3 RDV avec le technicien et le chauffe-eau ne marche toujours pas alors que j'ai souscrit un contrat d'entretien dès le départ. Je suis passée à l'agence pour m'expliquer mais ce dernier n'a fait que m'engueuler alors qu'il n'a juste pas su pas faire son travail en entier.
Bravo la relation client et le professionnalisme.
Par la suite j'ai appelé de nombreuses fois cette société pour qu'il m'envoie enfin quelqu'un de compétent.
2 mois après j'ai enfin quelqu'un qui a réussi à faire fonctionné notre chauffe-eau, ALLELUYA !
Encore plus complexe, Ils me réclament une facture mais ne savent pas l'expliquer ni à quoi elle correspond. Je les ai relancé plusieurs fois par mail et par téléphone mais impossible d'avoir une réponse. Au bout d'une dizaine de mails ils m'informent enfin qu'un conseiller va me rappeler pour trouver une solution.
Un enfer !
Personnes très professionnels, agréable et très réactive ; à résolue notre problème de chaudière très rapidement. France dépanne est venu nous dépanner sur Commercy à plus 53km de Nancy à 22h un jeudi soir.
Très bon rapport qualité prix.
Je recommande à 200%.
Bonjour à tous.
L'entreprise peruzzo démontre qu'il y a encore des entreprises sérieuses et à l'écoute de leurs clients.
Je recommande vivement leur professionnalisme.
Atout Clim installe nos climatiseurs et les entretient depuis plus de 20 ans. Super qualité de travail et service SAV toujours très réactif. Je recommande!
Entreprise non sérieuse et très décevante.
Pourtant nous faisons appel à eux chaque année pour la révision de la chaudiere, mais quand il y a une panne, y'a plus personne.
6 mois que nous attendons, à chaque fois une autre excuse, pas la bonne pièce, le technicien est absent....bref.
Je ne recommande pas.