Le standard est d’un désagréable (et quelque soit l’interlocutrice). Comme on dit, si on aime pas son métier faut changer.
Réponse à votre commentaire : je n’ai certainement pas été agressif mais seulement aussi désagréable que toutes les interlocutrices que j’ai eut au téléphone (marrant de voir que je ne suis pas le seul commentaire à en parler👇)
Quand à la notion de créneau, elle ne m’a pas été donnée par vos collaboratrices, beaucoup trop occupée à s’écouter parler qu’à écouter les clients. En ce qui concerne les avis, c’est clairement le seul moyen qu’on a de se faire entendre alors je ne m’en priverais pas.
Quand à l’intervention, rien à dire sur la personne qui est venue avec qui, pour le coup, ça s’est très bien passé et qui est très professionnelle.