Jean François est passé à ce jour pour l'entretien de notre chaudière personne très sérieuse et professionnels car en 3 ans ces la première fois que le nettoyage est réellement fait bravo et personne très agréable
Un vrai pro qui a de l'expérience et qui connait son sujet...En plus d'être sympa et de bons conseils il est ponctuel ce qui est devenu rare chez les chauffagistes et les plombiers!!!! C'est avec une grande confiance que je lui laisse gérer dorénavant ma chaudière et surement la VMC de la copro... N'hésitez pas à faire appel à Manu, vous serez surpris!!!!! Merci Monsieur Jimenez....
mise à jour: Je tiens à modifier mon avis initial car l’antenne de Salon n’est pas responsable de mon mécontentement. Après mettre faite balader par la centrale d’appel, je me suis déplacer à cette agence. J’ai été très bien reçu par le responsable avec qui j’ai pu fixer le rendez vous de réparation à la première disponibilité et je l’en remercie encore. Un technicien est désormais venu et j’ai à nouveau eau chaude + chauffage après plus de 3 semaines sans rien !
Toutefois je maintiens mon avis très négatif sur le service client de engie de par mon expérience personnelle mais également professionnelle car ils baladent leurs clients en disant qu’on sera rappeler mais cela n’arrive jamais !
Prise de RDV pour un entretien chaudières il y a trois mois, contacté la veille pour me dire qu'il est annulé et déplacé dans trois mois. Inadmissible pour une société qui se dit proche du client.
Je vous recommande cette entreprise d'un sérieux irréprochable .J'ai fait poser une chaudiere Le travail est impeccable. Des gens à votre écoute et de bons conseils.....pour cet été je fais poser la clim !!!
Je loue et remercie l'équipe de Polychauffage pour leur professionnalisme, leurs compétences et efficacité,sans compter leur amabilité. Du responsable aux différentes équipes qui sont intervenues chez moi ,tous m'ont apporté une entière satisfaction. Le matériel installé est , de plus , de qualité.