Une intervention pour un remplacement d’un chauffe-eau 200 l percé le jour même, travail soigné, a pris en compte mes recommandations. Je recommande.
Explication sur l’entretien du chauffe eau.
Alors que nous étions habitués à un accueil téléphonique très agréable et professionnel, la personne que nous avons eue ce matin n'a manifestement pas la même vision du service client. Aucune considération et une proposition d'intervention dans une semaine alors que nous avons un contrat d'assistance qui stipule un maximum de 24 heures et que nous sommes sans chauffage en pleine vague de froid. Il nous reste à trouver un nouveau prestataire !
Je laisse un premier avis Google exclusivement pour parler de l'accueil téléphonique déplorable !
Deux secrétaires différentes pour un même non professionalisme .
Je n'ai jamais vu ça de ma vie.
Je demande à parler à un responsable mais ils sont toujours tous en réunion comme par hasard. Sa fais 3 fois qu’il m’envoie un dépanneur pour une fuite de chaudière 3 fois que sa continue de fuite. Pas d’astreinte le week-end je dois attendre la semaine prochaine. Je déconseille très fortement cette agence.
Très satisfaite des services de depann gaz depuis de nombreuses années que ce soit pour l entretien de chaudière ; dépannage et installation d une nouvelle chaudière. Les techniciens font leur travail avec rigueur et sérieux
Jetais contente de leur service mais annulent souvent les rendez vous, depuis 3 ans toute les annees c'est la meme. Et cest pas que moi cest aussi arrivé à ma voisine. On avait toute deux poser notre journee
Mr WEISSER est intervenu rapidement, à trouvé et apporté la solution à la panne.
Professionnel et humain, deux qualités "rares " aujourd'hui !
Un DIMANCHE APRÈS-MIDI.
C'est dans les aléas qu'on mesure le mieux le sérieux d'une entreprise. Je peux donc recommander sans hésiter Climatis qui a été a la hauteur, a su réagir vite et sans compter ses efforts afin que ma chaudière a gaz ronronne parfaitement. Des techniciens a l'écoute, honnêtes et professionnels.
Je n'hésiterais pas a refaire appel a leur service en toute confiance.
Nous avons fait appel a climatek pour l'installation d'une clim dans un mobile home et nous sommes ravis du résultat travail soigneux en une matinée ca était installer. L'installateur à l'écoute et explique correctement le produit. Vous pouvez y allez les yeux fermer sans hésiter 😀