Commençons par le positif :
-Réactivité dans la démarche commerciale et élaboration devis
-Installation Rapide en 1 mois après signature du devis
-Prix compétitif
En revanche moins positif :
Nous enchaînons les problèmes depuis l'installation en février, et très difficile de faire réintervenir quelqu'un après paiement total de la facture
- Installation non conforme après 1er passage de l'organisme certificateur (équivalent Consuel), pour des erreurs non négligeables (Défaut de raccordement à la terre, disjoncteur sous dimensionné)
Qui dit non conforme, dit non raccordé au réseau, donc pas de revente du surplus, et pas de récupération de TVA pour les professionnels
- Souci de tension depuis l'installation des panneaux, tous les éclairages LED du bâtiment scintillent, jusqu'à devenir incompatible avec le travail.
Problème résolutif quand on disjoncte l'installation photovoltaïque --> pas de production solaire
Personne ne nous règle ce problème
- L'installation est donnée à 24kwc, en revanche elle ne dépasse pas les 18,9kwc en conditions optimales, après recherche, il s'avère que les micro onduleurs sont sous dimensionnés et brident la puissance initiale du panneau
- L'outil informatique indique une production, en revanche pas de changement significatif sur notre facture d'énergie.
Tant que nous ne revendrons pas le surplus, impossible de déterminer l'énergie réellement produite et consommée.
Beaucoup de temps et d'énergie pour une installation qui fonctionne partiellement.
Je conseille vivement de laisser une proportion de la facture en attente de paiement avant que tout soit rentré dans l'ordre