Personnel A-D-O-R-A-B-L-E ! Mon chauffe bain a rendu l'âme au cours de la semaine et j'ai pu obtenir un rdv le lendemain ! Amabilité, réactivité, pédagogie et professionnalisme tout y était. Je recommande les yeux fermés.
Chez Engie pour la fourniture du gaz, contrat de maintenance et dépannage.
Des problème récurrents avec notre chaudière et plusieurs passage de techniciens qui racontent tous le contraire du précèdent et indiquant que le précèdent ne sait pas.
Nous avons toujours des pannes.
Dernièrement le technicien venant faire la vérification annuel indique que tout est ok.....on allume le chauffage et nous n'avons finalement plus eau ni chauffage.
Nous avons un contrat dans ce cas de dépannage en 24h qui n'est pas respecté.
Apres plusieurs appel en 24h on nous dit que c'est pris en compte mais sans relance régulière rien ne se passe.
Finalement on nous propose un dépannage 6j plus tard (température extérieur de 1 à 6°) et en refusant finalement un rendez à 4j apres le debut de la panne et le signalement.
De plus étant malade et le froid n'étant pas préconisé pour mon état de santé cela amplifie encore la portée de l'incident.
Et apparement cela ne leur fait ni chaud ni froid du point de vu de la situation...parcontre le prélèvement... eux ...sont respectés et dans les temps.
Je les ai connu par le bouche à oreille et leur ai confié l'installation d'une clim réversible. Tout à été fait avec sérieux, professionnalisme et proprement.
Ils nous ont parfaitement conseillé sur les meilleures options à choisir dans notre situation et je dois dire que le résultat est probant.
Nous avons fait appel a climatek pour l'installation d'une clim dans un mobile home et nous sommes ravis du résultat travail soigneux en une matinée ca était installer. L'installateur à l'écoute et explique correctement le produit. Vous pouvez y allez les yeux fermer sans hésiter 😀
Très mauvaise expérience suite à une installation de pompe à chaleur. Aujourd’hui mon installation ne fonctionne pas. J ai dû me battre pour obtenir réparation mais en attendant j ai dû passer un hiver à 16 degrés il y a deux ans . Suite à une nouvelle panne cettt année j ai eu une facture mais la réparation n a pas été effective dans le temps. Je n ai pas réglé celle ci malgré mes appels j essaie de rentrer en contact avec la direction pour en discuter et réparer la panne car je me retrouve de nouveau sans chauffage mais pas de contact mise à part me raccrocher au nez. Aujourd’hui ils savent très bien que la garantie est arrivée à expiration puisque l installation à eu 5 ans… entreprise à fuir!
Un grand merci à toute l'équipe d'eurogaz pour la qualité de leurs travail ainsi que pour leurs professionnalisme. Monsieur Owca s'est montré très flexibles dans l'avancée de mes travaux. Un service de qualité pour un prix très abordable. Encore un grand merci à monsieur Owca et à toute sont équipe.
Entreprise sérieuse avec une très bonne équipe. La secrétaire est très serviable et l'équipe très professionnelle. Une bonne expérience avec de bons conseils. Je recommande !