étions en avril et nous avions plus de chauffage. De plus, j'ai échangé à plusieurs reprises avec votre secrétaire au sujet d'un dédommagement pour le temps passé et la vidange du système de chauffage. Le responsable a indiqué qu'il n'y avait pas de dégâts matériels. Cependant, nous avons passé une bonne partie de la soirée à éviter ce dégât. Il me semble peu commercial de ne pas réaliser un geste sur la facturation dans ce contexte. Effectivement nous avons réglé la facture dans son intégralité et nous sommes toujours dans l'attente du document indiquant qu'elle a été payé. Sauf erreur, un mail qui indique que le nécessaire a été fait n'est pas suffisant. Pour le chauffe eau, ce dernier fonctionnait encore et l'objectif du déplacement était l'établissement d'un devis et pas forcément de réparer l'ancien car il était âgé. Il est certain qu'il vous aurait été préférable de réparer l'ancien chauffe eau et de le changer quelques jours plus tard. La société qui est intervenu pour remplacer notre chauffe eau a répondu à nos questions et nous a donné des conseils pour son utilisation, choses qui n'ont pas été faites par votre établissement. Cordialement.