Nous sommes très satisfaits de cette entreprise, qui nous a bien conseillé et orienté. Nous avons installé des panneaux à Oullins, soit 16 panneaux et tout s'est très bien passé. Rapport qualité prix imbattable!
A éviter, à moins que vous soyez prêts à débourser 220€ pour remplacer deux joints, avec un technicien très polis, mais qui vous dit que pour réparer l'autre fuite il faut rallonger de 90€. A ce prix, je me payais un chauffe-eau neuf.
PS: la facture est au nom de ma conjointe et non au mien (en réponse à leur commentaire inutile du dessous) pour preuve je peu ajouter une photo de la facture si vous le souhaitez!
Réactivité, professionnalisme, livraison à temps, que dire, enfin une entreprise qui est d'une compétence inégalable dans ce département ! Merci à vous et à très bientôt.
Confirme un commentaire précédent. Service après-vente non performant. Nous avons eu un problème avec le système de ventilation de notre insert. Nous avons signalé la chose au commercial qui est venu constater et a ensuite proposé de commander une nouvelle pièce. Après de nombreux e-mails sans réponse et plusieurs coups de fils et plusieurs mois d’attente, mon mari qui fort heureusement est bricoleur a finalement décidé de démonter l’insert pour tenter de solutionner le problème. Il a constaté un problème au niveau du montage qu’il a finalement fort heureusement résolu lui-même !
Une bonne enseigne, peut-être une des meilleures du coin. On a acheté un poele à granules qui nous donne entière satisfaction. Le vendeur était de bon conseil et le matériel de qualité. L'équipe qui a posé le poele est intervenu de manière efficace et a respecté les lieux. Je recommande volontiers !
Excellente entreprise et surtout honnête (plutôt très rare dans ce secteur d'activité). Prix raisonnables et honnêtes, de bon conseil, équipe de confiance, très compétente et réactive. Je recommande fortement !
Le plombier est plutôt sympa, par contre, le matériel utilisé pour changer, la tige de chasse d'eau, est pitoyable, plastique, fixé sur le bouchon.
La baguette de tirage c'est tordue au bout de deux semaines !! Lamentable, j'espère un geste de votre part.
Cordialement
M.Cros Stephane