après des années de satisfaction, nous constatons que le service s'est fortement dégradé. Interventions multiples, devis sans communication de diagnostic. Difficultés de communications. Incrimination systématique du client. Exigences de réactivité asymétrique. Propos déplacés... Le client doit être à leur service et non plus le contraire. Dommage.
Je tenais à remercier Lucie de sol et air pour son professionnalisme,une personne qui suit votre dossier du début du projet jusqu'à la fin et à l écoute du client.
Un remerciement aux monteurs pour leurs travail soignés(pompe à chaleur, poêles à pellets et ballon solaire).
Une recommandation à 100% pour cette entreprise.
Alors là. Je suis surpris. Une société réactive, professionnelle et compréhensive. Je conseille à toutes les personnes qui cherchent une entreprise sérieuse. Au top du top.
Nous avons fait appel à la société Energielyn pour l’installation de notre clim réversible dans notre maison, nous en somme très content et de plus le rapport qualité prix est imbattable , la société energielyn étais la mieux placer en terme de tarif . Je les recommande fortement il sont très sérieux
Très bon travail d'entretien de ma chaudière à condensation. Très sérieux, très professionnel et en plus sympa. Je recommande vivement. Merci Mr Jimenez.
Rupture de canalisation de gaz en plein milieu des vacances d'été ? Vous pouvez appeler Peruzzo ! Très compréhensive de mon problème, madame Peruzzo a réussi à me trouver 1 créneau rapidement, malgré 1 bonne partie de son personnel en congés. Réparation de qualité me semble-t-il, pour 1 prix raisonnable.
Je recommande.
Dommage que le 0 ne puisse être mis !!
Entreprise qui a bien changé !
Client depuis de nombreuses années je suis déçu au plus au point! Rdv annulé au dernier moment sans explication valable pour un entretien chaudière et j attends d ailleurs depuis plusieurs années qu on veuille bien me rappeler pour un entretien de climatisation qui d ailleurs a été placée par cette société, technicien/installateur de l époque qui était très appréciable pour sa qualité de travail et sa gentillesse mais visiblement il a démissionné ( on se demande bien pourquoi sachant que tous les salariés compétents de cette société sont partis ) secrétaire en place à ce jour nonchalante et incompétente ! Gérante qui à part se prendre pour la reine du monde et peter plus haut que son c** ne sait faire rien d autre! Demande il a plusieurs mois d un chiffrage pour une clim à ce jour toujours pas de réponse malgré plusieurs relances !
A mon grand bonheur j ai contacté une autre société qui se trouve à muret compétent gentil professionnel et des rendez vous posés pour tout ce que cette société n a pas été capable de me donner !
Dans le fond la seule étoile ou je suis en accord pour la mettre et pour un merci pour m avoir fait changer de société de prestations
Des conseils avisés pour le choix d'un poêle à granulés adapté, et pour le choix de son emplacement. Fourniture et pose dans des délais très corrects et exécution des travaux professionnelle et propre. SAV hyper réactif.
Et avant tout le plaisir d'un poêle qui nous donne entière satisfaction.
Un très mauvais rapport avec la clientèle voir incorrect. Des rendez-vous repoussés à plusieurs reprises sans proposer de solution convenable.
Une société qui m'a été conseillée par mon ancien chauffagiste mais qu'il devrait déconseiller. Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Vraiment très déçu.