Juste honteux. Prise de rendez vous et d'engagement non respectés par Monsieur. Le jour du rendez vous (je fais 120 km aller et 120 retour exprès pour lui) il disparait, ne répond plus aux appels. Plus rien.
La moindre des choses c'est de prévenir si on n'arrive pas à respecter ses engagements. J'ai laissé des messages + SMS... rien
Politique de l'autruche alors que prévenir aurait éviter cette situation mais apparemment vous faites tout le temps cela. Bravo !!
J'ai fait installer en 2018, par l'entreprise Raymond PERUZZO, une climatisation réversible Mitsubishi dont je suis pleinement satisfait.
Du coup j'ai à nouveau fait appel à eux pour mettre une climatisation dans un nouvel appartement. Devis reçu rapidement ainsi que le rendez-vous pour la pose. Je recommande.
Appelé le matin intervention en début d'après-midi. Réactivité, disponibilité et efficacité.
Le tout avec un prix tout à fait dans la fourchette sur une intervention de dernière minute. Merci
Service client à -100 tellement ils ne sont pas pro!!!
Aucune écoute aucun professionnalisme.
Vous donne de fausses informations, vous indique que je serais recontactée mais rien, et font semblant de vous mettre en relation avec le service demandé pour tout simplement vous raccrocher au nez!
C'est bien de délocaliser vos appels mais faite en sorte que ce soit pris en charge par des gens avec une conscience professionnelle !!
Agence de Laval (53) j'espère que vous reprendrez vos appels comme cela était le cas jusqu'à l'année dernière.
Pour info: j'ai une fuite de WC depuis début Juillet et j'en suis toujours au point mort! !!!