Commençons par le positif :
-Réactivité dans la démarche commerciale et élaboration devis
-Installation Rapide en 1 mois après signature du devis
-Prix compétitif
En revanche moins positif :
Nous enchaînons les problèmes depuis l'installation en février, et très difficile de faire réintervenir quelqu'un après paiement total de la facture
- Installation non conforme après 1er passage de l'organisme certificateur (équivalent Consuel), pour des erreurs non négligeables (Défaut de raccordement à la terre, disjoncteur sous dimensionné)
Qui dit non conforme, dit non raccordé au réseau, donc pas de revente du surplus, et pas de récupération de TVA pour les professionnels
- Souci de tension depuis l'installation des panneaux, tous les éclairages LED du bâtiment scintillent, jusqu'à devenir incompatible avec le travail.
Problème résolutif quand on disjoncte l'installation photovoltaïque --> pas de production solaire
Personne ne nous règle ce problème
- L'installation est donnée à 24kwc, en revanche elle ne dépasse pas les 18,9kwc en conditions optimales, après recherche, il s'avère que les micro onduleurs sont sous dimensionnés et brident la puissance initiale du panneau
- L'outil informatique indique une production, en revanche pas de changement significatif sur notre facture d'Ă©nergie.
Tant que nous ne revendrons pas le surplus, impossible de déterminer l'énergie réellement produite et consommée.
Beaucoup de temps et d'Ă©nergie pour une installation qui fonctionne partiellement.
Je conseille vivement de laisser une proportion de la facture en attente de paiement avant que tout soit rentré dans l'ordre