Les Chauffagistes autour de moi

J'avais pris rendez-vous avec votre entreprise le 31 mars pour une intervention le 06 avril à 14 heures. Il fallait l'intervention d'un plombier-chauffagiste obligatoirement pour ôter le câble de la gazinière. Rendez-vous accepté et coordonnées prises, le 06 avril, jour de mon déménagement, personne n'est venue. Pas d'appel non plus pour prévenir. Ce qui fait que les déménageurs n'ont pas pu emporter la gazinière, qu'elle a dû rester dans l'appartement que j'utilisais alors et que je vais devoir payer pour en acheter une nouvelle et pour que l'ancienne soit emmenée en déchèterie. J'aurai bien aimé mettre zéro mais impossible sur le site. Bonne journée quand même.

Société tres malhonnête.J'ai fait installer par cette société une pompe à chaleur, un ballon solaire et un poêle à granulés. Après quatre ou cinq rendez-vous où personne n'est venu, ils sont venus installer la pompe à chaleur. Un mois après son installation la pompe était en panne. Cela fait 8 mois que je téléphone, envoie des mails et qu'on me prend pour un JAMBON en me disant on vous rappelle rapidement. Après constat d'huissier et les avoir informés que j'irais au tribunal administratif quelqu'un m'a rappelé pour me dire que c'est notre faute car n'avons pas de contrat d'entretien ( personne ne veut le faire etant donner que la chaudière est en panne) Je déconseille fortement cette société

Après un message sur le répondeur afin de réaliser des travaux aucun retour de cette entreprise !

Depuis ce début d'après midi et malgré 3 messages aucun retour concernant mon soucis avec ma chaudière. Je précise que j'ai un contrat d'entretien depuis de très nombreuses années. Vraiment navrant Jpm

De très bons conseils, une approche très professionnelle. L'installation s'est passée sans problème...merci

Depuis 1992, jamais je n'ai été confrontée a une tel mépris de la part d'une secrétaire et d'un technicien ! Une honte d'avoir autant d'égo alors qu'il a fallu que j'implore la venue d' un 3eme technicien plus confirmé pour constater le problème conséquent de ma chaudière...comment osez vous prendre les gens de haut et être d'aussi mauvaise foi ?! Mr Durand, il va falloir recadrer un peu votre personnel et embaucher des gens compétents et respectueux mais bon, quand on voit le Turn-over des effectifs......être "cliente" depuis quasiment 30 ans pour être traitée comme ça, plus jamais !!!!

Dans le cadre d'une intervention pour une détection et une réparation de fuite de gaz, professionnel disponible rapidement, très compétent, qui explique sa démarche, et à l'écoute. Je recommande!

Suite à un dégât des eaux, j'ai fait appelle à la société SDG Services, le technicien a identifié rapidement l'origine de fuite et procédé à la répartition, je suis très contente du service une personne gentil et serviable, merci beaucoup pour service rapide et efficace. Je recommande cette entreprise

Je suis tombée en panne d'eau chaude en pleine période hivernale. J"ai contacté par hasard via les pages jaunes l'entreprise Raymond Perruzo. Un premier plombier contacté avant me proposait un dépannage sous 10 jours... Mr Perruzo est venu dès le lendemain matin de mon appel et avec son épouse par téléphone ,ils m'ont trouvé une solution rapide et la moins couteuse pour un remplacement de mon ballon d'eau chaude dès le lendemain matin .Les conseils et la réactivité de Mr et Me PERRUZO ,leurs connaissances m'ont rassurées et mises en confiance. L'équipe des deux techniciens est intervenue à l'heure dite : travail impeccable, minutieux ,chantier propre et en plus sympathique. Cela est si rare par les temps qui courent ...le service administratif a été également avenant et professionnel dans les bureaux ; je ferai appel a eux sans hésitation si besoin ( j"espère pas trop vite quand même :)

Très mauvaise expérience suite à une installation de pompe à chaleur. Aujourd’hui mon installation ne fonctionne pas. J ai dû me battre pour obtenir réparation mais en attendant j ai dû passer un hiver à 16 degrés il y a deux ans . Suite à une nouvelle panne cettt année j ai eu une facture mais la réparation n a pas été effective dans le temps. Je n ai pas réglé celle ci malgré mes appels j essaie de rentrer en contact avec la direction pour en discuter et réparer la panne car je me retrouve de nouveau sans chauffage mais pas de contact mise à part me raccrocher au nez. Aujourd’hui ils savent très bien que la garantie est arrivée à expiration puisque l installation à eu 5 ans… entreprise à fuir!

Excellente entreprise que je recommande sans aucune réserve (étant moi-même très exigeant sur la qualité des prestations). Rien à redire sur l'intégralité de la prestation, depuis la démarche commerciale de M. Desvignes, la réactivité de son assistante commerciale, jusqu'à l'installation par Mickaël et toute son équipe : professionnel de bout en bout, à l'écoute des demandes de leur client, sympathique, ponctuel. La seule trace de leur passage est que ma maison est à présent climatisée ! L'offre était plus chère que celles d'autres prestataires, mais le résultat et la qualité sont à la hauteur.

Une équipe au top du début à la fin : du devis (par le chef en personne 😊) jusqu’à l’installation par une équipe d’un grand professionnalisme et qui travaille proprement (lorsqu’ils s’en vont on retrouve la même pièce qu’à leur arrivée, avec les clims en plus, c’est tout !). Le matériel est de bonne qualité, bref : n’hésitez pas, je les recommande les yeux fermés ! Petit « bonus » : ils ont une garantie décennale, ce qui n’est pas négligeable si, comme nous, il faut toucher à la toiture pour faire passer les tuyaux (ils ont dû détuiler un petit bout de toit mais grâce à la garantie cela ne m’a pas du tout inquiétée). Merci l’équipe Atout Clim !