Appel puis plusieurs mails pour changements de boutons de radiateurs.
Au téléphone quand j'appelle, tout va se faire tout de suite, par contre j'attends encore le devis demandé en Juillet, nous sommes en Septembre.
Bref, dommage, un client de perdu.
Une étoile pour la personne réactive au téléphone.
Mauvaise relation client , manque de sérieux, en attente d'un technicien depuis semaine dernière pour une chaudière qui fuit et pas d'eau chaude... en attente du technicien qui devais passer semaine dernière , on l'attend toujours ...
Très bonne expérience avec les équipes Peruzzo, personnel à l’écoute, réactif et disponible. L’installation de la chaudière s’est très bien déroulée, l’équipe a été très efficace et sympathique. Je recommande.
Très professionnel, de très bons conseils, travaux réalisés dans les temps indiqués lors de la signature du devis.
Equipe très sympatique et perfectionniste, je suis ravie, merci.
Le patron explique bien lors du devis.
Clim de qualité et pose de qualité par Anthony et Kevin ( seul petit bemol vérifier que vos prises ont la terre avant la pose, le savoir lors du devis m aurait permis de faire faire les travaux d électricité ( et éviter une bonne decaherfavant la pose et la facture est donc alourdie).
Mon thermostat frisquet Connect est tombé en panne juste après la fin de la période de garantie. Malgré cela Polychauffage me l’a échangé sans frais.
Très pro et soucieux de la qualité de service
Bravo rien à dire à part merci !