Je laisse un premier avis Google exclusivement pour parler de l'accueil téléphonique déplorable !
Deux secrétaires différentes pour un même non professionalisme .
Je n'ai jamais vu ça de ma vie.
J'appelais simplement pour savoir s'il était possible de connaître l'heure de passage où de prévenir le technicien que de 13h 45 a 14h30 je ne serai pas disponible pour raison médicale urgente.
On m'a envoyé bouler comme jamais pour finalement avoir un avis de passage à 14h 28 ... Dommage je suis arrivée a 14h 31. Non seulement ce désagrément aurait pu être évité mais l'amabilité aurait également pu être au rendez vous car je pense que cette simple question ne nécessitait pas autant d'agressivité.
Sur l'avis de passage est écrit : appel sans réponse. Je n'ai reçu aucun appel . Pour cause ? La secrétaire appelée il y a un mois ne s'est pas donné la peine d'enregistrer les bonnes coordonnées.
Je me suis fait une nouvelle fois lynchée. J'ai donc repris rendez vous car ce sont les seuls à pouvoir intervenir dans mon secteur. J'attends de voir la qualité de l'intervention, qui j'espère relèvera l image de la société un tant soit peu bafouée par le secrétariat.
Cordialement
Cette entreprise est sérieuse pour l'installation d une pompe à chaleur avec les aides de l'Etat. Les 2 personnes venues étaient très professionnels, courtois, et de bons conseils. Je recommande.
Entreprise très sérieuse, collaborateur cordiale. La pose de la pompe à chaleur suite à un changement de chaudière à fuel est parfaite et totalement financer, je suis très satisfait de mon projet.
La société ENERGIELYN a été très compétente dans l'installation de nos panneaux photovoltaiques. Le chef de projet en passant par le technicien et les installateurs ont fait preuve d'un très grand professionnalisme. Je recommande fortement cette société pour la clarté de ses informations, sa réactivité et les économies d'énergie prouvent le sérieux de l'étude et de la mise en œuvre
J'ai appelé pour avoir un devis sur un entretien chaudière.
Et à la fin du message la personne me dis : "appelé juste pour ça".
Bah oui, j'appelle pour ça car l'entretien chaudière est obligatoire.
Je ne sais pas s'il travail bien. Mais en tout cas, le contact client ne me donne pas envi.
Vous pouvez y aller les yeux fermés!
J'ai fait appel à plusieurs société afin de faire installer une climatisation réversible et résultat: Mr Brenans est à l'écoute, de bon conseil et très compétitif sur ces tarifs!
Le travail est de qualité, rapide et propre!
Une société à avoir dans ses contacts!
Entreprise très sérieuse avec laquelle je travaille depuis leur ouverture. Ce sont de bons professionnels (rénovation de salle de bains, entretien chaudière, remplacement de chaudière, ...), toute l'équipe est en plus très aimable. Je recommande !